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當Jibo創始人Cynthia Breazeal第二次造訪北京時,此時距離Jibo的眾籌發起已經過去了2年,而還有4個月Jibo將開始在美國上市——人們都在期待真實的Jibo是否有那么神奇。
Cynthia更喜歡用“關系、情感、互動”這樣的詞來描述Jibo,而非“設備、數據、功能”。她告訴我們過去人們在設計機器人時形成了兩個維度:使用價值和情感紐帶。過分強調使用價值,機器人就會變成工具;而一味只有情感紐帶,機器人就會變得像一個玩具。
在兩年時間里,團隊一直在建立Jibo像人一樣的交流、反應和學習能力——他們認為這是社交機器人的關鍵,即人們是否會像家庭成員一樣對待Jibo,而非看成機器或者家電。
過去幾十年來,科幻電影中創造了無數的機器人形象,這些機器人在功能和形態上各異,難以枚舉。但一個清晰的規律是:那些最終讓人記住和喜愛的,往往不是體型龐大、功能強勁、絕對理性和正確的型號,而是那些生動靈活、個性鮮明、不斷學習、甚至最終懂得沖動和矛盾的個體。
在機器人身上,人們本能的心理期待是前者的感性特質無限接近于人類,而其理性能力可以幫助甚至超越人類。在今天的機器人設計和研究領域,這樣的機器人被界定為“社交機器人”。
在Wikipedia上,機器人的概念是這樣被描述的:機器人是一個設計被用來操作材料、結構、工具以及執行各種特定任務的多功能、可編程系統。而社交機器人則是在“機器人”的基礎上,能夠與人類溝通和互動的系統。盡管在學術界,社交機器人是一個新興的分支學科(上世紀90年代才出現一些具備社交屬性的機器人研究項目);但從理論上來講,未來所有會與人打交道的機器人都是社交機器人。
Jibo創始人Cynthia Breazeal便是社交機器人領域的主要研究者之一。Cynthia常年所堅持的一個觀點是:機器人本身是一門關于人的研究,社交機器人的關鍵在于(機器如何掌握)像人一樣對待人。
MIT Media Lab記錄了Cynthia Breazeal在2001年從MIT AI Lab轉會加入Media Lab,自此開始了長達15年的“機器人如何結合人工智能,與人類自然溝通、互動和相處”的探索。
在Media Lab展示的一份近20項的Cynthia主要研究項目清單中,其中覆蓋的關鍵詞包括了:長期互動與性格養成、機器關系與兒童認知、社交機器人的意圖理解和表達、語言學習的機器伴侶、思維訓練和好奇心的培養、互動性的故事講述、助理駕駛機器人、機器人用于兒科護理、大規模云端數據采集和訓練,等等。難怪Media Lab描述其為——“特別喜歡研究關注人類關系和互動的、具備生物外形的技術項目”。


在一次接受FastCompany的采訪時,Cynthia回憶起10歲時觀看《星球大戰》的場景:“在很大程度上,那些機器人已經具備了完善、獨立的性格,它們足夠關心和關注'人’ ”。
Crunchbase記錄了Jibo這家公司于2012年成立,顯然Cynthia和研究團隊決定將數年的研究成果產品化推出。Jibo的定位是一款男女老少皆宜的家庭機器人(Family Robot)。到2014年下半年眾籌上線的時候,事實證明人們對這個項目非常熱情——甚至超過團隊預期。原定十幾萬美金的眾籌目標,最后Jibo收到了7000多人支持,總計380多萬美金。
Cynthia回憶說,2014年眾籌上線時的Jibo還只是一個設計方案和外觀原型。Jibo開始組建更完善的團隊,包括后來加入的CEO Steve Chambers(早前任職Nuance和Polycom)。今天Jibo在美國的總部有70 - 80人,大部分員工來自波士頓和舊金山地區,其涉獵的領域不僅限于機器人,還有語音識別、人機交互、游戲、動畫、消費電子的專家。
Cynthia告訴我們,家用機器人的發展路徑可以分成使用價值和情感紐帶兩個維度,如果一味強調使用價值,機器人就會越來越像一個工具(比如掃地機器人、無人駕駛汽車),而如果只有情感紐帶,機器人可能會越來越像一個玩具(比如索尼的智能狗狗Aibo);Jibo則是介于兩者之間,它會在與人的長期相處中不斷學習新的技能并形成性格。

這包含了如何理解人類的行為、如何像人一樣對溝通和問題作出反應、如何學習新的能力、如何通過行為與人類形成情感關系。
2016年6月17日,Cynthia Breazeal告訴北京的科技媒體們,這是她第二次來到這座城市。如同Cynthia的研究一樣,在向我們講述Jibo時,Cynthia很少使用“設備、數據、功能”這樣的詞,而是喜歡描述“關系、情感、互動”。
與Cynthia一道出席媒體見面會的除了Jibo CEO Steve,還有Jibo在中國的投資方東方網力,后者是國內一家頗具影響力的安防系統提供商。2015年下半年,他們對外公布與日本KDDI、韓國LG和臺灣的Acer一起投資Jibo,其中網力出資300萬美金,占股2.24%,Jibo估值1.34億美金。
東方網力董事長劉光評價當時選擇參投Jibo的原因是:并非產品的功能,而是產品定位和交互設計能力。

當天,Jibo CEO Steve 告訴我們,到今年10月Jibo將首先在美國發貨,除了實體化的機器人,Jibo還會有一個配套的app(虛擬化的Jibo)。未來,他們為Jibo設計的路線圖是這樣的:
2016年,Jibo推出,初具個性和能力;
2017年,通過算法不斷增強Jibo的學習能力;
2018年,Jibo將會掌握大量的技能(主要是第三方開發者的擴展);
2019年,降低Jibo的成本,使其變為普及型的家用機器人。
在國內,東方網力旗下的一家合資公司將會負責Jibo的本地化和本土開發者的接入;網力同時公布了一份大約25家的合作開發者名單,其中包括微信、微博、愛奇藝、今日頭條、斗魚直播、美圖秀秀等應用。
根據網力預估的時間,到明年中Jibo將在國內上市。
在眾籌發起距今的兩年時間里,Jibo已經完成了第一代的絕大部分軟硬件設計,具備了聽、寫、看見、感知觸摸、播放歌曲、評價電影這樣的能力。更重要的是,團隊搭建了一套易用的SDK開發環境,Cynthia告訴我們,在SDK內,他們已經集成了在與人交流中Jibo在語音、動作、動畫上的交互原則(他們稱其為Character AI),開發者們只要具備Java Script的開發能力就能很快上手Jibo。
Jibo上市后最大的看點也會是,JIbo自然的互動所帶來的體驗以及第三方開發者的拓展接入。

(Jibo目前開放的SDK一覽)
在另一方面,與Jibo在同領域競爭的機器人也在接近的時間段內密集上市:在日本有由軟銀推出的Pepper,在法國有Blue Frog推出的Buddy,在國內有前阿里人主導創立的Rokid,平衡車行業出身的Segway Robot...
它們都在快速進化,想成為人類的好伙伴,變為未來家庭的一員。
題圖及文章圖片來自:ibtimes、FastCompany、BI。
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