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過去幾年,為了滿足用戶在使用騰訊會議過程中的個性化需求,騰訊會議面向個人和企業用戶推出了會員、商業版、企業版,滿足更多場景下的專業使用。同時,騰訊會議繼續提供免費的核心基礎能力,助力廣大用戶在線協同。
騰訊會議發布的公告顯示,從2023年4月4日起調整免費版和會員多項服務功能,涉及會議規模、時長和會員梯度等多個維度。
具體來說,從2023年4月4日起,免費版用戶發起的單場會議規模將從疫情前最高25人,調整為最高100人。免費版用戶發起(3-100人)單場會議的可用時長,將從疫情前45分鐘,逐步調整為60分鐘,調整生效日期另行通知,在此之前用戶將繼續享受不限時會議服務。
這次調整,騰訊會議開放了更多免費版的服務。例如為了方便面試、咨詢等場景,騰訊會議額外將2人會議時長放開為不限時。免費版用戶的網絡研討會(Webinar)能力將調整為單場最高 100 位觀眾、10 位嘉賓、60 分鐘。
與此同時,2023年4月4日起,騰訊會議會員服務也將迎來全新升級。與原本單一會議規模(25人)相比,新版會員將提供更豐富的規模梯度(100人/300人/500人),支持按月購買。
與原本單一會議規模(25人)相比,新版會員將提供更豐富的規模梯度(100人/300人/500人),支持按月購買,開放限時優惠,用戶能以25人規模會員價格(30元/月)開通100人規模會員。
在會員服務方面,用戶可以享受16項專屬功能,包括不限時會議、更大云錄制空間、更多視頻人數、聯席主持人、高清畫質、更豐富的虛擬背景、不限時自動會議紀要/字幕/實時轉寫、專屬表情回應、視頻邊框、自定義個人會議室封面等。新版會員還將額外限時免費增加網絡研討會(Webinar)使用權限,最高可發起300位觀眾、10位嘉賓、不限時的網絡研討會。
實際上,騰訊會議在2019年底剛上線時,免費版僅支持25人45分鐘會議能力。
然而到了2020年1月,騰訊會議上線還不到一個月,就遇到了疫情,面對四面八方涌來的線上訴求,經過連夜調整,騰訊會議免費開放了100方的能力,在當時這也是全網第一個免費開放的視頻會議產品。
然而隨著疫情的發酵,需求也在擴大。當時某機構在部署疫情防控工作時,需要一次性動員單位超過200名工作人員,便來咨詢是否可以開放更多同時參會的名額。彼時,騰訊會議300人的會議能力,才剛剛通過了壓測。
在抗疫的關鍵時刻,這個原本被預留在企業版里的300人會議能力,在2020年1月26日的深夜,宣布免費開放了,直至疫情結束。為了支撐線上會議的爆發洪流,騰訊會議在短短的8天時間內,完成了擴容了10萬臺云主機,共涉及超百萬核的計算資源投入,創造了中國云計算的歷史記錄。同時,在剛上線的100天內,騰訊會議快速迭代升級了20多個版本。
此后,為了支撐特殊時期的線上協同,以及開學季疊加,騰訊持續優化資源部署,積極調整產品策略,不斷升級安全功能, 盡可能調動海量的帶寬和服務器資源全力支持騰訊會議,以爭取最大程度滿足更廣泛的社會用戶需求,確保產品經受住了一次次重要節點的挑戰和考驗。這樣的資源、人力、技術層面的巨大投入,騰訊會議堅持了3年之久,服務了超過3億用戶的線上需求,在特殊時期為近9400萬師生提供網課平臺,服務了70%的中國大學生。
如今,隨著越來越多的行業對線上協同模式的需求,騰訊會議企業版也被廣泛應用,目前已經服務了中國人民銀行、中國銀行、貝殼找房、越秀集團等眾多企事業單位,覆蓋互聯網、教育、金融、地產、物流等領域。
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