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雷鋒網按:本文作者付海天,來自動脈網。
Simplee是一家成立于2010年的美國醫療健康領域支付服務軟件公司,公司在美國California的Palo Alto,主要產品為病人金融支付管理平臺。

在2009年,Tomer Shoval去墨西哥度假時,他們全家都生病了。在回到美國的途中,他收到了跟旅途相關的發票、賬單、保險單。他對處理這些文件感到沮喪,然后決定開發一個軟件去為病人和醫療機構管理和追蹤健康費用。
當時,Tomer Shoval在eBay工作,辭職后和Roberto Rabinovich 和 Tom Tsarfati一起合伙在2010年開了一家名叫Simplee的公司。
Simplee致力于幫助醫療機構簡化和流程化與保險公司和病人處理賬單的過程。他們稱自己的產品是結合了醫院、醫生評估、報告、支付和信用的病人參與第一解決方案。
Simplee的解決方案幫助病人理解他們應該支付的費用都包括哪些類目,明確他們的保險范圍和他們到底應該支付多少。
自從這個平臺被集成進醫療保健服務商的系統,病人和服務商能夠看到同樣的細節,有望通過一個更加流暢的交易過程去解決支付問題。
對simplee服務的需要源于就算患者購買了醫療保險,在醫療過程中也總會有額外的需要個人支付的費用。
除了在拜訪醫生過程中的標準付費和可減免費用,經歷一個醫療過程常常能夠引致很多其它的額外費用,包括額外的不必要的醫療保健費用,而這些通常在最后都會導致患者的不滿。
健康醫療機構使用Simplee的輕松入門系統和手機集成系統來和從初始費用評估到最終賬單支付的病人打交道。這包含一個類似于PayPal的平臺,在這里病人有一個錢包以及便于支付的工具,能夠收到通知,讓每一件事情都清清楚楚。
除了讓病人體驗變得簡單,他們也能夠確保收賬過程對于醫療保健服務商而言變得簡單得多。
除了以上提及的之外,醫院賬單是某種最黑暗的藝術,是一張能夠使人發狂的旋轉的網。簡單在互聯網上瀏覽,很容易就能夠發現很多關于有了保險的人們仍舊為不合理的昂貴賬單而發狂的恐怖故事。
以美國的醫院帳單系統為例,它們是如此混亂以至于使得賬單的很多重要部分經常發生錯誤。Simplee同樣包括很多建議比如怎樣同醫院爭辯以及僅為你真正的欠款付款。
同客戶在不正確的賬單上面爭執,對于醫療保健服務商而言是一個漫長的過程,并且在這個過程中客戶不會付款。Simplee希望通過使用他們的系統,醫院能夠極大地減少浪費的時間和資源,獲得更好的利潤。

Simplee金融軟件支付平臺主要由以下三個核心產品組成:
1、Simplee估算:Simplee估算使得醫療保健服務商能夠從最開始就建立起與客戶之間的信任,估算模型可以進行患者教育并具有專屬性,設定期望并且建立與客戶之間的關系;
2、Simplee 錢包,:通過智能化和協調化的溝通可以使得用戶明白他們的應付金額以及原因,自主賬單支付平臺使得用戶更加便捷地進行醫療賬單支付;
3、Simplee理財:為用戶提供更友好的金融選擇,為用戶提供現金,同時降低用戶和醫療保健服務商雙方的經濟負擔。

2011年,Simplee上線了他們的第一個產品。這是一個叫Simplee的免費app,用于消費者追蹤醫療費用,類似于Mint網(個人理財網站)的金融管理工具。
這款產品被命名為Simplee一代,該產品對接了健康保險賬戶用于醫療機構更便捷的醫療賬單和支付服務。
2012年,Simplee推出了它的企業級軟件平臺SimpleePAY服務健康醫療機構。SimpleePAY專門用于醫療機構。允許病人在網上查閱和支付他們的醫療賬單。
2013年,Simplee為醫院開發了一款全新的B2B支付和患者忠誠度服務平臺。醫院可以利用這個平臺向患者發送數字化賬單,也可以利用此平臺提供一些其他服務。與此同時,Simplee同它的特別客戶El Camino Hospital成為了合作伙伴。
2014年,Simplee通過添加醫療機構的方式來發展它的客戶群體如 CardinalHealth、Gundersen Health System、LifePoint Health以及德克薩斯州最大的醫療機構Memorial Hermann,Healthcare System。
Simplee同時在這一年與ExactTarget、Vantiv以及Wells Fargo成為了合作伙伴。
自從在2013年建立了他們的第一個醫院服務平臺,Simplee現在正在被超過900家美國的醫院和醫生組織使用,為大約500萬病人提供服務,年度賬單支付價格超過10億美元。
如今,Simplee的金融支付平臺致力于不斷吸引病人、建立信任、拓寬渠道以及保證支付安全。
自成立到現在,Simplee已進行了多輪融資,最新一輪是今年5月10日,Simplee完成由Social Capital領投的C輪2000萬美元融資,累計總融資額達3780萬美元。
Greylock IL:后更名為83North,是一家以色列風險投資公司,管理基金超過5.5億美元,在倫敦和以色列均有辦事處,專注于投資優秀的歐洲和以色列公司。
Social Capital:成立于2011年,是一家美國風險投資公司,投資領域包括軟件公司、教育、醫療健康等領域。
Heritage Group:是一家專注于領先醫療保健創新公司的投資基金,為創業公司提供投資、運作指導以及建議,為美國國內領先的醫院、健康系統和醫療保健公司服務。

Simplee歷次融資情況
美國的醫療健康系統就像其它很多國家一樣,正在面臨醫療機構服務商對于保險公司漫天要價,最后導致費用都轉移到病人身上的現象。
醫療帳單系統變得十分復雜難以取得進展,并且常常會導致嚴重的低效率。由于這個問題在醫療健康系統中是如此根本,這需要有公司從更好的切入點來解決問題。
Simplee就是為解決這些問題而創立的。通過讓整個醫療賬單管理過程變得更加易于管理和透明化,Simplee在人群中開始建立影響。
此外,Simplee的投資人Heritage Group是美國醫療保健系統中的戰略投資者,其投資了上百家醫院。在Heritage Group的幫助下,Simplee將有能力集成更多的醫療保健服務商。
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