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| 本文作者： 默爾索 | 2015-02-11 20:39 |
Google在近日向用戶發出通知，2月16日，Google將停止Google Talk服務，即時通訊服務將悉數轉移到視頻群聊軟件Google Hangouts中——至此，Google Talk這一款曾經阻擊Skype多年的IM產品，正式地被拔掉了氧氣管。和預料中的情況一樣，對于這位老兵的壽終正寢，人們并沒有太多唏噓。
事實上，任何一個Google的深度用戶，大抵都已習慣了Google產品“莫名其妙”的消失。從3D角色互動服務Lively，到GOOG-411語音搜索服務、在線字典、社交搜索引擎Aardvark、Google Web安全、網頁報刊閱讀應用Fast Flip、PC文件搜索應用Google桌面，再到Google Apps for Team，Google Listen和Google Video for Business，iGoogle、Google Mini、Google Talk Chatback、Google Video、Symbian Sarch App、Google Reader、Snapseed桌面版、Quick office應用服務、探索者項目……Google從2008年至今，已廢掉了大大小小的幾十款產品。在這些產品中，既有那些被Google定義為“過時”的產品，也有許多創新產品模型。
縱觀Google的產品，很多產品是在其核心體系之外的。這恰好可以聯系到哥德爾第一定律來做解讀：即任何一個體系凡是自治的，必是不完全的。Google的搜索引擎地位在世界范圍內幾乎實現全面覆蓋，其背后自然會形成一個龐大的價值網絡來支撐搜索引擎地位的鞏固甚至壟斷，但這個網絡決定了Google的能力邊界，邊界之外的地區，恰恰就是Google的盲區。
Google的創新其實是在盡可能地縮小這個盲區，于是采用了一種廣泛播種的方式。Google從不忌諱創新的領域，可以不計成本地組建團隊為某一個細小的idea奮斗，所實驗的其實并不僅僅是這個產品的可行性，而是擴大自身的網絡邊界、縮小自身盲區的可行性。
以這一次的Google Talk為例，其實在近一年多的時間里，其核心部件就在不斷地過渡到Google Hangouts中。這是一個類似于器官捐獻的過程，Google Talk的代碼會在Google Hangouts中得到重生。也就是說，Google Talk并不會完全消失，它只是完成了一種使命，比較悅耳的說法是“助推器”，犀利一些的說法，則叫做“墊腳石”。
但Google Hangouts很有可能會走向Google Plus的舊路，在2013年關閉了Google Reader之后，Google希望將用戶引入Google Plus，但事實上這種計劃并沒有成功，Google Plus的用戶數量并沒有得到增加。這種狀況Google是完全可以預料到的，但我在上文提到了，Google的創新在于縮小盲區，用戶數量是普通產品的重要參考條件，但對Google而言并不是。
借殼卻未必重生的原因在于，Google對舊產品的借鑒是片段性的，它是對新產品某一部分功能的補足，但卻不是新產品的核心支撐，這意味著用戶需要適應一款似曾相識的新產品，加上經常擅自終止服務的前科，用戶對Google新產品并沒有過去的那種依賴感。
Google官方曾多次談到終止某些服務的初衷，核心原因無非是希望能夠集中精力，投入到更有前瞻性和深度意義的產品中。而現如今，谷歌的大清掃越來越頻繁，從“年度清掃”逐漸演變出了“春季清掃”、“冬季清掃”，雖然Google的產品矩陣在不斷擴大，同時，消失的產品也越來越多。這儼然已經是谷歌的一種常態的創新模式，它不是腦力和技術的比拼，而是來源于決斷殺伐，是一種壯士斷腕的殘忍式創新，因為每一次終止服務，都代表著資金投入付之東流，而且會有大批用戶對Google產品失去依賴性和信任感。
這種創新方式所消耗的財力物力和人力成本，不是小團隊所能負擔的，但Google的這種模式卻早已經被中國的很多互聯網公司所采用，例如微信前不久試水的微信相框，小米與360都推出過的米鍵和智鍵，都是核心業務之外的，對自身邊緣的試探。Google的創新模式對于財力雄厚的它來說，不失為是一種很有效的實驗方式，自己動手大義滅親也無人可以指摘，只不過這讓人們意識到，所謂的創新DNA，原來是一種無情的基因。
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