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2020 年 2 月 13 日，阿里巴巴公布了截至 2019 年 12 月 30 日的 2020 財年第三財季財報。值得注意的是，這也是阿里巴巴在 2019 年 11 月在香港成功上市后的第一份財報。財報顯示，在雙十一的強力助推下，阿里巴巴第三財季營收達 1614 億元，同比增長 38%，高于市場預期。
不過，成績單雖然亮眼，但受疫情影響，阿里巴巴目前正充滿著挑戰。
雷鋒網注：圖源阿里巴巴財報
財報數據顯示：
2020 財年 Q3 營收 1614 億元，同比增長 38%；
按照美國公認會計準則，歸屬于普通股股東的凈利潤為 523.09 億元；
中國零售市場移動月活躍用戶較 2019 年 9 月增長 3900 萬，達到 8.24 億；
年度活躍消費者達 7.11 億人，比截至 2019 年 9 月 30 日增長了 1800 萬人。
另外，阿里巴巴還公布了 2019 年雙十一的相關數據。財報指出，雙 11 期間，各零售交易市場包括生活服務平臺上經支付寶結算的 GMV 同比增長 26% 至 2684 億元。
不難看出，阿里巴巴在 2019 年第四季度交出了一份亮眼的成績單。
雷鋒網注：圖為阿里巴巴董事局主席兼 CEO 張勇
對于阿里巴巴在 2019 年第四季度的表現，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇在電話會議中表示：
過去一個季度，阿里巴巴集團各項業務收獲了強勁的增長。阿里數字經濟體已邁向全新的高度，今年的雙 11 全球狂歡節，我們為商家和合作伙伴打造了又一個創紀錄的節日。對于用戶參與度尤其是社交電商內容的持續投入，推動了年度活躍消費者的顯著增長。
另外，阿里巴巴集團首席財務官武衛除了肯定過去一個季度的表現，也對下一季度進行了展望。官武衛說道：
我們于 11 月成功在香港聯交所主板掛牌上市。過去的一個季度取得強勁的業績表現，收入同比增幅達 38%，經調整 EBITDA 同比增長 37%。展望未來，我們將繼續投資于數字化基礎設施及服務，致力支持阿里巴巴數字經濟體內客戶及合作伙伴成長，尤其是在當前這一充滿挑戰的時刻。
財報顯示，在 2019 年第四季度，阿里巴巴的核心商業業務收入達到 1414.75 億元，同比增長 38%，占總營收的 88%。
其中，中國零售商業收入繼續強勁增長，同比上升 36% 至 1104.58 億元。天貓線上已付實物商品交易額（GMV）同比增長 24%，主要受惠于快速消費品及消費電子產品的強勁銷售增長。
值得注意的是，在過去一季度里，阿里巴巴借助淘寶直播、餓了么等進一步在下沉市場上扎根。雙 11 的總 GMV 中，有 54% 來自欠發達地區。此外，本地生活服務季度收入同比增長了 47% 至 75.84 億元，而來自欠發達地區的 GMV 同比增長約 40%。
除了國內貿易，阿里巴巴的境外貿易同樣不能忽視。在跨境及全球零售商業方面，季度收入達 73.96 億元，同比增長了 27%，主要動力來自于 Lazada。
在 2019 年第四季度，Lazada 季度訂單同比強勁增長 97%，季度活躍商家數量同比翻番，同時也反映了消費者在服裝、配飾及家居百貨的強勁需求。
圖源：雷鋒網
作為阿里巴巴的第二營收主體，阿里云在本財季的表現依然強勁。財報數據顯示，云計算業務收入達 107.21 億元，增長了 62%，主要是由公共云與混合云業務收入增長共同帶動。值得注意的是，這是阿里云業務首次季度收入超百億元。
另外，財報還提及了阿里云的一個技術里程碑——在雙 11 前，將集團電商業務的核心系統遷移至其公共云上。雙 11 期間，阿里云的公共云基礎設施助集團處理高達 2684 億元的單日 GMV、每秒 54.4 萬筆的訂單創建峰值，以及在整個活動 24 小時無間斷處理達 970PB 數據。
此外，在數字媒體和娛樂業務方面，在 2019 年第四季度，該業務營收達 73.96 億元，同比增長 14％。相對其他業務而言，數字媒體和娛樂業務可以說是阿里的軟肋。
不過，在本季度，數字媒體與娛樂業務經調整后的 EBITA 虧損為 32.98 億元，相較于去年同期的 60.34 億元，虧損幅度有所減少。據了解，這是由于優酷控制了內容支出，進而降低了內容成本。
盡管阿里巴巴在 2019 年表現強勁，但鑒于 2020 年開年的疫情影響，有投資者認為，這將對阿里巴巴下一財季造成影響，而阿里巴巴方面同樣表示了擔憂。
在電話會議上，阿里巴巴方面表示，疫情會對財務產生直接影響，增長率會放緩，不排除是較大幅度的放緩，目前還未能確定。并且，淘寶、天貓、本地生活服務也可能會出現收入增長為負的情況。
不難看出，阿里巴巴眼前亟須先打好抗擊疫情的戰役，這不僅是一場關于疫情的戰役，也是一場關于經濟的戰役。那么，這場戰役該怎么打？
張勇表示：
新冠肺炎疫情發生后，我們發揮阿里生態強大的商業力量和技術力量，全力支持抗擊疫情和保障生活所需，并推出了切實的商家扶助措施。不論是過去、現在，還是未來，阿里巴巴始終堅守使命，積極幫助我們的商家，一起共渡難關。
2020 年 2 月 10 日，阿里巴巴針對電商商家發布了《阿里巴巴告商家書》，推出六大方面、20 項特殊扶持措施，其中包括免除 2020 年上半年天貓商家的平臺服務費；這對阿里巴巴而言，無疑會對下一季度收入造成影響。
有報道指出，此舉有利于天貓平臺的中小店鋪度過危機，因為“長尾商家”是天貓平臺的重要組成部分。另外，報道還指出，在阿里巴巴推出的 20 條舉措中，多數是對“長尾商家”進行的定向扶持。
疫情之下，多數地區被封鎖，物流運輸受到阻礙，這也可能對阿里巴巴短期的業績有所抑制。對此，阿里巴巴方面表示，受疫情影響，運力不足 20%，會對菜鳥物流造成很大的實際影響。但在財務體現上，由于技術性產品開始收費、末端服務收入增長，以及服務內部抵消等因素，對財務影響不大。
對于疫情帶來的影響，張勇在電話會議中表示：
經過這次事件之后，很多消費者改變了他們的生活方式，現在有很多人在家里遠程辦公，并且在家里通過電商渠道來購買生活必需品，包括生鮮等，事件的爆發確實帶來了很巨大的挑戰。但是也給了人們一個機會，可以來嘗試一些新的生活和工作的方式。
張勇還表示，近期在電商品類需求上也出現了不少變化，像食品、生活用品、快銷品這些品類，有了非常快的增長。而對于其他的像服裝和消費電子的產品，則存在著挑戰，主要來自于供給的困難以及消費意愿的下降。
不過，張勇還提到，疫情事件也讓很多低線城市的新用戶開始網購日常必需品，這對未來是非常好的變化。至于疫情過后的復蘇曲線，張勇表示取決于疫情還需要多少時間能夠結束，如果時間長的話需要更長的時間恢復。
另外，值得一提的是，路透社在 2 月 13 日發表的評論文章《企業公民》中指出，阿里巴巴在抗疫中的公益實踐可能會為其帶來創業式的成功。
可見，疫情之下，在商業世界里，雖是困境，亦含契機。
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