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過去幾年，為了滿足用戶在使用騰訊會議過程中的個性化需求，騰訊會議面向個人和企業用戶推出了會員、商業版、企業版，滿足更多場景下的專業使用。同時，騰訊會議繼續提供免費的核心基礎能力，助力廣大用戶在線協同。
騰訊會議發布的公告顯示，從2023年4月4日起調整免費版和會員多項服務功能，涉及會議規模、時長和會員梯度等多個維度。
具體來說，從2023年4月4日起，免費版用戶發起的單場會議規模將從疫情前最高25人，調整為最高100人。免費版用戶發起（3-100人）單場會議的可用時長，將從疫情前45分鐘，逐步調整為60分鐘，調整生效日期另行通知，在此之前用戶將繼續享受不限時會議服務。
這次調整，騰訊會議開放了更多免費版的服務。例如為了方便面試、咨詢等場景，騰訊會議額外將2人會議時長放開為不限時。免費版用戶的網絡研討會（Webinar）能力將調整為單場最高 100 位觀眾、10 位嘉賓、60 分鐘。
與此同時，2023年4月4日起，騰訊會議會員服務也將迎來全新升級。與原本單一會議規模（25人）相比，新版會員將提供更豐富的規模梯度（100人/300人/500人），支持按月購買。
與原本單一會議規模（25人）相比，新版會員將提供更豐富的規模梯度（100人/300人/500人），支持按月購買，開放限時優惠，用戶能以25人規模會員價格（30元/月）開通100人規模會員。
在會員服務方面，用戶可以享受16項專屬功能，包括不限時會議、更大云錄制空間、更多視頻人數、聯席主持人、高清畫質、更豐富的虛擬背景、不限時自動會議紀要/字幕/實時轉寫、專屬表情回應、視頻邊框、自定義個人會議室封面等。新版會員還將額外限時免費增加網絡研討會（Webinar）使用權限，最高可發起300位觀眾、10位嘉賓、不限時的網絡研討會。
實際上，騰訊會議在2019年底剛上線時，免費版僅支持25人45分鐘會議能力。
然而到了2020年1月，騰訊會議上線還不到一個月，就遇到了疫情，面對四面八方涌來的線上訴求，經過連夜調整，騰訊會議免費開放了100方的能力，在當時這也是全網第一個免費開放的視頻會議產品。
然而隨著疫情的發酵，需求也在擴大。當時某機構在部署疫情防控工作時，需要一次性動員單位超過200名工作人員，便來咨詢是否可以開放更多同時參會的名額。彼時，騰訊會議300人的會議能力，才剛剛通過了壓測。
在抗疫的關鍵時刻，這個原本被預留在企業版里的300人會議能力，在2020年1月26日的深夜，宣布免費開放了，直至疫情結束。為了支撐線上會議的爆發洪流，騰訊會議在短短的8天時間內，完成了擴容了10萬臺云主機，共涉及超百萬核的計算資源投入，創造了中國云計算的歷史記錄。同時，在剛上線的100天內，騰訊會議快速迭代升級了20多個版本。
此后，為了支撐特殊時期的線上協同，以及開學季疊加，騰訊持續優化資源部署，積極調整產品策略，不斷升級安全功能， 盡可能調動海量的帶寬和服務器資源全力支持騰訊會議，以爭取最大程度滿足更廣泛的社會用戶需求，確保產品經受住了一次次重要節點的挑戰和考驗。這樣的資源、人力、技術層面的巨大投入，騰訊會議堅持了3年之久，服務了超過3億用戶的線上需求，在特殊時期為近9400萬師生提供網課平臺，服務了70%的中國大學生。
如今，隨著越來越多的行業對線上協同模式的需求，騰訊會議企業版也被廣泛應用，目前已經服務了中國人民銀行、中國銀行、貝殼找房、越秀集團等眾多企事業單位，覆蓋互聯網、教育、金融、地產、物流等領域。
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