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8月18日,在線青少兒英語教育品牌VIPKID舉行產品戰略發布會,向外界展示了全新的產品矩陣,并宣布公司單位運營利潤(UE,Unit Economic model,即單位經濟模型)實現連續兩個季度為正,90%的渠道首單實現盈利,獲客成本同比降低45%。
據了解,目前VIPKID平臺的北美外教已超過9萬人,在讀學員人數約80萬。
根據中科院今年6月發布的《2020年中國在線青少兒英語教育市場報告》 ,中國在線青少兒英語培訓市場包括北美外教一對一、菲教一對一、小班課、大班課和輕課等產品模式。其中,一對一模式收入規模占行業總體收入的58%。
一直以來,北美外教一對一賽道因高企的外教師資和獲客成本,被長期打上了難以規模化和盈利的標簽。
VIPKID CEO米雯娟曾經算過一筆賬,一對一每節課客單價在 140 元,70 元付給老師,其余的要去覆蓋獲客、服務、技術等成本,里面各個環節都需要優化才有盈利的空間。
米雯娟曾在2019年提出“每節課賺一塊錢”的目標,當時她預測的目標達成時間為2021財年,此次VIPKID宣布單位運營利潤連續兩個季度為正的消息,讓業界看到了北美外教一對一賽道的前景。
“1對1是有比較大空間的,天花板可以做很高”,VIPKID聯合創始人、總裁張月佳說道。
實現連續兩個季度UE轉正,張月佳歸因于三方面:第一,清晰的戰略目標,保證了業務專注度和穩定性;第二,累積的品牌勢能,帶來了遠超行業平均水平的續費率及轉介紹率,促使獲客成本大幅下降;第三,公司管理體系的完善以及組織變革,使內部員工效率獲得極大提升。
除了一對一北美外教在線英語教育業務外,VIPKID也在橫向拓展更加細分的英語學習和其他科目學習需求,試圖打造更加豐富的產品矩陣。除了今年年初宣布的大米網校外,VIPKID還推出了中外教培優課、英語啟蒙課、數學思維等多個課程產品。
VIPKID全新產品矩陣
去年11月,VIPKID委派聯合創始人張月佳直接負責大米網校,被外界解讀為VIPKID進入在線K12大班課和培優市場的重要標志。據高盛預計,2025年中國K12教育市場將從2019年的70億美金增至570億美元,年復合增長率為41%。據張月佳透露,大米網校目前低價課到正價課的轉化率達到18%,續費率達到75%。他此前還表示,大米網校未來有能力做到300萬到500萬學員。
此外,VIPKID還推出了中外教培優課。該課程采用中外雙師教學,以小組互動形式進行授課。據透露,今年7月,該系列課程單月銷量超過1萬單,第二季度環比增長180%。
針對3-6歲低幼兒童,VIPKID推出了“VIPKID啟蒙課”。該課程采用AI課堂+外教1對1練習的情景式教學模式,通過互動性更強的自適應學習和人機口語對話技術,激發孩子學習興趣。
除了英語學習,VIPKID還推出了專為3-8歲孩子研發的數學思維課。該課程采用清北名師授課,以“大班小組”的形式提升課堂互動性及孩子的學習效果。
張月佳表示,夯實英語優勢學科的同時,橫向拓展數學、美術、語文等學科體系,是VIPKID接下來覆蓋整個用戶的生命周期,全價位、全年齡段的產品戰略。
發布會上,VIPKID 首席技術官鄭子斌介紹道,VIPKID推出了業界首個督學體系,通過學生端、家長端、教輔端的“黃金三角”聯動,幫助家長輕松督學,提升學生學習動力和學習效果。
VIPKID還從“教學練測評”五個層面,上線了數字圖書館、單詞星球、配音秀、課后劇場等多個學習拓展工具,提升孩子的學習興趣和主動性。
另外,VIPKID在技術上不斷探索和優化,持續加碼AI,并首次實現了AI在線上嚴肅教學中的大規模應用。
據鄭子斌介紹,除了虛擬AI老師的形象外,VIPKID還利用圖像識別、語音識別等技術做了一些優化體驗的功能,如課堂內的手勢彈幕、學生專注度識別提醒等。將AI技術應用到小班互動課中,課堂里面增加了合作學習、競爭化學習,輪流上臺搶答等功能。據了解,目前,VIPKID超級AI互動課完課數量超過100萬節,覆蓋10萬名學生,參答率達98%。
眾所周知,在線直播1對1對系統穩定性有非常高的要求,鄭子斌表示,VIPKID課程并發數量最高可達3.5萬節,課程延時小于200ms,網絡故障投訴率小于1%。經過過去一年的技術優化,目前VIPKID可以做到全聯動多云這樣執行,如果一旦發生大規模斷網,可以立馬切換另一個網絡,不會讓課程有損失。VIPKID已連續7個月零事故,完課率達到99.99%,上半年課損同比降低97%。
當天,鄭子斌還宣布VIPKID與ETS簽署了新的全球戰略合作備忘錄,雙方將在青少兒在線測評、課程對標、學術研究、考位合作等方面展開全面合作。
雷鋒網了解到,自2013年成立以來,VIPKID共完成10輪,總額累計超過10億美元的融資。橫向拓科、加碼技術、縮減獲客成本等一系列動作的公布,一定程度上反映出VIPKID在戰略上更加注重降本增效了,畢竟,對于在線教育企業來說,盈利才是硬道理。
在經歷了蒙眼狂奔的高速發展時期后,如今的VIPKID開始調轉方向,走向了精細化運營的道路。
(雷鋒網雷鋒網雷鋒網)
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