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如果你曾經從病魔手中死里逃生，或者正在經受著疾病的吞噬，可能你會覺得莫名孤獨。盡管身邊有著支持你的親朋好友，但缺乏感同身受的安慰總顯得過于蒼白。
而在求生意志與病痛煩擾相互撕扯著病軀之時，你會渴望能在互聯網上找到與你“同病相憐”的朋友，從他們抗爭或成功或失敗的經驗中，找尋自己活下去的動力。
而這就是三年來，覓健CEO劉文桂一直在做的事。
2011年，劉文桂的親人不幸患病，但因為誤診誤治和過度醫療，雖然在醫院待了一年，最終親人還是撒手而去。失去親人的切膚之痛讓劉文桂想做些什么來避免后來人的重蹈覆轍。
而目前中國醫療資源分布不均的客觀現狀，加上醫生的數量和服務遠遠無法滿足患者的需求，讓劉文桂產生了搭建UGC平臺的想法，讓病友在上面分享自己接受治療的真實信息，并幫助患者對接精準醫療資源。
2014年初，“病患如我”上線，當時走的還是偏傳統的UGC模式，經過近一年的積累，共收集了12個病種、近5000個帖子，以及3000名內容生產者——大部分都是有過相關診療經歷的患者。
如果一直按這樣的軌跡下去，病患如我只會停留在一個有意思的交流平臺上。但后來，劉文桂開始對病患如我有了更多的期待。
首先是名字。“我們（在命名上）希望能更加陽光正向，不要讓用戶一直提醒自己是‘病患’”，劉文桂對雷鋒網表示。于是在2015年8月，應用更名為“覓健”并進行全面改版重新上線，相當于二次創業，兩個月就收獲了五萬用戶，目前下載量超16萬，日活12%。
“經歷這樣的轉型，重新出發，主要還是從用戶需求角度考慮，原來對患者社交思考得過于簡單和理所當然了。”
名字雖然變了，但初心未改：幫助更多患者恢復健康。
在注冊登錄之后，應用上會顯示一些熱門“圈子”的推薦，而這里所謂的“圈子”，可以理解為根據病癥而劃分的一些欄目。按劉文桂的說法，這些是他們 “用戶數和活躍度比較高的” 。“我們目前是集中資源做幾個病癥板塊，希望做好后再橫向復制。”
覓健App界面
其次是功能。用戶即使作為一名疾病的親歷者，在表述病癥時依舊缺乏一定的專業性。而這樣缺乏質量的交流，不僅對于想咨詢特定疾病的用戶帶來了理解的困擾，也讓病患如我在管理數據上帶來了不便。在強調個人真實感受的交流之余，覓健也鼓勵用戶上傳病歷及報告單，以避免非專業的描述錯誤。
此外，為了避免患者的錯誤描述誤導其它瀏覽帖子的用戶，劉文桂在功能上做了更多的優化，增加了PGC的內容，引入醫學背景的運營人員進行帖子的審核。
而在用戶檢索相關疾病后，覓健在“知識”板塊中就有各種和疾病相關的基礎醫療知識。這些知識作為必要的科普信息，劉文桂表示內容是從客觀的角度進行整理的，主要是為用戶提供一站解決病癥知識匱乏問題的平臺，避免受到各種醫療廣告的干擾。
除了從功能上進行了優化外，更重要的一點改變是，覓健開始從泛泛而談的蜻蜓點水走向了精準化的患者教育及醫療資源的推薦上。
既然這是一個始于UGC的交流平臺，給予了用戶沐浴陽光的自由，就容易有陰影的存在。不難想象，會有一些民營醫療機構的運營推廣人員在里面冒充患者，成為良莠不齊的“偽用戶”。
而對此覓健采用的是后臺敏感詞屏蔽、病友舉報以及官方人工巡檢相結合的方式來處理，目前非法廣告的及時清除率整體還是比較高的。而劉文桂也不無自豪地表示，覓健所創建的交流環境還是比較“有愛和純凈”的。
談到數據挖掘，劉文桂表示文本數據其實很難做結構化的統計，目前還是根據關鍵詞或標簽進行分類。而他們本階段針對的主要還是集中于結構化數據的收集，在確保用戶隱私的前提下，覓健會對數據做進一步的加工分析，并為用戶對接權威精準的醫療資源以及第三方診斷公司，這也是目前他們的盈利模式。
在覓健的機制中，用戶分享的信息越多，獲得的信息或者幫助越精準。這也是在自我定位中，覓健強調“用戶數據分享”的原因所在。而為了讓用戶放下泄露隱私的顧慮，劉文桂表示覓健并不會通過用戶的數據去變現。
作為一個“病友互助社交和醫療數據分享平臺”，重新啟航的覓健積累的是來自患者端的一手信息，在數據挖掘上的可能性同樣值得期待。而在這樣的一個交流平臺上，劉文桂更希望看到的，莫過于有更多的病友能 “好好活著就似最初 ”。就像電影《常在我心》所說的：縱使生命無常，讓我們堅強面對。
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