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| 本文作者： 吳德新 | 2015-11-19 10:17 |
11月4日，小米圈鐵耳機趕在了雙十一前發(fā)布，售價跟幾代小米活塞耳機保持一致，依然是99元。這款主打“動圈+動鐵”雙發(fā)聲單元的耳機在內(nèi)部被寄予厚望，小米官方稱其為“年度旗艦”。同時，以99元售賣圈鐵耳機也在網(wǎng)絡上引發(fā)了一些爭議，在這以前幾個主流品牌銷售的圈鐵耳機價格普遍在1000到6000元不等。
大約在一年以前，小米活塞耳機單日賣出20萬條。今年7月，小米宣布活塞耳機已經(jīng)累計售出1300萬條。
而在小米耳機等一個個小米系產(chǎn)品之后，小米內(nèi)部逐步明確了“手機、電視、路由”三大核心產(chǎn)品線，以及前三者不再擴張，外圍以生態(tài)鏈形式擴張的策略。小米耳機、小米移動電源、小米手環(huán)的背后，每一個都是一家近百人的生態(tài)鏈公司，擁有各自完整、相對獨立的設計、研發(fā)、制造鏈條。小米與它們之間的關系既是投資者，也是客戶。在早期，前者分享成熟的渠道和品牌號召力，而后者設計并重新整合供應鏈，兩方合力服務人群中90%的目標受眾。而后期，這些生態(tài)鏈公司們在謀求更廣的成長空間。
在今天眾多的生態(tài)鏈公司中，1MORE（萬魔聲學）是小米耳機的出品方，也是生態(tài)鏈中最早的一家。
離開富士康是謝冠宏職業(yè)生涯乃至整個人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點。在這之前他是富士康新綠數(shù)事業(yè)群(IGDBG)的總經(jīng)理，統(tǒng)領幾萬人。
一個偶爾被圈內(nèi)人士“調(diào)笑”的事實是：當時的謝冠宏已經(jīng)是知天命的年紀，卻依然是集團最年輕的事業(yè)群總經(jīng)理——因為其他事業(yè)群的高層往往比謝要再年長一二十歲。這是由富士康的體制決定的，它構建在相對低成本的勞動力上，追求精湛的制造能力，在這個過程中需要不斷積累人員管理、流程優(yōu)化和制造技術改進的經(jīng)驗。
謝冠宏在深圳的14年有10年是在富士康度過的。這期間，他和事業(yè)群的兄弟開創(chuàng)了iPod、iPod HiFi和iPhone事業(yè)部，參與制造了聯(lián)想平板、樂視電視等知名產(chǎn)品，并完整見證了Amazon Kindle從一個idea變成最暢銷的電子書。在富士康的經(jīng)驗很大程度上決定了日后他能做什么樣的產(chǎn)品，而同樣在富士康的體悟也讓他決定日后想做什么樣的產(chǎn)品。
謝起身在白板上畫了一道微笑曲線，然后劃掉價格最低的開頭和價格最高的尾部：
“我們肯定不做廉價的山寨（垃圾），也不做奢侈品。”
“工人們組裝、生產(chǎn)這個，”他指的是手里的iPhone，“要讓大家都買得起。”
因為做Kindle，謝冠宏與當時在國內(nèi)做“多看閱讀”的王川認識。離開富士康后，王川又在YY上市前的說明會上介紹了他和雷軍，雷軍非常支持他去創(chuàng)業(yè)，甚至許諾“就算做一個卡拉OK，我也投”。
當然，事后謝冠宏并沒有做卡拉OK，他和幾個合伙人一起選擇了做手機配件。2012年開始國內(nèi)手機市場正經(jīng)歷迅猛增長，而小米只是其中最活躍的一支。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)，小米手機2012年銷量719萬部，2013年銷售1870萬部，2014年超過6000萬部。配件水漲船高。
根據(jù)當時的市場調(diào)研，他們篩選出4個做配件的方向：耳機、電源、保護類（手機殼、膜）、創(chuàng)新型的玩具。那時市面上耳機存在的問題最多，想找一款好的（高性價比）耳機很困難，謝冠宏說他們因此選了耳機。
耳機在全球的出貨量每年是幾十億條（包含配件），中國又是最大的市場之一。一名熟知耳機業(yè)界的人士告訴我們：前幾年手機廠商附送給用戶的耳機大部分在6 -16元之間。一種更激進的說法是部分廠商選用的耳機甚至在“5毛到1塊”。在偏高端的市場上，中小品牌耳機的售價大概是成本的3 - 5倍，大品牌則有5 - 10倍。
所以在山寨耳機和利潤豐厚的海外品牌之間，謝冠宏所畫的曲線中間幾乎是空白，國產(chǎn)品牌更是寥寥。
“中間的消費者，應該有更值得的選擇。”謝冠宏這樣表述。在市調(diào)之后，他們將耳機最初的價格確定在百元以內(nèi)。
位于東莞北郊的Q工廠為1MORE的耳機加工金屬件。從小米活塞耳機一代開始，1MORE的產(chǎn)品設計中就大量使用金屬元素，包括耳機外殼和線控部分。
章調(diào)占是1MORE負責供應鏈管理的合伙人。據(jù)他回憶：1MORE的訂單剛到Q工廠時，廠里只有3臺數(shù)控機床，如今如果整個工廠火力全開，一天能準備10萬套的金屬件。這家工廠的S老板告訴記者，現(xiàn)在東莞地區(qū)很少有他們這么大規(guī)模的專為耳機加工金屬件的工廠。
從CNC切割、上色到鐳雕，耳機的金屬件加工因為要做到精細，對工藝的要求很高，同時在這個基礎上要保證良率，依靠大量調(diào)試和經(jīng)驗。S告訴我們，現(xiàn)在工廠里每天質(zhì)檢的良率在90%左右，而其他同類加工廠在同等要求下只能做到50 -60%。
除了1MORE，中興、華為的耳機現(xiàn)在也找到他們加工。
S最早在2000年前后做的是MP3、MP4的金屬外殼加工，在謝、章還做聯(lián)想平板時他們就有過合作。今年周邊做平板、筆記本配件加工的廠“生意很淡”，但他的耳機訂單有增無減。他甚至用閑置的資金投資了一家大型的養(yǎng)雞場。
【工人們對當天的金屬件進行質(zhì)檢、分類，并按照出現(xiàn)較多的問題盡快反饋到生產(chǎn)線上，讓生產(chǎn)線的員工能第一時間調(diào)校、提高良率。】
1MORE的裝配廠是一家有30多年音頻產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗的代工廠，業(yè)內(nèi)稱為“耳機界的富士康”。他們的日常訂單，除了1MORE，大部分都是主流一線耳機品牌：森海塞爾、AKG、Beats、鐵三角…這家工廠的負責人告訴記者，過去他們大部分做海外訂單，相對“比較安逸”；而給1MORE做要“緊湊”得多。
章調(diào)占舉了一個例子：在試產(chǎn)的初期，產(chǎn)能爬升比較慢，過去工廠可能第一個月做幾千條。我們說不行，一周就要達到。當然，中間我們也會派人駐廠幫著調(diào)試，提高良率。說完，章和這位工廠負責人相視一笑。
1MORE的4個合伙人，有3個出自富士康的背景。他們深諳供應鏈想要什么。對外，謝冠宏更喜歡稱這些上游廠商為“聯(lián)創(chuàng)伙伴”。
1MORE有一個聯(lián)創(chuàng)伙伴的微信群組。章調(diào)占說他們幾乎每天在群里通報最新的銷量，以便上游廠商備貨。從生產(chǎn)線下來，每一根耳機上都會帶著一個二維碼，根據(jù)這個二維碼客服可以把用戶反映的問題很快定位到某個批次的產(chǎn)品 - 某個供應商 - 某條生產(chǎn)線 - 甚至某個特定的工人。沒有供應鏈上常見的長賬期，謝冠宏告訴記者，他們跟這些供應商是“現(xiàn)貨現(xiàn)款交付的”。
“工廠們想要資訊透明，他們要量，要他們的創(chuàng)意有價值（而不是被客戶當成”狗屁”），要尊重，要信用，甚至需要你幫助他，在事情一開始就支持他。”
謝冠宏分明在描述另一個自己——數(shù)年前為蘋果服務，他幾乎得不到這些：蘋果確實有足夠的銷量，但從不向他們透露最近的走勢波動；賬期有3個月甚至6個月；他們向蘋果提出產(chǎn)品改進意見，得到的回復是”Just do it（我們怎么說你們就怎么做吧）”。
1MORE既為小米提供耳機的設計，也經(jīng)營自有品牌的耳機，在業(yè)內(nèi)這些產(chǎn)品的供應鏈都是公開的，越來越多要做耳機的廠商也通過各種渠道找到這些“伙伴”。但謝、章們并不擔心因此而“失勢”，1MORE的經(jīng)驗和資金在早期給到上游足夠的支持，在保證銷量的前提下，雙方又足夠信任不斷提高效率，結果是每一端都得到更好的利益分配——這個邏輯和壁壘是外人很難打破的。
【小米頭戴式耳機正在接受測試】
1MORE當下的業(yè)務主要是3塊：OEM服務（不局限于小米，也有華碩這樣的手機廠商），國內(nèi)1MORE品牌的產(chǎn)品，以及海外市場。
值得注意的是：除了1MORE，小米生態(tài)鏈的紫米、華米也已經(jīng)陸續(xù)上線自有品牌的產(chǎn)品（前者是ZMI，后者是AmazFit）。
小米品牌長期的策略是定義一款發(fā)燒的產(chǎn)品滿足90%的用戶，在銷量能夠形成規(guī)模的前提下整合供應鏈實現(xiàn)高配低價。
要滿足更多細分、個性化的需求，各個產(chǎn)品線都需要有自己的品牌。
一位接近小米的硬件業(yè)界人士這樣告訴雷鋒網(wǎng)。
謝冠宏繼續(xù)在他的微笑曲線上畫了兩道豎線，一道是99，另一道是299。“小米耳機的定位可能偏左一點，99元（甚至更低）；1MORE的品牌可能偏右一點；在海外，我們的定價是99美金“。
關于99元的耳機，他們一開始就確定了幾個重要的特性：1. 良好的通話質(zhì)量 2. 聽音樂能夠長期（舒服地）佩戴 3. 耐用，比如不容易拉斷。
而299元甚至更貴的耳機則是：1. 外觀更出色 2. 具備輕智能 3. 配件齊全，包裝精良 4. 有大師的合作（我們理解是：個性化的設計和品牌形象）。
除了常規(guī)的產(chǎn)品迭代，1MORE今年還和中國好聲音、九球天后潘曉婷、好聲音歌手吳莫愁推出了多個聯(lián)合設計的定制款。小米耳機在小米電商上銷量巨大，但同時1MORE也在以自有品牌的方式進入海外市場，前期以Costco、Bestbuy、Amazon這些通路為主。
1MORE透露12月他們還會對外發(fā)布多款新品，包括無線、輕智能和更時尚的定位，甚至還有一項流媒體音樂服務。
在采訪里，謝冠宏謙稱對產(chǎn)品一直沒有滿意，但同時他這樣表達：
去海外，要去最艱難的地方打Beats。
為什么是Beats？
因為Beats在美國最強。
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