0
京東涉嫌 “二選一” 引發輿論廣泛討論后，10 月 30 日，抖音大家電負責人李文濤在朋友圈發文，確認 “京東二選一” 屬實，并表示：“京東此前也將類似行為界定為‘二選一’?！?nbsp;由于兩家公司官方此前均未發布公開回應，此次為相關事件中首次出現具名官方人士發聲。
此前，多家媒體援引電商商家反饋進行報道，稱在“雙十一”促銷期前后，京東以維護“全網最低價”等為由，限制其參與其他平臺的優惠活動，并對相關情形設定高額罰款、凍結貨款等措施。上述做法引發業內對“二選一”等合規問題的關注。
商家反映較為集中的問題包括：不允許在其他平臺使用大促優惠券；組織專門人員對其他平臺直播、帶券銷售進行巡查；對被認定“違規”的商品設定較高額度罰款；部分商家因在京東銷量占比較高、結算周期較長，擔憂貨款安全而被動調整其他平臺的促銷安排。上述做法在商家群體中引發擔憂。
事件引發討論后，京東與抖音內部人士先后向媒體回應。京東方面人士表示，要求在京東平臺上的售價不高于其他平臺，旨在確保銷量較大的平臺具有價格競爭力，讓更多消費者以合適價格購買商品，并稱這并非“二選一”。
抖音方面人士表示，京東上述回應從側面印證了“平臺主動限制商家在其他平臺自主經營權”的事實；此外，京東以巨額罰款為約束，禁止家居家電商家參與抖音電商平臺營銷活動?！敖蛊脚_內經營者在其他競爭性平臺開店和參加其他競爭性平臺促銷活動”均屬于監管部門已認定的“二選一”違法行為。抖音方面稱，京東限制相關商家使用抖音“雙十一”優惠券、禁止參與抖音“雙十一”促銷活動，已構成“二選一”。
此次李文濤實名回應，稱“京東卡商家命門”屬實。媒體報道前就已有商家向其反映：因擔心抖音雙十一大促優惠券導致抖音價格低于京東，商家被要求不得使用相關優惠券；平臺設“巡查團”關注抖音直播間，一旦發現使用優惠券即重罰——單個商品罰款500萬元，三個商品罰款4500萬元；已有商家被罰，不便公開發聲。部分商家在京東的銷量占比較高，且貨款結算尚未完成，出于對貨款安全等因素的考慮，選擇暫停參與抖音大促。
記者注意到，國家市場監督管理總局曾于2021年發布關于“二選一”典型案件的行政處罰決定，明確“禁止平臺內經營者參加其他競爭性平臺促銷活動”等行為，屬于通過實施“二選一”排除、限制競爭的情形。對此，李文濤表示：“這就是‘二選一’。雙十一優惠券是促銷活動的核心。京東不允許商家使用抖音大促優惠券，本質上是不準參與抖音大促?！?/p>
李文濤還稱，2023年雙十一期間，京東曾批評某頭部主播與品牌方簽署的“最低價協議”，認定其為“因一己私利損害品牌商長期發展、傷害消費者基本權益的‘二選一’行為”，并呼吁監管部門治理“偽全網最低價”。他表示，若平臺欲實現“全網最低價”，應通過自身補貼讓利消費者、提升供應鏈與服務效率，而非以高額罰款、凍結貨款等方式限制商家跨平臺經營、影響消費者在其他平臺享受優惠。
據了解，京東一直對商家價格要求較為苛刻。根據10月16日最新生效的《京東開放平臺商品價格管理規則》，在京東平臺所售賣的商品價格，如果高于同一時間段在其他渠道所售的同款商品價格，將被視為違規，視情節嚴重程度不同，平臺會采取全店商品下架、禁止商品上架/發布、店鋪關停清退等措施，還將最高沒收100萬元作為違約金。
另據某品牌商家提供的合同文本顯示，京東對平臺內商家的價格要求也被明確寫入合同，且更嚴格。相關條款約定，如商家在其他平臺的價格更具優勢，需向京東支付進貨款10倍的違約金，并明確要求京東平臺價格須低于商家自有渠道及第三方渠道售價。
截至發稿，京東與抖音官方尚未就相關具體問題發布公開回應。
附：抖音大家電負責人李文濤朋友圈原文
從昨晚到現在，朋友的消息就沒停過 —— 全在問我怎么成了京東 “二選一” 新聞里的 “引用素材”。
說實話，我比你們更懵。沒接受過任何媒體采訪，也不知道誰扒了我朋友圈截圖。但既然這么多明顯同質化的文章都要帶上我，那我也不藏著，把話說明白，把道理講清楚。
1. 京東卡商家命門，是真的！
媒體沒曝光前，早就有商家找我吐苦水，細節聽得人火大：
? 不讓用抖音雙十一大促優惠券，就因為用了會比京東賣得便宜，直接斷商家的優惠價格路徑；
? 專門搞 “巡查團” 盯抖音直播間，抓到用券就下狠罰 —— 單個商品罰 500 萬，三個就罰 4500 萬，這哪是處罰，簡直是搶錢；
? 已經有商家真的被罰了，敢怒不敢言。
這些商家不是不想反抗，是反抗不了。他們在京東的銷量占比高，一大筆貨款還壓在京東手里沒結算，一旦硬剛，貨款可能就沒了。最后只能咬著牙停了抖音的大促，眼睜睜看著到手的增量生意飛了。
更氣人的是，抖音是自掏腰包補貼商家做消費券促銷，商家能多賣貨，消費者能得實惠，本來是雙贏的事，結果被京東橫插一腳，全給攪黃了。
2. 這就是 “二選一”，沒什么好洗的！
別扯那些彎彎繞，這就是明擺著的 “二選一”。
2021 年國家市場監督管理總局早有定論，在某電商平臺 “二選一” 處罰決定里寫得清清楚楚：“禁止平臺內經營者參加其他競爭性平臺促銷活動”，就算 “二選一”。
雙十一的優惠券，就是促銷的核心。京東不讓商家用抖音的大促優惠券，本質上就是不準商家參與抖音的大促 —— 這對照著監管定義看，還有什么好辯解的？
3. 兩年前罵別人 “二選一”，現在自己干得更狠？
最諷刺的是什么？兩年前的 2023 年雙十一，京東還跳出來指責某頭部主播和品牌的 “最低價協議”，說那是 “損品牌、坑消費者的二選一”，還呼吁監管管管這種 “偽全網最低價”。
當時我特別認同京東這個觀點，覺得終于有人說句公道話。結果現在再看，京東自己做的事，比當年它罵的還過分。
前幾天我看到京東 “二選一” 的報道，忍不住發了朋友圈吐槽。今天再問我，我的態度還是沒變：好的商業模式，從來都是利他的。不是靠逼商家、坑消費者來維持的，商家本來已經夠難了，在國家相關部門三令五申扶持商家政策下還敢給商家動輒處罰、凍結貨款，不知道哪來的自信。
4. 平臺想做 “全網最低價”，可以，但別靠吸商家的血！
想在自己平臺搞 “全網最低價”，沒人攔著。你要是有誠意，就自己掏錢補貼商家、讓利消費者，真金白銀砸出來的低價，商家愿意，消費者也買賬。
但現在呢？自己不愿意掏補貼，守不住低價了，就用高額罰款、凍結貨款這套手段，逼著商家不能跟其他平臺合作，逼著消費者沒法在別處買到價格優惠的商品 —— 這搞出來的根本不是 “全網最低價”，就是京東當年自己罵的 “偽全網最低價”，就是在 “損害品牌商發展、傷害消費者權益”！
實在攔不住了，就憑借自己市場支配地位逼迫商家在京東降價，讓他們把其他平臺補貼的錢也承擔了。不管這樣的低價讓商家的利潤率變得多低，都通過“毛利保護”，讓自己維持一個高利潤，旱澇保收。就這樣靠吸商家的血搞出來的“全網最低價”，還不感激商家的讓利，對外宣傳時說的都是京東為消費者謀福利、絕口不提是誰在實際補貼消費者，甚至還罵商家“價格歧視”。
作為一個電商行業從業者，真心奉勸京東：與其盯著商家的直播間、卡著商家的貨款，不如好好想想怎么提升自己的服務和優惠。畢竟，商家不是任人拿捏的工具，消費者也不是只能在你這買東西。
雷峰網版權文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
