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| 本文作者： 木子 | 2019-11-12 20:16 |
自從科大訊飛強(qiáng)勢(shì)發(fā)力C端市場(chǎng)以來，早已經(jīng)在6.18的六項(xiàng)終端品類第一之中證明了自己的“C端基因”，而在全民狂歡的雙十一商店大促當(dāng)天，作為亞太地區(qū)A.I.上市公司的領(lǐng)頭羊，科大訊飛再次展示了深挖C端市場(chǎng)價(jià)值紅利的能力。
據(jù)天貓、京東雙平臺(tái)榜單顯示，科大訊飛此次雙十一共獲六大品類冠軍。雙11期間（11月1日到11月11日）銷售額同比增長(zhǎng)128%，11日當(dāng)日銷售額同比增長(zhǎng)116%。其中，訊飛翻譯機(jī)獲天貓、京東雙平臺(tái)翻譯機(jī)品類和單品銷售額連續(xù)三年雙冠軍，同比增長(zhǎng)100%以上。
曾經(jīng)以TO B業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)亮相的科大訊飛，如今正以鮮活的TO C形象活躍在大眾視野。正如科大訊飛董事長(zhǎng)所說的：“科大訊飛在To B業(yè)務(wù)上有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，但我們不滿足于此。我們想要成為既有行業(yè)品牌，又有公眾品牌的公司。”
從618的六項(xiàng)終端第一，到雙十一的六項(xiàng)第一霸榜，表明了科大訊飛智能硬件產(chǎn)品矩陣已成規(guī)模，科大訊飛發(fā)力C端的成效已經(jīng)充分彰顯，科技公司的技術(shù)動(dòng)力已經(jīng)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品勢(shì)力，并且?guī)?dòng)“TO B+TO C雙輪驅(qū)動(dòng)模式”加速前進(jìn)，引領(lǐng)平臺(tái)+賽道產(chǎn)品戰(zhàn)略，讓科大訊飛在C端市場(chǎng)迅速轉(zhuǎn)型成功。
為什么領(lǐng)跑雙十一的會(huì)是科大訊飛？
這個(gè)疑問，正是揭開人工智能領(lǐng)域如何在市場(chǎng)上兌現(xiàn)價(jià)值紅利的關(guān)鍵所在。科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰說過：“2019年是人工智能規(guī)模化應(yīng)用落地的元年”，人工智能正以驚人的速度滲透到我們的生活和各行各業(yè)，正如阿爾法狗影響了世界對(duì)人工智能的認(rèn)知那般，人工智能正在改變著人們對(duì)美好生活的認(rèn)知。
但人工智能產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，反過來會(huì)讓市場(chǎng)進(jìn)行篩選，大浪淘沙之下，到底怎么樣的企業(yè)能夠生存下來，并且在人工智能所發(fā)力的不同垂直領(lǐng)域賽道上領(lǐng)跑？
從科大訊飛身上，我們看到了三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
領(lǐng)先整個(gè)智能語(yǔ)音與人工智能行業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)
精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，解決行業(yè)剛需難題
技術(shù)不斷迭代，為產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力輸送新的養(yǎng)分
前者是因，后兩者是果，領(lǐng)先的技術(shù)是支撐的樹干，而務(wù)實(shí)的產(chǎn)品定位和不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的產(chǎn)品讓科大訊飛在市場(chǎng)上結(jié)出豐碩的果實(shí)，最終讓消費(fèi)者也品嘗到人工智能所帶來的甘美生活，詮釋了科大訊飛一直以來堅(jiān)持的技術(shù)“頂天”和產(chǎn)品“立地”的技術(shù)信仰。
領(lǐng)先業(yè)界的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)：在科技領(lǐng)域的C端市場(chǎng)上，“人工智能”已經(jīng)成為產(chǎn)品提升溢價(jià)的重要標(biāo)簽，這也是市場(chǎng)上的消費(fèi)者能夠明確接觸到人工智能產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。如果技術(shù)沒能跟上產(chǎn)品的實(shí)際場(chǎng)景需求，沒有扎實(shí)技術(shù)作為基底的人工智能產(chǎn)品就像氣泡，早晚會(huì)被戳破。
科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在回答如何兌現(xiàn)“A.I.紅利”的問題時(shí)曾經(jīng)給出過這樣的答案“A.I.唯有跨越技術(shù)鴻溝，才能真正兌現(xiàn)價(jià)值紅利。”作為中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的先行者，在20年的人工智能領(lǐng)域發(fā)展中，訊飛技術(shù)早已得到過一系列證明。
作為人工智能企業(yè)的領(lǐng)跑者，科大訊飛率先發(fā)布開放平臺(tái)，將語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、人臉識(shí)別、麥克風(fēng)陣列等多項(xiàng)領(lǐng)先的人工智能核心技術(shù)與業(yè)界共享，降低開發(fā)者的集成門檻，推進(jìn)整個(gè)人工智能業(yè)界的前進(jìn)。
2019年，科大訊飛被冬奧會(huì)官方認(rèn)可，成為北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)官方自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換與翻譯獨(dú)家供應(yīng)商。正是擁有厚積薄發(fā)的技術(shù)底氣，科大訊飛才能跨越技術(shù)門檻，享受“A.I.紅利”，為自身產(chǎn)品在場(chǎng)景開發(fā)和拓展時(shí)提供足夠的技術(shù)支援，這就是科大訊飛所擁有的最核心的“C端基因”。
精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位：能夠解決目標(biāo)消費(fèi)者的剛需，明晰產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景，才是一款產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。科大訊飛產(chǎn)品研發(fā)深知這一點(diǎn)，A.I.+翻譯、A.I.+教育、A.I.+辦公......產(chǎn)品聚焦行業(yè)難題，運(yùn)用人工智能的技術(shù)力解決目標(biāo)消費(fèi)者的難題，為構(gòu)筑幸福生活加碼。
“A.I.+辦公”一直都是人工智能面對(duì)C端市場(chǎng)最適合的切入點(diǎn)之一。訊飛智能辦公本、訊飛智能錄音筆、訊飛聽見M1s、訊飛智能鼠標(biāo)，便是解決不同辦公環(huán)境和需求下的產(chǎn)品，例如訊飛聽見M1s，讓上班人士從繁重的會(huì)議記錄中解脫；而訊飛智能錄音筆，則是媒體人外出采訪必備的工具，大大縮減了整理資料與出稿的時(shí)間，提升效率，進(jìn)一步覆蓋工作、生活和學(xué)習(xí)等場(chǎng)景。
而在“A.I.+教育”的領(lǐng)域，面向?qū)W生的訊飛學(xué)習(xí)機(jī)X1和面向兒童的阿爾法智能機(jī)器人系列，讓他們能接受更專業(yè)的教學(xué)方式，從而觸及家長(zhǎng)的痛點(diǎn)，讓父母能從繁重的輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)中解脫出來，讓陪伴孩子成為樂趣而并非負(fù)擔(dān)，這也是人工智能產(chǎn)品開發(fā)的初衷。
源源不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新：以核心產(chǎn)品訊飛翻譯機(jī)為例，訊飛翻譯機(jī)2.0自2018年上市以來不斷升級(jí)，基于對(duì)用戶場(chǎng)景的深入研究，產(chǎn)品更新迭代后的訊飛翻譯機(jī)3.0做了語(yǔ)種數(shù)量、口音翻譯、拍照翻譯、行業(yè)翻譯的重要升級(jí)，覆蓋近200個(gè)國(guó)家與地區(qū)語(yǔ)言，中英在線語(yǔ)音翻譯水平達(dá)CATTI英語(yǔ)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)支持粵語(yǔ)、四川話、東北話、河南話、山東話五大方言與英語(yǔ)的互譯等的功能，進(jìn)一步升級(jí)了交互和應(yīng)用體驗(yàn)。
訊飛翻譯機(jī)的實(shí)力受到國(guó)際交流展會(huì)的認(rèn)可，第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)期間，在上海千余家酒店、旅游咨詢服務(wù)中心，訊飛翻譯機(jī)都作為“進(jìn)博會(huì)服務(wù)大使”助力交流智能翻譯，讓跨語(yǔ)言溝通無障礙。今年雙十一期間，訊飛翻譯機(jī)還與小米、大疆、戴森等共同入選天貓年度爆款清單前十名！
科大訊飛在眾多A.I.科技公司中脫穎而出，C端產(chǎn)品領(lǐng)跑雙十一，其核心原因是二十多年里累積下來的扎實(shí)的技術(shù)力，足夠底蘊(yùn)的技術(shù)力支撐產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)，解決用戶的痛點(diǎn)，科大訊飛的A.I.產(chǎn)品給消費(fèi)者所呈現(xiàn)的，并非是冷冰冰的科技感，而是有溫度的，懂人性，懂得他們內(nèi)心需求的好產(chǎn)品，讓A.I.產(chǎn)品改變對(duì)美好生活的認(rèn)知。
2019年不僅是人工智能規(guī)劃化應(yīng)用落地的元年，也是科大訊飛轉(zhuǎn)型C端業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性一年，半年前的618與如今的雙十一兩場(chǎng)重點(diǎn)戰(zhàn)役，科大訊飛均已令人側(cè)目的成績(jī)鳴金收兵，兩次電商節(jié)點(diǎn)的成績(jī)?cè)俅螆?jiān)定了集團(tuán)提出的“ToB+ToC雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略的正確性和遠(yuǎn)瞻性。
在行業(yè)領(lǐng)域上，科大訊飛一直在教育、城市、政法、汽車和醫(yī)療等惠及民生的項(xiàng)目上積極布局，而更加重要的是，B端的業(yè)務(wù)在實(shí)驗(yàn)性與技術(shù)儲(chǔ)備為科大訊飛在TO C領(lǐng)域不斷推出并更新智能產(chǎn)品提供試錯(cuò)的可能性，保持C端產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性與場(chǎng)景的實(shí)用性，目前To C業(yè)務(wù)已經(jīng)接近科大訊飛銷售收入的40%。
根據(jù)日前科大訊飛發(fā)布的2019年第三季度報(bào)告顯示，前三季度前三季度業(yè)務(wù)營(yíng)收繼續(xù)保持健康成長(zhǎng)：實(shí)現(xiàn)營(yíng)收65.7億，同比增長(zhǎng)24.41%；毛利31.7億，同比增長(zhǎng)22.93%,C端成績(jī)矚目，戰(zhàn)略布局成果顯現(xiàn)。
如果說以往科大訊飛在C端的布局只能定義為“初見成效”，那么這次雙十一過后就應(yīng)當(dāng)刷新市場(chǎng)對(duì)科大訊飛在TO C業(yè)務(wù)上的認(rèn)知，這并非是一家單純擁有“C端基因”的公司，而是一家C端業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的人工智能企業(yè)。
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