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      “AI即服務”,字節(jié)跳動的新“引擎”

      本文作者: 雷鋒專欄 2021-12-03 18:15
      導語:火山引擎云全面升級。

      國內云市場格局正在經歷巨大的變化,當下,隨著數字化潮流來臨,企業(yè)的上云需求與日俱增,而單一的云已經很難滿足企業(yè)需求,所以,雖然企業(yè)級云市場已經有很多云,但“新云”仍然有機會。

      自去年6月火山引擎官網上線以來,行業(yè)內外對其關注頗高,當時火山引擎還沒有把“云”的標簽貼到自己身上,而是先推出了一系列工具來賦能企業(yè)對數字化的需求,在今年6月,火山引擎在北京召開了發(fā)布會,將經過字節(jié)跳動在過去的九年間驗證和沉淀的有效增長經驗,通過統(tǒng)一基礎服務、技術中臺、智能應用和行業(yè)解決方案四層架構,向外部輸出,讓行業(yè)內外諸多品牌和企業(yè)了解到火山引擎是一個能夠讓企業(yè)伙伴通過技術服務獲得實實在在的增長、為企業(yè)創(chuàng)造價值的平臺。

      半年過去,火山引擎又有了新進展,12月2日,火山引擎在上海召開了一場主題為「新云·共未來」的云產品發(fā)布會,正式對外發(fā)布了全系云產品,此次發(fā)布的云產品包括云基礎、視頻及內容分發(fā)、數據中臺、開發(fā)中臺、人工智能等五大類,共計78項服務,從底層硬件到IaaS、PaaS、SaaS全覆蓋。其中,火山引擎的AI服務能力的提升,成為了發(fā)布會的亮點之一。

      “AI即服務”,字節(jié)跳動的新“引擎”

      AI即服務

      在發(fā)布會上,從火山引擎發(fā)布的產品矩陣可以看出,火山引擎To B服務能力的急速提升。在發(fā)布會當天下午的5場分論壇里,火山引擎也對其產品進行了全方位的深度解讀,通過產品、技術、案例等解析,我們可以直觀看到火山引擎在“云+AI”的核心理念下,為其客戶帶來的從生產、分發(fā)到最后運營的全鏈路服務能力。

      AI可以說是字節(jié)跳動的秘密武器,抖音、頭條、飛書等產品的背后,都有成百上千個小場景或者特性會應用到AI技術,通過AI和云產品的結合,可以帶來多個場景的高效價值體現(xiàn)。比如在智能內容方面,火山引擎的解決方案通過內容能力開放,可以幫助客戶很好地做內容產品的建設,提升用戶價值的運營。

      舉個簡單的例子,目前在金融領域,很多銀行、券商等機構都有自己的App,這些App用戶量極大,MAU很多都是數以億計的級別,但是,用戶使用這些App的頻次卻主要集中在收入、轉賬、查詢余額等常用服務上,但是機構在這些基礎服務之外,也提供了非常多的其它的服務,如理財、基金、貸款等,那么如何讓用戶發(fā)現(xiàn)和使用這些服務,對于金融機構來說就至關重要。在此背景下,如果一個App如果有足夠優(yōu)質、豐富的內容,則能夠讓用戶提高App使用頻次和時長,券商App中關于基金股票消息內容深受讀者喜愛就足以證明這一點,內容做的比較好的證券APP人均使用時長接近50分鐘,其中閱讀資訊占整體時長的50%,內容提升了用戶的使用頻次以及使用時長,從而也會提升交易的次數,提升券商的整體收益。

      這個例子說明,內容是企業(yè)與用戶建立連接的重要介質,是企業(yè)進行用戶價值運營的重要方式。

      為了能夠讓客戶更好的產出、分發(fā)內容,火山引擎將內容5大環(huán)節(jié)對應的產品能力進行了開放,包括智能創(chuàng)作云、內容定制、內容管理平臺、智能推薦平臺以及視頻點播、音視頻等多媒體技術能力,在數據方面有增長分析產品finder、客戶數據平臺CDP,以及火山引擎的云基礎服務。

      借助字節(jié)跳動的內容生態(tài)體系,連接創(chuàng)作者和內容需求者,火山引擎幫助用戶解決內容豐富度的問題,過程中,通過AI能力對內容進行精準的質檢把控,讓內容符合客戶需求,然后通過字節(jié)在抖音、今日頭條等產品中積累的超強分發(fā)技術經驗和能力來對內容進行精準推送。

      這一套以“云+AI”為核心的解決方案,為企業(yè)提供了從內容生產創(chuàng)作到內容消費全流程端到端的解決方案能力,可以幫助企業(yè)通過內容做好用戶價值運營。

      從整個發(fā)布會的產品介紹上來看,火山引擎的AI能力還不止于此,無論是在ToC產品還ToB企業(yè)服務,乃至社會公益場景中,都有諸多的應用場景,火山引擎的AI產品,從最初的服務于字節(jié)跳動,到如今全面開放,發(fā)力點已經漸漸從自用轉移到致力于成為企業(yè)的AI合作伙伴方向。

      各個需要數字化轉型的企業(yè),對于開放AI底層和基礎能力的AI開放平臺都有廣泛的需求,在發(fā)布會上,火山引擎AI解決方案負責人駱怡航介紹了火山引擎AI開放平臺的四大特性:

      首先,包含視覺、語音和語義三大領域,共計八類產品,開放出一百多項服務;

      其次,所有能力經過字節(jié)跳動的上線要求和場景驗證,并且開放出眾多的同款和特色能力;

      第三,內外需求同時驅動,以雙周進行模型更新或服務上新;

      第四,提供體驗中心快速體驗、多語言參考代碼快速接入,提供7*24小時在線支持。

      這些特色能力能夠在多個領域發(fā)揮很好的作用。

      例如,我們日常刷抖音看到的風格化特效非常受歡迎,但在背后,一個特效從數據生成到模型訓練,需要大量的數據和改動才能達到預想的效果,所以這些特效的生產需要大量的數據、算力和人員投入。而通過火山引擎的AI能力,抖音在不斷優(yōu)化特效的生產流程,做到了生產效率提升了四倍,人力成本、機器成本、數據投入都下降了很多,過程中還極大提升了生產的擴展能力。

      開放平臺的能力能滿足多更行業(yè)、場景的服務個性化需求。

      在AI開放平臺提供現(xiàn)成能力之外,火山引擎還基于AI能力打造了AI開發(fā)平臺,為自動駕駛、生物信息計算、智能風控、工業(yè)檢測等對AI模型的需求很大的領域提供一站式、高性能和高效率的生產力工具。目前開發(fā)平臺已經與一些客戶進行了深度合作,例如幫助輕舟智航進行自動駕駛場景的模型訓練,把GPU利用率提升了30%以上,也極大加速了模型訓練效率。

      從本次發(fā)布會就可以看出,火山引擎的“云+AI”能力正在不斷強化,“AI即服務”得到了驗證。

      做業(yè)務價值驅動的云

      “AI即服務”,字節(jié)跳動的新“引擎”

      火山引擎正在利用云和AI助力各個行業(yè)數字化轉型。

      經過一年多的發(fā)展,火山引擎已經服務了互聯(lián)網、金融、手機、汽車、新媒體文娛、數字化服務、先進制造、文旅等多個行業(yè),蘇寧易購、招商銀行、小米、廣汽等知名企業(yè)均是其合作伙伴,無論是在行業(yè)還是客戶層面,火山引擎已經得到了足夠的認可。

      在發(fā)布會上,火山引擎總經理譚待提到了火山引擎產品始終堅持的三個關鍵理念:做技術驅動、堅持極致性價比的云;做業(yè)務價值驅動的云;做開放共享的云。

      譚待解釋,性價比不意味著打價格戰(zhàn),而是“以技術創(chuàng)新和資源共享追求每個GB存儲、每一次計算的最優(yōu)配置。”譚待還舉了個例子:云市場有個“十萬臺魔咒”,即客戶業(yè)務發(fā)展到較大規(guī)模后,出于價格考慮往往會選擇“下云”,轉而自建云基礎設施,相當于從租房變?yōu)橘I房自住。火山引擎云產品的發(fā)布,希望以極致性價比打破這個魔咒,讓云上“租房”更劃算。

      在業(yè)務價值驅動方面,自2020年6月上線以來,火山引擎從SaaS和PaaS層應用生態(tài)出發(fā),將字節(jié)跳動的技術工具開放給企業(yè),客戶規(guī)模增長迅速,今年全系列云產品的發(fā)布,更是將火山引擎從“基礎設施的資源平臺”升級為“企業(yè)應用的創(chuàng)新平臺”,以云為核心,結合“體驗(內容和交互的創(chuàng)新)”、“數據(數據驅動科學決策)”、“智能(AI是數字經濟的生產力工具)”等幾個方面幫助客戶提升價值。

      譚待表示,云計算已經進入多云時代,根據Flexera 2021 State of the Cloud Report的數據,目前有92%的大型企業(yè)在使用多云,7%使用一朵公有云,1%使用一朵私有云,所以,火山引擎的云原生架構和多云工具,支持客戶選擇多云部署,能夠讓客戶在多云時代更好地建立云基礎設施。

      前不久,火山引擎升級成為字節(jié)跳動的BU后,正是展現(xiàn)了字節(jié)跳動對火山引擎厚望,也是對整個AI、云市場的期待。

      今年大跨步向前邁進的同時,火山引擎也定下了未來的目標,譚待表示,相較于市場競爭,火山引擎更關注能給客戶創(chuàng)造什么樣的價值,所以火山引擎未來三年的目標,就是圍繞行業(yè)里有潛力的客戶、標桿的客戶,和他們進行深度合作,解決客戶在云計算、AI或數字化轉型里面的問題。

      “只要把這個事做好,那自然而然就會有好的結果”。

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