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      點將閆小兵,重啟京喜,京東二鼓作氣再戰社區團購

      本文作者: 二維馬曉寧 2023-09-06 19:04
      導語:閆小兵,就是劉強東能拿出手的最強戰將!

      點將閆小兵,重啟京喜,京東二鼓作氣再戰社區團購

      “讓老閆回來做線下,也是給老辛減負,零售就別搞創新業務了,好好把三方商家問題解決了。”在一個月前京東集團年度戰略會上的一句話,讓閆小兵(也就是提到的老閆)重新回到了京東一線的位置。

      京東最新一輪組織調整中,七鮮、京喜拼拼、前置倉等業務,組合成為一個獨立的業務單元------創新零售部,由剛剛復出的京東老將閆小兵帶隊,與老辛(京東商城CEO辛利軍)平級,共同向京東集團CEO許冉匯報。

      與此同時,一年前偃旗息鼓的京喜拼拼也重新開張。也是在2022年6月,上一年京東戰略會上,一年燒掉80億京喜拼拼戰略收縮,大面積關城。不過,一年后,京東再次點將閆小兵,京喜拼拼更名為京東拼拼,二鼓作氣,卷土重來。
      01

      虧掉80億只做150億的京喜一鼓而衰

      這次京東內部調整令人矚目,很大程度是因為在外部看來,京東重新恢復了之前宣告放棄的社區團購業務。

      京東做京喜拼拼,是在2020年年底,比美團優選和多多買菜晚了三四個月的時間,但并不晚太多。

      到了2021年年底,根據媒體的報道,美團優選GMV約1200億元,多多買菜的GMV900億元,而京喜拼拼的GMV,據內部人士估計在150億上下,與對手已經不是一個數量級的競爭。

      到了22年年中,多多買菜超越美團優選,同時部分城市開始跑正,整體處于盈虧平衡狀態。

      也就是此時,拼多多將多多買菜的精銳部門抽離去推動Temu。

      對應的,美團優選也進入一個半收縮的狀態,而京喜則在一鼓作氣后進入撤退。財報表示,當時京喜一年要燒掉80億人民幣,這與京東的全年凈利潤對等。

      拼多多和京東,本質上是完全不同的兩家公司。

      拼多多的底層“操作系統”,是一家零售公司。零售公司做的是薄利多銷的生意,怎么能壓價格怎么來。比如在拼多多主站上,官方會讓同一個品的商家自己卷起來,小二會主動找一家賣同樣商品的商家,告訴他,如果你能出更低的價格,就給你流量。這樣拼多多的價格就能壓到最低。

      京東,則更像是一家供應鏈公司。供應鏈公司的邏輯是,把控上游,掌握貨源,打通物流體系。在過去十幾年中,京東已經將這一套體系發揮到了極致,怎么去玩貨盤,建中心大倉,這是京東的強項。而低價,不僅不是京東所長,反而是京東所短。為了達成自己的業績目標,京東采銷其實更喜歡賣一些高利潤的產品。

      京東的這個強項落到社區團購上,就不太適配了。當時要做京喜拼拼,不少物流的人轉崗過來做團購,其實這批人是不怎么懂如何做零售的,老想著如何做倉做配,沒有想到怎么把零售做起來。

      但是社區團購要滿足的,不是倉的需求,是有沒有便宜貨可買的需求。特別是在下沉市場,社區團購的用戶,主要是那些在菜市場挑東西砍價的人群,他們在乎價錢,遠遠超過在乎服務。有了倉配,周轉效率更好一點,但是不能解決本質需求。

      從京東繼承的底層基因,是京喜拼拼初戰時,最大的短板。

      現在將京喜拼拼改名為京東拼拼,再裝入創新零售部,看來是雄心未泯。常言道,一鼓作氣,再而衰,如今京東再來二鼓,勇氣可嘉。

      02

      閆小兵回歸,意義何在?

      在與蘇寧國美打完家電一戰后,京東還沒有一場完勝的戰役。這是京東內外的一致觀點,內部也曾在會議中屢次提及。

      今天的京東電商和十年前的京東電商,在用戶心智上沒有本質上的區別:3C家電,自營,物流快,服務好。沒有勝仗再去塑造新的關鍵詞,也就是說,京東長期缺乏一個能打硬仗的悍將。

      以戰績而言,閆小兵算是京東內部數一數二的戰將。自從12年加入京東以來,閆小兵主導了對五星電器的收購,指揮過京東618家電大戰,打造了京東家電專賣店、京東之家等線下店模式,2018年1月,京東將十個事業部整合為“大快消、電子文娛和時尚生活”三大事業群,閆小兵負責電子文娛事業群,直接向京東集團創始人劉強東匯報。

      閆小兵雖然沒當過京東的一號位,但是當年拿著3C家電,是跟徐雷齊名的雙C。至于其親掌的京東國際化失利,是京東在國際化上整體路線的選擇失誤,實在非戰之罪。關于京東國際化的那幾年故事,雷峰網之后將有長文放送。

      京東創新零售業務首先確定了一個一號位。

      根據媒體報道,一開始,京東投入很大力量發展京喜拼拼,前六個月集團高層們高度重視,每天早上都與各戰區的負責人們開早會。

      這樣持續了很久,6個月后,交給了鄭宏彥。

      但鄭這個一號位形同虛設。京喜拼拼業務部負責人邵宏杰,供應鏈負責人李昌明,都是管培生,可以跨過一號位與劉強東進行正常的內部溝通。好像誰說了算,但好像誰說了也不算。

      更要命的這一群人沒有一個對零售帶感。并不是說他們是門外漢,這些人都曾在京東零售輪過崗,做過一段時間,只是不夠精深。

      和其他社區團購平臺一樣,在具體落地的時候,京喜拼拼的內部執行也出過不少紕漏,燒錢不少,成績不好,個中種種制度和組織問題,雷峰網將會在《京喜拼拼大撤退》一文中放出。

      不少電商從業者認為,有經驗的零售公司,一開始設計補貼流程的時候,就會盡可能避免商品流轉環節中可能出現的漏洞。

      相比來說,京喜對大戰的預期完全不夠,推演完全不足。多多買菜確定項目的第一天,拼多多用了兩個一級主管,冬棗和葡萄強攻南昌和武漢。這個配置顯然是遠高于京喜拼拼的配置。

      同時,為了做社區團購,多多買菜重新設計了類似于阿米巴組織的合伙制,架構更靈敏高效,也更靠近本地市場。而京東的架構體系下,京喜拼拼的放權程度是不夠的。

      插個廣告,多多買菜能夠在群雄環伺下,以較低的虧損,最少的人員配置,直打一個老鷹球,擊敗所有對手,其中故事,盡在雷峰網(公眾號:雷峰網)即將發布的《多多買菜為何如此逆天》一文中(歡迎添加作者微信:MR_137524)。

      閆小兵掌控京東拼拼,帶來的好處立竿見影:雖然這次沒有劉強東御駕親征的消息,但是重視程度上是要上升一個量級的。閆小兵的資歷、能力和在京東內部能調動的資源,遠非鄭宏彥或者其繼任者陳巖磊可比。他本人的自主性、靈活作業的空間,也要遠高于前二者。

      這個級別的戰將,懂零售懂線下,而且能得到劉強東信任,實屬難得。徐雷退休后,閆小兵已經是內部最具威望的高管,被京東拿來做創新業務,的確是京東的不二人選。
      03

      最后一個問題,京東拼拼難點在哪?

      表面上的問題解決了,剩下來的問題還是根子上的問題:京東能不能再建一個新的操作系統,在供應鏈驅動之外的,建立起一套真正的零售體系?

      拼多多能做成社區團購,因為低價商品就是一盤貨,線上線下的邏輯是通的。美團沒有這個邏輯,所以美團優選花了那么大的力氣,投入數倍人力,現在也被打得只能防守。京東呢?

      如果再把社區團購理解成一個GMV游戲,那京東拼拼也只能再死一次。如果京東能看透這是一個要壓縮毛利、全盤控貨、極致下沉的“京師拱衛戰”,京東拼拼或許還有機會。

      拼多多的崛起給京東造成了不小的壓力,京東內部也經常用拼多多的成績來評論下屬的工作,反思京東的問題。比如在今年的戰略會上,就流出了一句這樣的話:不知道拼多多GMV有沒有超過我們,就算超過了又能怎么樣,哪怕商家數是京東的100倍,難道GMV也是京東的100倍嗎?

      拼多多的商家數和GMV當然不可能是京東的100倍。

      值得慶幸的是,京東終于用了自己的品牌來做社區團購,京東京喜二者合而為一,這是一個好的開始。


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