索尼黑客事件續(xù)：7000名員工經(jīng)歷著怎樣的光景？（下）

上一節(jié)說(shuō)到，索尼員工普遍陷入信息安全危機(jī)，殊不知，后面發(fā)生的事情遠(yuǎn)比信息被盜復(fù)雜。

黑客事件只是“壓倒駱駝的最后一根稻草”

黑客一直習(xí)慣于向焦慮感重重的機(jī)構(gòu)下手，而索尼恰好踩中雷池。2013年，索尼的投資者Dan Loeb游說(shuō)索尼公司削減其娛樂(lè)公司的開(kāi)支，而同年底，國(guó)際顧問(wèn)公司Bain & Co的效率顧問(wèn)游蕩在索尼影視制片場(chǎng)，為找出可犧牲的員工緊盯每一個(gè)部門。這個(gè)代號(hào)為“建設(shè)明天”的項(xiàng)目計(jì)劃幫助索尼在2014年節(jié)省3億美元的年度預(yù)算，并裁員數(shù)百人。其中部分職位砍掉之后，采用外包給的第三方的方式維持運(yùn)作，同時(shí)只采購(gòu)廉價(jià)的海外產(chǎn)品。在過(guò)去的2014年，一批批的次品銷往加州卡爾弗城的辦公室。因此：索尼士氣開(kāi)始變得低沉。對(duì)于已經(jīng)開(kāi)展了數(shù)月節(jié)流計(jì)劃的索尼來(lái)說(shuō)，黑客事件只是“壓倒駱駝的最后一根稻草”。

黑客事件后，索尼內(nèi)部的地位和名聲之爭(zhēng)公然開(kāi)展。新聞報(bào)道的推波助瀾，使得索尼內(nèi)部積壓已久的多樣性問(wèn)題瞬時(shí)成為輿論的熱點(diǎn)。索尼內(nèi)部薪酬最高的高管幾乎都是白人，這個(gè)對(duì)公眾來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是什么秘密。但當(dāng)公眾從泄露的電子郵件得知索尼內(nèi)部位居最高層的女性被辭退，然后為一名白人男性所取代時(shí)，仍然有料想不到的失望。

而負(fù)責(zé)內(nèi)容制造的“創(chuàng)造”性員工群體與維持公司日常運(yùn)作的傳統(tǒng)職能性員工群體之間的分歧也加深了索尼內(nèi)部的分裂，讓黑客乘虛而入。“索尼編制員工與合同員工之間有明顯的差別。那些所謂正派的員工一般負(fù)責(zé)基礎(chǔ)的文職工作，而另外一部分員工看起來(lái)更像是一臺(tái)好萊塢的機(jī)器，因?yàn)樗麄儾⒉辉敢馍a(chǎn)任何藝術(shù)性的內(nèi)容產(chǎn)品，他們自稱‘創(chuàng)造’型實(shí)在頗為自負(fù)。”索尼內(nèi)部的等級(jí)和工作描述文件均有加密處理，而對(duì)處于邊緣員工的私人信息則不管不顧，所以黑客攻擊起來(lái)易如反掌。“《刺殺金正恩》順利上映，什么問(wèn)題都沒(méi)有，但我們?cè)庥隽撕诳凸簟＿@是瘋狂的一年中另一件瘋狂的事情。”一名編劇說(shuō)道。

即使完全在索尼內(nèi)部，部門和地位不同受到黑客事件的影響也不同。“情況最糟糕的是HR團(tuán)隊(duì)，”一名員工透露。可以想見(jiàn)，本次黑客事件的本質(zhì)是大量泄露員工和合作藝人的個(gè)人信息，掌管這些資料的人事部門自然是網(wǎng)絡(luò)攻擊重災(zāi)區(qū)。然而，位高權(quán)重者面對(duì)黑客事件時(shí)似乎更多的是想辦法如何自保，而不是關(guān)注正在上映的電影和電視劇能否正常運(yùn)作。而那些級(jí)別較低的員工仍在為因保障自身信息安全而付出的代價(jià)感到擔(dān)憂——他們擔(dān)心自己一生的積蓄、他們的退休金，以及他們的孩子。如今一年過(guò)去了，對(duì)索尼公司高層來(lái)說(shuō)，曾經(jīng)轟轟烈烈的黑客攻擊看起來(lái)似乎沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

索尼上下都在互相窺探

但最令人驚訝的事情是：大部分受訪的索尼員工均表示未主動(dòng)搜索過(guò)被泄露的文件。黑客攻擊發(fā)生后最初的幾個(gè)月里，唯一能夠訪問(wèn)那些被盜數(shù)據(jù)的通道是在網(wǎng)絡(luò)上一些偏僻的文件分享網(wǎng)站里下載數(shù)據(jù)包，上傳者的身份至今不為所知。而員工們最擔(dān)心的是這些文件會(huì)攜帶嚴(yán)重病毒，一旦點(diǎn)擊“下載”會(huì)使得家庭網(wǎng)絡(luò)也淪陷其中，進(jìn)而威脅到自身更多的在線活動(dòng)。

當(dāng)然，總會(huì)有人想去調(diào)查個(gè)清楚。某劇作家稱：“由于泄露的信息包括每個(gè)人的薪酬信息，所以，人們都很有興趣想知道別人都拿多少錢——是錢。”雖然很多受訪的員工表示他們只想查看自己的有關(guān)信息。不過(guò)，據(jù)了解，被盜的文件逐漸被公布之后，某些助理級(jí)的員工被分派了一項(xiàng)奇特的任務(wù)：搜查那些被盜數(shù)據(jù)，看看他們的高層領(lǐng)導(dǎo)是否被背板等等。而這種舉動(dòng)并不只存在于個(gè)別部門或小組——整個(gè)索尼上下彼此都在相互窺探，而且在做這些事情的時(shí)候，他們無(wú)需背負(fù)太多負(fù)擔(dān)。如一名員工所說(shuō)：“大家都在同一條船上。”

今年4月，維基解密將索尼在黑客事件中被泄的30287份索尼影視美國(guó)公司的文件和173132封電子郵件公開(kāi)，其中包括影響地緣政治沖突的重要資料，索尼譴責(zé)維基解密是黑客的幫兇。

黑客事件后一年，有人推測(cè)電子郵件風(fēng)波或已使索尼全體完全被嚇住了。《紐約時(shí)報(bào)》今年3月報(bào)道，某索尼影視編劇Delia Ephron表示，如今他很少在個(gè)人郵件里寫(xiě)下什么重要信息，在工作郵件透露的就更少了。“如果我給某人寫(xiě)信時(shí)，覺(jué)得他的電子郵件或會(huì)被喜歡攻擊云端的黑客盯上，我的言語(yǔ)也極少。”不過(guò)，Delia Ephron也承認(rèn)，她或許不能如此長(zhǎng)時(shí)間地保持警惕。工作室里無(wú)論是電話傳遞還是密集的會(huì)議，運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏都太快，而且，索尼影視就一個(gè)工作室——你不能命令整個(gè)行業(yè)相關(guān)的制片人、演員、代理商都保持緘默。

索尼情景喜劇《戈德堡一家》（The Goldbergs）明星Jeff Garlin，稱其薪酬信息也在黑客事件中被公布，但這并不會(huì)給他的日常行為帶來(lái)影響，“反而我在郵件中會(huì)談?wù)摳啵诳陀肋h(yuǎn)不可能阻止我們。”索尼高管表示：“沒(méi)有什么發(fā)生了改變。沒(méi)什么大不了的。按我說(shuō)，這都過(guò)去一年了，對(duì)方還在發(fā)這樣的郵件，有意思嗎？”

總的來(lái)說(shuō)，時(shí)過(guò)境遷，事件似乎恢復(fù)了平靜，只是在索尼，某些細(xì)節(jié)悄然發(fā)生了變化，比如以往會(huì)在郵件里泄憤的，會(huì)改成在電話里開(kāi)罵等等。

最后，外部人將索尼黑客事件視為一場(chǎng)鬧劇，而只有身在其中的索尼員工知道，這意味著更長(zhǎng)的工作時(shí)長(zhǎng)、更瑣碎繁重的工作任務(wù)。有人在遭受攻擊后數(shù)月之內(nèi)離開(kāi)，有些人則調(diào)整自身以重新適應(yīng)。對(duì)后者來(lái)說(shuō)，索尼黑客事件不太像是一起地緣政治驚悚事件，倒像是一出時(shí)間太長(zhǎng)的片場(chǎng)情景劇。

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via slate

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