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| 本文作者: 白玉龍 | 2015-08-27 16:35 |
Testin是一款為開發者提供APP質量測試服務的平臺,三年多前,雷鋒網采訪了還是創業初期的Testin云測CEO王軍,他向雷鋒網編輯介紹了自家的產品。在度過了「創業死亡率最高的三年」后,Testin的發展有哪些變化是記者最想了解的。
在采訪之初王軍就表示:“從創業之初到現在,唯一沒改變的就是初衷,既幫助開發者完成移動應用在不同使用場景下的用戶體驗。”
如果初心未忘,那市場變化的三年多時間又讓這家公司有哪些沉淀呢?以下是王軍與雷鋒網編輯的對話(有刪減):

雷鋒網:三年過去了,你們提供的服務有哪些變化?
王軍:產品上從單一的兼容性測試(安裝、運行),到現在的測試水平已經提高了很多。我們根據開發者需要經歷的三個環節提供了針對性服務。
第一個環節是Bate內測,開發者在應用第一個版本出來之后通常需要內測,傳播的方式包括網盤、QQ等,很繁瑣。Testin做了一個內測的分發工具pre.im可以解決這個問題。
第二個環節是驗收測試,APP在發布前通常需要經歷功能、體驗、兼容性、性能和壓力測試這五個測試,才能保證在正式發布后,應用的體驗不會有問題。
第三個環節則是APP發布之后的運行監控,接口、API等等會不會出現問題,影響使用體驗。
有些功能聽上去跟我們三年前一樣,但測試的方法等具體的內容都已經有了很大的改變。
雷鋒網:使用你們服務的用戶有哪些變化?
王軍:我們服務的客戶是企業用戶和開發者,初期服務的開發者(如唱吧)現在已經有發展成大公司的。我們也與包括掌趣、樂逗、中手游、藍港等游戲方建立了合作。在與藍港合作之前由于他們的游戲體量比較大,游戲常常會出現一些問題,通過使用我們的服務后,游戲的使用情況改善很明顯。
當然還有一些遺憾,早期在Tentin平臺上有很多游戲和應用的體驗還是很不錯的,但是因為有互聯網巨頭進入相應的領域,這些應用漸漸都銷聲匿跡了。
雷鋒網:很多人都不知道應用適配具體會遇到哪些問題,你能說說么?
王軍:好的。iOS硬件中,手機型號從最早的3G到現在的6/6S,硬件的進化跨度已經非常大了,iOS系統也從32位發展到64位。蘋果本身只支持iOS 8以上的系統,對于企業用戶可能還支持iOS 7,iOS 6及以下的版本已經不支持了,但國內的現狀是存在著大量的6.X甚至5.X的iOS系統,版本的差異將會導致軟件在低版本的系統上出現閃退、不兼容的情況。
這種現象在Android上也很常見,在Android系統版本在2.X的時候就有「意外終止」的提示,4.0后雖然不再提示,但仍會在出現應用界面后閃退。
兩大系統還會面臨卡頓、假死的現象,這是軟件后臺的BUG,主要是開發者在測試過程中測試不徹底造成的。開發者常常面臨在自己模擬器測試沒問題,一旦開放下載就會出現程序后臺沖突、接口API延遲、GPS出現問題等等狀況。解決這些問題也是Testin的價值。

雷鋒網:很多廠商在定制ROM,并且拉高了千元機的硬件參數,這是否有利于應用適配?
王軍:其實并沒有,我們都有使用PC的經歷,可以發現隨著Windows系統的升級,問題也越來越多。而Windows第一個版本的bug量在列表上有10萬,Windows 8則達到了500萬。系統的演進和升級會帶來資源更大的消耗,這就像北京的路越修越寬,但也越來越堵。
從另一個角度看,目前移動互聯網的世界正走向分裂,比如蘋果,更新了新系統后,舊系統的生命周期很快就結束了。Testin平臺上統計用戶,使用iPhone4/4S的用戶占比仍然超過三分之一,而且受限于硬件的限制,很多軟件版本都停留在iOS 7以下。Android則更加分裂,由于谷歌的服務進不了中國,很多手機廠商都是集成自家或第三方服務。隨著這些系統的演進,接口等標準的不統一就會增加開發者的難度。
雷鋒網:國內外很多公司都做過這類產品,你們的優勢在哪里?
王軍:國外的產品與國內相比其實有很大不同,主要有兩點,第一是很多國外公司更習慣把一個功能做的很極致,產品更像是針對某一領域的工具,而Testin的特點在于提供整體服務,更像是一個綜合服務平臺。第二是價格因素,國內市場在360這類互聯網廠商的教育下,已經習慣了免費的模式,Testin的基礎服務也是免費的,而這類服務在歐美免費提供幾乎是不可能的。
與國內的競品來說,Testin的優勢在于時間的沉淀。創業到現在,我們已經有40多項專利,與很多歐美互聯網科技公司都建立了信任體制。比如在溝通上,Testin與IBM的CTO、intel的首席架構師、谷歌的董事會主席,蘋果研發底層和架構的負責人都有非常密切的溝通機制,也有正式的合作保密協議。在國內,阿里的云OS測試架構就是我們提供的。
雷鋒網:你剛才提到整套服務,除了測試的三個環節還有哪些?
王軍:我們把最開始做的「移動應用的質量服務平臺」比喻為「昨天」,而「今天」要打造的是「移動應用服務平臺」,少了質量兩個字。
質量雖然是核心沒有錯,但是只是核心的一個環節。這幾年的經歷讓我們意識到開發者還需要面臨開發資源、部署資源、推廣資源等第三方資源不足的情況,Testin要做的就是把上下游的第三方資源服務聚合在一起。
上游合作主要是兩點,首先是建立了眾包的管理系統,通過對流程、計算等進行管理。其次是與比較好外包公司合作,我們挑出了一百個服務品質比較好的團隊,叫做Testin百+。
下游合作主要是云,包括阿里云、亞馬遜AWS、微軟云、中國電信等。在短信驗證上,通過與國內五個最大的短信提供方合作,聚合了他們的渠道,可以確保收到驗證短信的時間足夠短。
另外,在很多創業團隊面臨推廣問題上,我們也解決了兩個問題。首先就是資金,小團隊沒錢做推廣,而大的推廣平臺價格又昂貴。我們采用的方式是將這些團隊的需求聚合在一起,通過打包的方式與大平臺建立合作。 然后就是信用問題,創業團隊與推廣平臺之間很難建立互信,Testin會先花錢把流量買過來,給第一批團隊使用,針對效果考慮是否需要推廣。
既然說了「昨天」和「今天」,對于Testin的「明天」我們希望能夠成為全球移動數字產品的「阿里巴巴」。我們希望解決了開發者從技術、質量、開發資源、部署、推廣到管理的問題后,開發者只需要把精力用在研發產品就好了。不過需要說明的是,Testin不會做應用商店。
雷鋒網:能說說這三年公司的發展狀況么?
王軍:現階段公司的核心人數已經達到了500人。在融資上,我們的A輪是IDG投的,最新的B輪融資金額是5400萬。還有一些產品上的具體數字,平臺上目前開發者的有效數字(注冊并提交過應用)上個月是43萬,認證的企業開發者有6萬多,獨立APP有95萬,應用測試次數超過1億次。
交流的過程中,王軍多次提到Testin要做移動數字產品的「阿里巴巴」這個概念。在他的構想里,Testin將會通過優質的使用體驗與聚合服務形成的開發者需求閉環為平臺產生價值。這一點也是眾多創業者試圖打造的平臺級產品,只是相比于眾多「口頭承諾」,Testin與創業孵化器等服務方的合作讓他們離平臺更近了一步。
采訪結束之前,記者詢問王軍目前有哪些困難。與很多云服務廠商一樣,他表示人才仍然是內部面臨的最大問題。“我們想讓開發者開發自己喜歡的應用,并且給全球的用戶使用,但用戶的需求與人才的增長是有很現實的差距的。”
不明方向而盲目招人和知道自己想要什么而逐步實現,Testin給記者的感覺顯然是后者。

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