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11月3日，在阿里巴巴雙11技術溝通會上，阿里巴巴集團首席技術官程立表示，全社會參與的2020天貓雙11，已成為全球最大規模數字創新工程，其催生出的數字原生商業操作系統正加速商業要素全面在線化和數字化。基于數字原生商業操作系統，阿里巴巴在2020雙11完成了全球最大規模的云原生實踐，萬筆交易的資源成本較4年前下降80%；構建認知智能引擎，雙11期間刷新智能計算規模和效率的歷史峰值；數字供應鏈與物流系統實現大協同，還打造出全球首個純機器人送貨高校。
圖1：雙11已成為全球最大規模數字創新工程
程立說，因為技術，雙11才成為可能。2010年“去IOE”，阿里發展出互聯網海量交易支付的架構與技術；2015年提出“中臺”戰略，阿里邁向移動化、數據化新征程；2017年達摩院成立，開啟阿里雙11智能時代；2019年核心系統100%上云，讓積累多年的雙11技術，通過阿里云實現技術紅利大迸發。
程立表示，雙11催生出的數字創新工程仍在持續進化。十二年來，雙11交易峰值屢創新高，2019年以54.4萬筆/秒再創世界紀錄，是2009年第一次雙11的1360倍。2020年雙11，預計500萬商家、1400萬款商品和8億國內消費者參與其中，將成為史上最大規模的雙11。支撐2020雙11的，是全新的阿里巴巴數字原生商業操作系統。
數字原生，包含云原生、AI原生、區塊鏈原生、IoT原生、5G原生等新技術。程立介紹說，數字原生商業操作系統，夯實了以云計算為代表的基礎設施層，打通了業務、數據、智能、協同在內的數字創新中臺層，進而實現上層全鏈路商業要素的全面在線化與數字化。數字原生商業操作系統，以工具化和產品化的能力加速商業要素流通，實現了標準化、模塊化組裝的技術搭建方式，不僅能極大提升效率，還將為社會打開更多創新空間，讓更多商業新物種涌現。
圖2：阿里巴巴數字原生商業操作系統
“正如操作系統是任何應用生態的基礎一樣，數字原生商業操作系統，將是數字時代的商業新基礎設施，打開商業應用創新的無限可能。”程立說。基于數字原生商業操作系統，阿里云完成了全球最大規模的云原生實踐，萬筆交易的資源成本比4年前下降了80%；數字供應鏈與物流系統實現大協同，消費者簽收今年第一單用時僅約10分鐘。阿里經濟體還孵化出全球首個AI實時翻譯直播間，為雙11服裝車間提效超5倍的工業視覺AI，以及能聽會說的虛擬主播等商業新物種。在溝通會上，程立還揭曉阿里2020雙11十大前沿技術，包括認知智能引擎、物流機器人、全球最大液冷數據中心等。
“數字原生商業操作系統正在開啟一個技術新時代。數字原生不僅是技術架構的變革，更是思維方式的顛覆。出生在這個十年的孩子，已經是數字世界原住民，他們帶著對數字原生的理解與思考，會怎樣設計我們的商業與社會？”程立說。從生產到生活，一場數字原生的創新與改變，或許才剛剛開始。
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