0
| 本文作者： 咲甜 | 2017-02-17 16:05 |
掛號免排隊，繳費刷醫保，檢驗結果發微信……在全國率先實現醫保與微信支付打通的深圳，患者只需要在微信上綁定社保卡，即可享受互聯網+醫療的便捷。經過短短數月的試點，微信醫保支付不僅在深圳落地13家醫院，四川、河南、黑龍江、陜西等全國11省21市也將逐步實現微信醫保支付；同時，微信醫保支付的便捷也從醫院走入藥店，廣西南寧市民已可在35家藥店用微信刷醫保買藥，未來可觸達廣西全省的4000多家藥店。
廣西市民在藥店體驗微信醫保支付
從春節火紅的微信紅包，到吃喝玩樂、衣食住行無所不包的支付場景，微信支付的便捷不僅方便了8億多微信用戶，也帶來了許多創新的支付場景。在看病、付醫藥費這個場景中，微信醫保支付首次打破了患者“公費”與“自費”的界限，一次密碼驗證，即可完成醫保與自費的混合支付。對于廣大患者而言，微信醫保支付的“福音”絕不僅是少輸入一次密碼，而是免排隊節約大量等待時間——深圳試點經驗顯示，使用微信醫保支付能為患者平均節省46.3分鐘排隊等候時間。
把“排隊”搬到線上
長久以來，“三長一短”問題困擾著患者和醫院，即掛號、候診、收費排隊等候時間長，看病時間短。微信醫保支付恰恰把排隊等候的環節都搬到了線上，從預約掛號開始，到繳費取藥，患者就診全流程信息都可以通過微信一手掌握。
目前，越來越多的醫院實現了在線預約掛號，通過微信醫保支付交付掛號費后，用戶的微信將收到預約時間，只需要按照約定時間到指定診室報到即可，免去了掛號與候診雙重排隊。如果醫生開具檢驗單據，也可以直接通過微信醫保支付繳費，又省去了一次排隊繳費的時間，更方便的是，當檢驗結果出來后，微信還能第一時間接收到電子報告。醫生完成診斷后，藥費賬單也同步推送到了患者的微信上，通過微信醫保支付一鍵完成社保和自費的混合支付，患者即可直接取藥，再省去一次排隊繳付藥費的煩惱。
至此，在微信醫保支付的幫助下，患者完整的就診體驗只需要在醫院中完成就診、檢查、診斷、取藥四個環節，其他與斷癥、治療無關的“跑腿事”都交給了微信來完成，從而節省了大量的排隊等候時間。
事實上，化解就醫“三長一短”等問題，正是國家在“互聯網＋人社”2020行動計劃明確提出的攻堅點。利用“互聯網+”提升醫療服務效率，實現更聰明的醫保支付方式，無疑是解決“排隊”問題的有效方法。
在微信醫保支付中，醫院只需要在原有公眾號的基礎上打開API接口，無需重復開發，僅需輕量升級，即可打通醫院的醫保移動支付。這大大改變了常規智慧醫院解決方案需要打通掛號、排隊、支付、評價等全流程的做法，使得醫院的部署周期從常規的兩個月以上，大大縮短到了1-2周。
而在騰訊龐大的生態中，目前已經有近2萬家認證醫院通過各種類型的公眾號為上億患者提供服務。其中，全國的三甲醫院中80%開通了自己的公眾號，60%的公眾號提供掛號、電子病歷查詢、診間支付等實用的功能和服務。擁有各種公眾號的醫院，實際上都在利用微信的能力用不同的方法解決“排隊”問題，而微信醫保支付的出現，則是給各級醫院乃至各地人社局更有效的醫保移動支付方案， 以不同的功能組合連接醫院和患者。
有別于其他采用SDK接入醫院APP，或者需要醫院打通就診全流程API接口的合作方式，微信醫保支付在醫院公眾號生態的基礎上，打造了一個輕量化的方案，大大減輕醫院實現移動醫保支付負擔的同時，更讓許多優質的醫療開發者進入到了開放的互聯網+生態中。
隨著微信醫保支付的逐漸鋪開，人社局、醫院、騰訊、第三方開發者之間逐漸形成了緊密的生態合作：人社局為醫院開通移動醫保支付權限；微信支付則接入人社局的醫保支付與結算系統，并整合到微信第三方支付中心；第三方開發者則為醫院建設信息化的管理后臺，對內連接醫院院內信息系統，實現醫保費用計算，對外連接微信支付平臺。微信醫保支付輕量化的方案也為各地人社局、醫院和第三方開發者帶來了靈活的實施方式，不同功能的組合又帶來了醫療場景創新的可能性，使得越來越多的合作伙伴向微信醫保支付聚攏過來。據了解，目前金蝶醫療、就醫160、卓健信息科技、智融科技、義幻醫療等一批國內領先的醫療服務商都成為了微信醫保支付的合作伙伴，快速地推進微信醫保支付在全國各地醫院的落地，更把“互聯網+醫療”支付能力從醫院拓展到藥店。
在門診及急診量破200萬的國內婦產兒童醫院標桿——四川大學華西第二醫院去年與騰訊公司實現全面的互聯網+醫療戰略合作，微信在線支付已占醫院診間支付總量的50%，患者通過微信在線問診獲得醫療服務，對改善患者就醫體驗起到了重要作用。在互聯網+醫療的專業領域中，以微信醫保支付為代表，集合移動支付、社交、身份驗證等多種能力的一體化解決方案正逐漸改變著老百姓的就診習慣。
雷峰網原創文章，未經授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
