3

如果你問我電視像什么,我可能會回答,它像一個人老珠黃的過氣明星。
長期以來我一直都想糾正一種觀念——不是任何電子產品都迫切需要智能化。智能電視的出現,其實是傳統黑色家電在智能化大潮前的一種躁動。目前我們看到的智能電視,所謂“智能”,不過是這位老明星為了時髦而貼的一個標簽而已,事實上卻是東施效顰,很多路都沒有走對。三星的智能電視在澳大利亞強制推送百事廣告,就是一個很好的例子。
這顯然是三星公司對智能電視商業化模式的一次失敗的試水。究其原因,是作為老牌硬件生產企業的三星,其硬件產品的利潤呈現出不足以果腹的趨勢,于是希望增加廣告收入這一條新渠道。智能電視推送廣告這種模式并非不可行,但三星太過心急了,智能電視的市場分量,還不足以令其毫無預兆地開始綁架用戶,獠牙露得過早了。
關于智能電視,有這樣幾個事實需要擺清楚。首先,用戶是否期待電視的智能化呢?答案是需要的。但這種需求是剛需嗎?答案則是否定的。電視生產商需要認清的,是自己所生產的產品是用戶生活中的“第四屏”,排名在手機、PC和平板之后,如果按照前三者的發展路徑進行改良,一定是長期墊底,就好像是國足按照巴薩的戰術和節奏去踢球一樣,結果一定是不倫不類不堪入目的。所以說,智能電視的發展,需要結合自身特點,謀求差異化,忘記手機、PC和平板,只做自己。
“第四屏”的體驗要如何增強,我認為至少有以下四點:
一、接受“第四屏”的殘酷現實
目前的智能電視都表現出極大的野心,視頻點播之外,還支持瀏覽器、網購、游戲、教育等多種功能,目的當然是成為客廳的流量入口,讓自己變成客廳的核心。可是不得不說一句:你想得美。這就是不甘于成為配角的心態在作祟。
智能電視如果需要發展,我認為就需要坦然面對自己無法再成為人們生活的核心的事實,不要認為用戶是因為電視不夠智能才不看電視的。真實原因其實還是電視內容的滯后性和缺乏個性化,這不是電視的錯,想要說法,出門右轉找總菊才行。
二、守住自己的唯一優勢:大。
如果說“第四屏”還有什么優勢可言,那就只有一個“大”字了。大屏意味著能提供更強的視覺沖擊力,無論是3D、4K、OLED還是曲面屏,離開這個大字其實什么都不是。但這并不是告訴智能電視就要一味地增加自己的尺寸,而是要利用好自己比其他三塊屏幕更大的優勢,把收視體驗和娛樂體驗做好,說白了,也就是電視把電視該做得那點事,再做做好。
三、人機交互之外,還有內容的交互。
我將交互分為兩個部分來談,一個是人機的交互,許多廠牌在這個方面做革新,目前看來極其沒有必要。無論是手勢操作還是語音控制,都會面臨元器件增加,耐用率極低的狀況。我們可以接受兩年換一部手機,但沒什么人能接受兩年換一個電視或者遙控器。而且物理按鍵能夠讓中老年人更加接受,要知道他們才是目前電視消費的主力軍。
人機交互之外我想還存在一層交互,即內容交互。舉一個例子,春晚就要來了,年輕人的習慣已經是一邊看網友編段子,一邊看春晚,時不時看看手機,再時不時看看電視。在這樣可以激發群體共鳴和關注度的節目上,電視其實需要做出交互,假如春晚可以彈幕,“第四屏”一定可以在這個夜晚搶占“第一屏”的用戶。
四、開放的內容生態,它不能只是一個視頻播放器
目前的智能電視,仍舊是一個視頻播放器的角色,如果想作為真正的入口,那么智能電視必須參與到內容生產的環節當中來,掌握內容的話語權,直播電視,視頻點播和游戲應用,三者之間必須要對一個有著絕對控制權。
再說回三星智能電視在澳大利亞強制推送廣告的事。由于目前智能電視還沒有擺脫視頻播放器的定位,插播廣告顯然是過分高估了自己的話語權。不過這也提出了一個關于智能電視商業化模式的問題,除了硬件利潤之外,智能電視還能依靠什么來賺錢?我以為選擇有很多,比如應用商店(這是一個需要開發者參與的生態圈,開發的前提還是要認識到“第四屏”的特殊性),對于開發者來說,這也是一個值得深入探索的領域。至于三星嘗試的廣告模式,本質上也完全可行,但在推送的方式上,我以為可以再進行一些技術上的探索,簡單粗暴的廣告方式已不適合今時今日的電視地位了,如果想讓“智能”這兩個字不是一個空頭銜,構建更適合時代的商業模式,智能電視就需要在大數據、虛擬現實等方向走得更遠。
(文/默爾索 微信公眾號TheMeursault)
雷峰網特約稿件,未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。