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| 本文作者： 李秀琴 | 2017-11-21 16:59 |
編者按：年關(guān)將至，IDC FutureScapes 近日發(fā)布了2018年全行業(yè)的預(yù)測(cè)和觀察。通過一系列預(yù)測(cè)，該機(jī)構(gòu)旨在確定CIO等企業(yè)高管在未來三年中將遇到的未決問題。在接下來的一段時(shí)間，雷鋒網(wǎng)將以專題形式為大家獻(xiàn)上IDC 2018預(yù)測(cè)的系列報(bào)道。今天即為該專題的首篇——【機(jī)器人篇】。
在這篇報(bào)告中，IDC討論了未來一到三年內(nèi)可能影響機(jī)器人行業(yè)的ICO和企業(yè)高管做出決斷的關(guān)鍵性預(yù)測(cè)，如到2019年，有60%的高新技術(shù)制造商將專注于工業(yè)機(jī)器人的部署；到2020年，全球移動(dòng)安全機(jī)器人市場(chǎng)將增長(zhǎng)近3倍等等。通過這些預(yù)測(cè)，IT行業(yè)將首當(dāng)其沖，企業(yè)高管也將受之啟發(fā)。
下面，且讓雷鋒網(wǎng)帶著大家概覽本篇報(bào)告重點(diǎn)內(nèi)容（報(bào)告原文，可關(guān)注“雷鋒網(wǎng)”公眾號(hào)，回復(fù)“IDC 2018 機(jī)器人”關(guān)鍵詞獲取）。
十大趨勢(shì)預(yù)測(cè)
從上圖來看，到2019年，高科技制造業(yè)中的機(jī)器人和多用途移動(dòng)機(jī)器人將成為市場(chǎng)主流，不過，前者多應(yīng)用于多部門協(xié)作和業(yè)務(wù)板塊中，后者則適用于單部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域。到2020年，安全機(jī)器人、倉儲(chǔ)機(jī)器人和智能工業(yè)機(jī)器人將成為市場(chǎng)主流，安全機(jī)器人多用于單部門協(xié)作，倉儲(chǔ)機(jī)器人多用于多部門業(yè)務(wù)板塊，而智能工業(yè)機(jī)器人將應(yīng)用于全公司層面，有可能成為一家公司的核心。到2021年，網(wǎng)絡(luò)物理機(jī)器人系統(tǒng)、商用無人機(jī)和消費(fèi)機(jī)器人等將成為市場(chǎng)主流，其中商用無人機(jī)和消費(fèi)機(jī)器人由于應(yīng)用場(chǎng)景受限，更多的將應(yīng)用于單部門協(xié)作中，而網(wǎng)絡(luò)物理機(jī)器人系統(tǒng)在2021年市場(chǎng)份額達(dá)到最大，被企業(yè)視為核心被應(yīng)用于全公司業(yè)務(wù)板塊中。
根據(jù)IDC本次研究結(jié)果，其認(rèn)為2018年全球機(jī)器人行業(yè)將呈現(xiàn)以下10種發(fā)展趨勢(shì)：
預(yù)測(cè)1：到2019年，機(jī)器人的應(yīng)用量將增加三分之一，而60%的G2000高新技術(shù)廠商將專注于工業(yè)機(jī)器人的部署。
預(yù)測(cè)2：到2020年，新安裝的工業(yè)機(jī)器人中將有45%至少配備了一個(gè)智能功能，如預(yù)測(cè)性分析、自我診斷、健康狀況意識(shí)、同行學(xué)習(xí)或自主認(rèn)知。
預(yù)測(cè)3：到2021年，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)智能機(jī)器人代理的出現(xiàn)，將有效刺激整個(gè)工業(yè)機(jī)器人行業(yè)效率提升30%。
預(yù)測(cè)4：到2021年，30%的G2000制造商將部署網(wǎng)絡(luò)物理機(jī)器人系統(tǒng)，從而使生產(chǎn)力提高10-20%。
預(yù)測(cè)5：到2020年，全球移動(dòng)安全機(jī)器人市場(chǎng)將增長(zhǎng)近300%，而在增強(qiáng)人類安全上，又將有30%的移動(dòng)安全機(jī)器人將配備機(jī)載無人機(jī)以進(jìn)行必要部署。
預(yù)測(cè)6：到2019年，25%的移動(dòng)機(jī)器人將部署包括添加模塊化組件的能力，并在同一移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用，從而幫助生產(chǎn)力和效率提升30%。
預(yù)測(cè)7：到2020年，前100家零售商中將有30%在店內(nèi)采用或試點(diǎn)部署機(jī)器人，從而使訂單成本降低20%。
預(yù)測(cè)8：到2021年，移動(dòng)機(jī)器人部署的45%將通過Raas（Robot as a service：機(jī)器人即服務(wù)）的方式，使設(shè)備能夠在需求波動(dòng)期間迅速擴(kuò)大和縮小，并使機(jī)器人部署從資本支出轉(zhuǎn)移至運(yùn)營(yíng)成本。
預(yù)測(cè)9：在無人機(jī)行業(yè)部署的軟硬件和服務(wù)方面的投入，將有助于繪制和規(guī)劃石油、天然氣和煤炭等開采地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，以及調(diào)查和監(jiān)測(cè)數(shù)千英畝的農(nóng)作物，預(yù)估其產(chǎn)業(yè)價(jià)值在2020年將達(dá)到1億美元。
預(yù)測(cè)10：到2021年，消費(fèi)類機(jī)器人市場(chǎng)將翻一番，下一代基于AI的機(jī)器人將減少對(duì)物理性任務(wù)的關(guān)注，而更多的參與家庭成員的教學(xué)和互動(dòng)當(dāng)中，并開始走進(jìn)家庭，提高人類生活質(zhì)量。
四大重點(diǎn)預(yù)測(cè)
在IDC FutureScape看來，其認(rèn)為2018年全球機(jī)器人行業(yè)的重點(diǎn)預(yù)測(cè)主要集中在上文提到的預(yù)測(cè)1、預(yù)測(cè)2、預(yù)測(cè)5和預(yù)測(cè)6。
1、預(yù)測(cè)1：高科技制造業(yè)中的機(jī)器人
由上圖可知，到2019年，高科技制造業(yè)中的機(jī)器人將成為主流，該類型的機(jī)器人將更多應(yīng)用于多部門的協(xié)作中。而根據(jù)IDC研究，到2019年，機(jī)器人的應(yīng)用量將增加三分之一，60%的G2000高新技術(shù)廠商將專注于工業(yè)機(jī)器人的部署。
在未來一到三年內(nèi)，高科技制造業(yè)中的機(jī)器人將對(duì)IT行業(yè)造成三點(diǎn)影響：
1）機(jī)器人應(yīng)用在成熟應(yīng)用之外的擴(kuò)展，要求IT行業(yè)給予足夠的支持。
2）環(huán)境感知和整合應(yīng)配合流動(dòng)性的需要。
3）需要解決網(wǎng)絡(luò)安全問題，因?yàn)樵絹碓蕉嗟墓I(yè)機(jī)器人被部署并整合到公司的IT和OT（操作技術(shù)）系統(tǒng)中。
對(duì)此，IDC機(jī)構(gòu)對(duì)ICO和高管給出的指導(dǎo)建議為：
1）與LOB（LineOf Balance：生產(chǎn)線平衡）合作，以了解業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)，確定是否需要IT能力來支持該擴(kuò)展。
2）審查WiFi覆蓋范圍/帶寬，并確定需要進(jìn)行IT的投資，以支持機(jī)器人的流動(dòng)性需要。
3）不斷評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并評(píng)估現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)策的適當(dāng)性。
2、預(yù)測(cè)2：智能工業(yè)機(jī)器人
到2020年，智能工業(yè)機(jī)器人將成為市場(chǎng)主流，且更多將應(yīng)用于全公司層面。另據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2020年，新安裝的工業(yè)機(jī)器人中將有45%是至少配備了一個(gè)智能功能，如預(yù)測(cè)性分析、自我診斷、健康狀況意識(shí)、同行學(xué)習(xí)或自主認(rèn)知。
總體來看，工業(yè)機(jī)器人在未來一到三年也將給IT行業(yè)帶來諸多影響，具體可歸結(jié)于以下三點(diǎn)：
1）IT將發(fā)揮越來越重要的作用，并最大化的提高利用AI、分析和M2M技術(shù)構(gòu)建的智能機(jī)器人的投資回報(bào)（ROI）。
2）IT需要了解工業(yè)機(jī)器人智能特性的基礎(chǔ)知識(shí)。
3）IT需要確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量、可用性和安全性，以確保企業(yè)能成功利用大數(shù)據(jù)分析。
對(duì)此，IDC也對(duì)該行業(yè)的高管提出了指導(dǎo)建議：
1）制定戰(zhàn)略和優(yōu)先行動(dòng)計(jì)劃，以獲得、培養(yǎng)和留住AI人才。
2）與供應(yīng)商合作，了解他們的智能機(jī)器人產(chǎn)品路線圖，及時(shí)為供應(yīng)商安排IT培訓(xùn)和研討會(huì)。
3）評(píng)估對(duì)策的適當(dāng)性，確保運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的質(zhì)量、可用性和安全性。
3、預(yù)測(cè)5：安全機(jī)器人
依上圖可知，到2020年，安全機(jī)器人將成為市場(chǎng)主流，相較工業(yè)機(jī)器人，其更多應(yīng)用于單部門的協(xié)作和工作中。
而根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2020年，全球移動(dòng)安全機(jī)器人市場(chǎng)將增長(zhǎng)近300%，而在增強(qiáng)人類安全上，有將近30%的移動(dòng)安全機(jī)器人將配備機(jī)載無人機(jī)，以便進(jìn)行必要部署。
經(jīng)IDC研究發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)安全機(jī)器人在未來一到三年內(nèi)將給IT行業(yè)帶來以下影響：
1）安全服務(wù)、室內(nèi)安全操作和IT企業(yè)將擁有一套新的技術(shù)，以用于部署和管理。
2）安全機(jī)器人將為組織的洞察力挖掘提供新的數(shù)據(jù)來源。
3）下一代安全和物聯(lián)網(wǎng)將變得越來越重要，因?yàn)闄C(jī)器人安全設(shè)備本身就會(huì)成為一個(gè)漏洞。
基于這些影響，IDC給該行業(yè)的高管給出的建議共有以下三點(diǎn)：
1）評(píng)估當(dāng)前的安全操作，以確定機(jī)器人的部署在參與降低風(fēng)險(xiǎn)，提高安保人員效率的過程中起到的作用。
2）安全領(lǐng)域內(nèi)的機(jī)器人應(yīng)該是作為增加現(xiàn)有資源機(jī)會(huì)的角色，而非取代。
3）不同的安全設(shè)備應(yīng)有不同的移動(dòng)能力，以確保人類在做出決定之前先評(píng)估需求。
4、預(yù)測(cè)6：多用途移動(dòng)機(jī)器人
依上圖可知，到2019年，多用途移動(dòng)機(jī)器人將成為市場(chǎng)主流，其應(yīng)用類型主要為單個(gè)部門的協(xié)作或獨(dú)立業(yè)務(wù)。根據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2019年，25%的移動(dòng)機(jī)器人將部署包括添加模塊化組件的能力，并在同一移動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用，從而將生產(chǎn)力和效率提升30%。
基于此，多用途移動(dòng)機(jī)器人將為IT行業(yè)帶來以下影響：
1）多個(gè)移動(dòng)機(jī)器人在執(zhí)行不同任務(wù)時(shí)具有的通用性，將有利于企業(yè)或組織的機(jī)器人系統(tǒng)和組織IT架構(gòu)的相互集成。
2）與單獨(dú)的業(yè)務(wù)流程相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)整，將進(jìn)一步增強(qiáng)分析能力，從而更好地識(shí)別和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。
3）機(jī)器人系統(tǒng)必須整合到運(yùn)營(yíng)的IT系統(tǒng)中，并需要一套新的IT技能來管理這些集成。
對(duì)此，IDC提出了這些建議：
1）評(píng)估當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程，并確定哪些流程可以使用移動(dòng)機(jī)器人進(jìn)行增強(qiáng)。
2）使用增強(qiáng)來作為推動(dòng)效率提升的杠桿，以便提升員工的生產(chǎn)力。
3）機(jī)器人是用來提高現(xiàn)有員工效率和生產(chǎn)力的工具，而非取代人類的一種機(jī)制。
雷鋒網(wǎng)結(jié)語
與IDC FutureScapes 去年發(fā)布的2017機(jī)器人行業(yè)十大預(yù)測(cè)相比，一年之間里，整個(gè)機(jī)器人行業(yè)正以肉眼可見的速度發(fā)生著變化。隨著研發(fā)實(shí)力和行業(yè)成熟度的不斷擴(kuò)展，全球?qū)C(jī)器人的應(yīng)用性和商業(yè)化的需求也將持續(xù)上升。
正如報(bào)告所說，機(jī)器人與人類的“對(duì)弈”，從來都不是一場(chǎng)殘酷的“取代”，而更應(yīng)該是一種相攜的輔助和提升，以便共建一個(gè)更高效、更美好的人類社會(huì)。
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