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“園博超腦是京東智能城市操作系統在園區場景的商用落地，其作用是輔助園區管理和決策，并進行游客服務、營銷運營。”
京東智能城市數據科學家易修文用一句話解釋了“園博超腦”的作用。
江蘇園博園的“園區超腦”系統
近日，第十一屆江蘇省園藝博覽會在南京江寧開幕，園博園于4月17日試運營，向公眾開放。本屆園博園設計了四張名片：最典型的城市雙修名片、最江蘇的園林園藝名片、最持續的綠色發展名片、最活力的智慧智能名片。
其中，由京東云提供技術支持的京東智能城市作為承建方之一，就助力建設了園博園最具活力的智慧智能名片。
如何實現？
據雷鋒網了解，在江蘇園博園，京東智能城市打造了一套“園博超腦”系統。該系統支撐景區管理、游客服務、營銷運營三大業務板塊，在景區精準管理、游客舒適體驗、景區活躍消費、領導科學決策上體現作用。
實際上，“園博超腦”的機制并不復雜，其基礎是京東智能城市的“智能城市操作系統”，利用物聯網、時空大數據、人工智能、數字孿生等先進技術，為園博園量身定制。
“園博超腦”對客流進行預警和干預
據易修文介紹，目前“園博超腦”已將園博園內票務、客流統計、停車場、觀光車、巡檢、廣播等21個子系統全打通，設計了150種以上不同維度的指標，讓景區30余類實時大數據“直通互達”，全天候24小時展示景區運行情況，進而實現對景區運行情況的感知和把控。
比如，當客流快要達到預設值時，“園博超腦”會發出預警，聯動指揮調度系統對客流進行干預，提前實施景區之間的疏導策略和巡檢人員的調度。
另外，客流過載疏散、觀光車排隊擁擠優化、智能尋人、垃圾桶滿溢報警等功能也特別人性化。
以智能尋人為例，當發生小孩、老人走失事件時，景區工作人員通過手機屏上報事件，電腦屏接收信息并上報給指揮中心大屏，“園博超腦”基于大數據、人工智能等技術預測出走失人員所在的 “10分鐘內可達步行范圍圈”，再通過電腦屏的指揮調度系統下達指令給手機屏，統一調度預測范圍內的工作人員前去尋找，這無疑提升的是景區公共服務效率。
時空AI技術實現指揮中心大屏、PC端中屏、APP小屏三屏聯動
據了解，數字孿生技術在“園博超腦”里也有所體現。
“園博超腦”讓景區內所有建筑、設施、地形地貌、環境效果成為數字世界的虛擬映像，構建了一座數字世界里的“孿生”園博園。與此同時，“園博超腦”還可以在大屏上對景區設備直接控制，實現了“感知——控制——反饋”的閉環模式。
此外，“園博超腦”建立起智能入園、智能快遞車、無人餐廳、無人商店、無人酒店等在內的特色“無接觸服務”體系。京東收銀還為景區專門設計了一套景區收銀解決方案，游客在入園、購票、餐飲、交通、住宿等各個環節都可以享受無人科技與無接觸智能化服務。
整體來看，智慧城市的布局者已經渡過概念普及和項目早期承建期，諸多個性化的智能城市服務正以實體形式“拔地而起”，園區、社區、商業區、工廠等智能化，也將不斷迎來新的開局。（雷鋒網）
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