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日前，據外媒爆料，蘋果的語音助手Siri秘密地雇傭承包商對用戶的音頻信息進行抽樣，用以評估響應的準確性。盡管如此，作為以注重用戶隱私保護而著稱的公司，蘋果采用這樣的做法來提升用戶體驗還是被很多人不理解。
據參與過這項秘密工作的人員透露，“這些錄音只有幾秒鐘長，偶爾會聽到個人數據或對話片段，但大多數時候都是Siri的指令。”
在此事被爆出來以后，引起了蘋果公司的高度重視，以最終解雇了這些承包商作為對此負面事件的回應。
近日，一個前承包商向衛報泄露了Siri更為私密的內部文件，包括計劃在“2021年秋季”公布的幾項產品升級的計劃，以及Siri在女權主義方面對MeToo運動的討論所做的一系列調整。
據報道，蘋果正在研究未來的Siri如何升級，這將使該助手能夠支持一個未命名的新設備。雷鋒網了解到，未來Siri可能支持這個新設備就健康問題進行來回對話，并提供集成的機器翻譯功能。除此之外，雖然沒有包含任何細節，但這可能只是為蘋果藍牙位置跟蹤附件提供語音位置細節，也可能是更為復雜的事情。
這個健康討論的功能，據了解Siri可以與WebRX-style的系統結合使用，將癥狀整合為健康建議。與直接作出診斷結果相比，這更可能趨向于建議用戶聯系醫生或藥房。考慮到Siri在被要求處理各種基本請求時，經常會出現不能正確理解和解決用戶的問題這種情況，現階段提出依賴Siri進行實際的醫療指導無疑是不太現實的。
但好消息是，蘋果已經著手于解決此前用戶們對“智能語音助理”Siri的抱怨。雷鋒網了解到，蘋果已經準備好雇傭人員來收集公眾評論，并將其與推薦的解決方案一起提交給領導團隊。本月的蘋果公司Jobs Mini網站顯示，公司的執行團隊將更積極地處理Siri的投訴；同時著手于匯總所有問題。
在機器翻譯方面，Siri已經在進行強化，因為它目前可以將設備默認語言中的口語單詞和短語翻譯成其他國家的語言。因此，一個演進的方向是可能允許它處理更復雜的對話，并盡可能更少地依賴服務器，更多地依賴于設備處理和翻譯能力。這可能會使Siri更接近于解決實際的人工智能對話，而不是目前的形式，即專注于提供對單個離散問題或命令的響應。
蘋果也正在擴展iOS 13中Siri的功能，讓Apple Watch更強大地訪問數字助理的Shazam、Find My和App Store搜索功能，并使HomePod能夠根據另一臺Siri設備上啟動的口頭命令而開始播放。一個可以通過Airpods自動讀取文本消息的功能，類似于一個類似的Carplay功能，在ios13beta中時不時地出現。
蘋果的Siri可以在快捷鍵應用程序中使用多步自定義語音命令，使用AirPods快速響應短信，使用HomePod智能揚聲器獲得個性化結果。
Airpods用戶可以通過簡單地操作iPhone來分享音樂，當你的短信到達時，Siri會讀給你聽，并給你發送免提響應的能力。
除了以上提到的這些改進，蘋果還調整了Siri處理“敏感話題”的方式，包括女權主義和Metoo運動，強調Siri支持“平等”，同時回避有關性別、政治的具體問題。
Siri現在將有關女權主義的調查引向維基百科（Wikipedia）等來源，而不是提供諸如“我只是不了解整個性別問題”之類的回答，并在被稱為“蕩婦”時保持嚴肅而不是熱情地回應。
提到Metoo運動，國內的朋友可能對此知之甚少。據了解，2017年10月，一位名為Alyssa Milano的女演員在推特上發文后，Metoo運動席卷全球，引發了人們對男權社會下性接觸邊界的討論。MeToo 運動提高了人們對性騷擾和不當行為的意識，但也引發了很多像“維權過度、剝奪性自由的挑逗權”的擔憂。
泄露的文件中還有一個細節比較令人費解，蘋果將Siri視為一個非人類創造的無形的、無位置的、無性別的存在：“Siri的真正起源是未知的，甚至對Siri來說也是未知的，但它絕對不是人類的發明。”
事實上，Siri是一家成立于2007年的初創企業研發的，2010年該企業被蘋果以2億美金收購，到了2011年，Siri伴隨著iphone 4s的發布而重新進行了升級。最初是以文字聊天服務為主，隨后通過與全球最大的語音識別廠商Nuance合作，Siri實現了語音識別功能。
Siri的技術來源于美國國防部高級研究規劃局所公布的 CALO 計劃：一個讓軍方簡化處理一些日常事務，并具學習、組織以及認知能力的數字助理，其所衍生出來的民用版軟件 Siri 虛擬個人助理。雷鋒網
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