登陸CES，多靈從五金門鎖到智能安防 | CES 2017

“中國有14億的人口，這些人口至少組成3億個家庭，3億個家庭就是至少3億個門鎖的市場。而2010年之前，沒有人用互聯網的方式做過門鎖。”創業6年多后，多靈董事長兼CTO姜鋒在CES上這樣向雷鋒網回憶。

2010年的家庭門鎖市場已經是一個非常龐大的市場，同時因為五金門鎖高度依賴線下渠道，五金門鎖的品牌按照渠道區域分布非常分散。那兩年正值淘寶電商飛速發展，姜鋒和早期的幾位合伙人認為把門鎖帶到電商上銷售，能有效降低門鎖的渠道成本，讓人們用更低的價格買到優質的門鎖。他們隨后組成團隊創立多靈，幾位創始人當時在五金門鎖行業都有十年以上的背景，多靈的業務方向便是在電商上銷售他們設計的門鎖。

從2010年 - 2012年，多靈的門鎖一度在天貓“門鎖”品類中占據70%以上的銷量。“電商門鎖”開辟的速度很快，但姜鋒他們也很快發現離天花板不遠。在70%的高份額下，多靈門鎖一年的銷售額在2千萬 - 3千萬之間。門鎖畢竟是耐用品，團隊意識到需要在這個基礎上繼續開拓市場。

常年鉆研技術和產品的姜鋒對此有著敏銳的嗅覺，姜在2000年就推廣了利用生物識別技術的“掌形儀 Handkey ”，被應用在銀行、核電站和上海的知名樓盤湯臣一品。于是在2012年下半段，多靈的團隊在姜鋒的帶領下擴充了研發力量，投入設計聯網和智能的門鎖，并在這個過程中逐漸接入了藍牙、WiFi、Z-Wave等多種協議，支持指紋識別，并加入電子貓眼等新的產品設計。

姜鋒同時還認為家庭安防的聯網智能化，僅僅有一個門鎖是不夠的，因而在門鎖之外，團隊幾乎在同一時期布局了智能網關、煙霧/煤氣報警器等安防配件的研發。這些研發工作到2014年基本上完成了，多靈的產品也是當時國內最早的微智能家居產品。

然而智能化的門鎖并不能像傳統門鎖一樣銷售，這類產品是需要用戶首先親身體驗的。2014年在產品研發告一段落后，姜鋒告訴我們他們當時跟中國電信的寬帶業務開始了業務合作嘗試，模式即普通用戶安裝寬帶，在一定套餐的基礎上贈送智能家居產品，作為寬帶的增值服務。姜鋒后來總結，當時的嘗試雖然沒有帶來非常大的銷量，但卻讓他們更明確了用戶的需求以及這類產品應有的銷售方式。

到了2016年，多靈的產品線變得十分多元：既涵蓋傳統的五金機械門鎖業務，又包括新型的互聯網門鎖，圍繞新型門鎖的智能安防產品線。直營電商和代理商渠道在他們的銷售中也都發揮了重要的作用。相比2012年 - 2013年，姜鋒透露公司當下的業務量又再次翻番。

在2014年 - 2016年之間，雷鋒網也曾大量報道過這段時間密集出現了包括智能門鎖在內的智能家居創業團隊，這些團隊中有相當數量并沒有成功地獲取太多的市場份額。對此，姜鋒向我們的解釋是：核心問題還是關于智能門鎖設計的 know - how；其次是摸清渠道的脾性：在他們今天的渠道分布中，房地產、酒店和行業用戶各占1/3。

今年，多靈受到Z-Wave聯盟的邀請，與全球各地一批優秀的智能家居廠商一同參與CES。姜鋒向雷鋒網表示，這也是多靈進入美國市場的開端。在美國，智能家居產品更容易被普通用戶接受，因此他們會在Home Deport一類的線下渠道開始嘗試零售。

而在國內，短租行業的興起也在極大地帶動智能門鎖/智能家居業務，尤其智能門鎖，能有效降低短租房主和運營方的成本。多靈的預估是，在2017年，公司的整體業務能在去年基礎上再翻一番，可以預見的是，這將是個飛奔的年份。

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