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在全球,Akamai以其“CDN技術發明者”的形象深入人心,CDN成為這家跨國企業從無到有的基石。
但是,這一形象正逐漸帶來一些困擾:人們容易把Akamai框定在“CDN技術的發明者”標簽之下,而忽略了這家公司正在進行深刻的“云安全”與“邊緣計算”的變革。
目前,云安全和邊緣計算已經成為這家老牌巨頭推動公司未來發展的兩大引擎。基于此,無論是戰略還是具體業務,Akamai都在進行重塑。
契機之下,我們與Akamai區域副總裁暨大中華區總經理李昇先生進行了深入交流,嘗試找尋這家巨頭正在進行的變革及行為背后的密碼,尤其重點探討對國內視頻企業出海現象的諸多思考。

Akamai區域副總裁暨大中華區總經理李昇
流量,成為今天互聯網繁榮的絕對重要名詞,流量的匯聚與走勢影響著互聯網的形變。愛立信的數據報告清楚地寫明,到2023年,全球互聯網流量75%會出現在在線視頻領域。
這種變化不僅僅體現在數字上,更代表了未來更大的市場潛力。這給行業一個重要信息是:深耕視頻流量依舊是一門好生意。
李昇對“75%”這個數字并不驚訝,他覺得,整個互聯網流量的爆發式增長,其中最大的驅動力確實來自于在線視頻,未來還是。
他看到,目前中國的網絡視頻形式分成:
傳統的點播:中國三大視頻網站愛奇藝、騰訊、優酷,都是典型的點播服務。海外像Disney+、Netflix都是屬于點播服務;
長視頻:事件性的直播,像歐洲杯、奧運會、世界杯,都是典型的體育賽事直播。除此之外,還有其它一些大事件的發布。如蘋果產品發布會,一般都會通過網絡來做大型直播。中國春晚這種大型晚會,也是一種典型的直播;
短視頻:中國互聯網公司開創的,過去幾年在全球影響力非常大。“短視頻”在中國的頭部公司就是抖音和快手,這兩家公司在全球業務發展都很好,特別是抖音國際版可以說是現象級產品。
短視頻之所以成為流量界的黑馬,在于它把人們每天的碎片化時間利用了起來,整體算下來,參與短視頻的時間要大大多于長視頻。加之其具有社交屬性,大V、熟人或者陌生人都可以參與創作、分享和傳遞。
“我們看到過去幾年,視頻的確是互聯網流量增長的重要驅動力,同時短視頻又是其中最主要的推動力。”
在“點播”部分,長視頻點播的“內容庫”是客戶比較核心的資產,所以在這部分,客戶都有自己的一套“內容管理系統”。分發部分占的比重相對而言,要比直播略少一些,因為它不需要有源站的直播推送服務器,直接從服務器上摘取即可。
短視頻服務更加豐富,除了下行分發,還有上行的內容上傳。每個人都可以是內容的生產者,生產之后的上傳也需要從客戶端到服務器的CDN加速。
除了視頻流量以外,每個終端APP中還有很多API的動態內容,這也是用戶體驗的一部分。
比如,問題內容推送如何分析用戶喜好?在打開應用的同時就把那些用戶可能關心的視頻內容進行預加載,這些判斷均是通過API來實現的。這部分也會用到Akamai動態優化及API防護功能。李昇提到,某些視頻客戶在基礎架構的安全防護、直播服務和其它零散服務上的投入,還略超過視頻方面的CDN投入。
兩年多前,美國電信公司AT&T做過一個“全球互聯網骨干示意圖”,不同的顏色代表全球不同的骨干網運營商。因為骨干網運營商分布在不同區域,基礎設施的建設也就不一樣。相對來講,互聯互通、基礎設施、ISP的數量非常復雜,那么,這些就造成了全球互聯網的性能并不均勻。
因此,視頻廠商出海在一開始除了考慮產品市場規模及相關的文化、語言、宗教等問題外,還要考慮視頻到底要發布到哪些區域、受眾來自哪些區域,以及骨干網上不同的連接速度。
雷鋒網注意到,Akamai承載了互聯網上非常大比例的流量,可以提供一些真實的數據,能看到各運營商、各國家、各地區的網絡連接速度和可用性。這些數據不是一個采樣數據,而是真實用戶數據,是在一個運營商中所有的用戶連接速度綜合形成的數據。
“對于視頻播放流暢性,美國客戶的滿意度、歐洲客戶的滿意度和非洲客戶的滿意度,可能定義都是不一樣的。”
這中間,Akamai能做什么?“我們的優勢就在于:在那些地區已經有很多發展不錯的客戶,我們跟那些客戶在很多細節方面都會進行探討,包括他們的網絡在什么情況下是可以調整的?標準是什么?規范是什么?不可以拿歐洲或者美國的性能標準套用在其他地方。”
比如有些企業出海到非洲,在100K、200K下載速度的情況下,用戶耐心非常強,可以忍著把視頻下載完。但這樣的下載速度若發生在歐洲,用戶可能早就放棄了。但是非洲不一樣,因為用戶知道網速很慢,有更多耐心等待視頻下載完成。在不同的地區,可能標準和目標是不一樣的。
“Akamai可以把其它客戶在同一地區獲得的一些真實性能指標分享給新出海客戶,同時我們也提醒該客戶,在視頻方面應該做什么處理,碼率應該放在什么程度會比較合適。同樣一個視頻,在不同地區用戶下載觀看的時候,可能要提供不同的碼率。”
對于流量特別大的客戶,Akamai也會跟客戶緊密溝通,預先請客戶分享他們的業務發展計劃。通過這個計劃,Akamai可以進行“預判斷”,在當地需要新增容量和額外容量的預判斷。同時Akamai內部也可以把這些“預判斷”輸入到公司內部平臺部門,以便平臺部門進行網絡優化或網絡擴容建設時有更好的針對性。
目前,越來越多趨勢和事實表明:未來幾年來自于CDN緩存服務的收入只會有略微增長,而來自于Web優化、應用程序性能和安全服務的銷量將成倍增長。
作為CDN鼻祖,Akamai一直看到這一點。
李昇提到,Akamai的CEO在2021年的第一季度開始優化并調整公司的策略,明確發布了3個方向,即3個50%。
第一,在未來3-5年里,Akamai安全產品能夠達到公司50%的營業額;第二,美國以外的全球業務能夠占整個公司業務份額的50%以上。第三,合作伙伴業務貢獻能夠達到50%。所以從第三個目標來說,關系到Akamai如何與合作伙伴一起更好地服務中長尾那部分客戶。
為什么會提出三個“50%”計劃?李昇給出了答案。
他認為,云計算現在已經進入到下半場。上半場是大家接受云計算的概念,越來越多的客戶從聽說概念到將信將疑,到付諸實踐,再到最后認為這是一個趨勢、不再懷疑。新業務上線,首先考慮通過云的方式提供最大的業務靈活性。
而下半場,其實企業更多關心的是,哪些業務邏輯適合在云計算中心進行,哪些業務邏輯適合在邊緣進行。所謂“云邊互動”,是云和邊緣之間如何更好、更合理、更有效地平衡業務邏輯的過程。
這個過程中,越來越多的企業開始接受“多云”架構。在“多云”架構下,挑戰是如何保持一致的用戶體驗和安全策略。
像Akamai這樣的邊緣服務商就可以支持在“多云”環境下為前端客戶提供一致的服務體驗。這才促使Akamai在一季度果斷進行優化和改組。
這個話題,李昇認為是視頻企業出海非常關鍵的考慮因素。
他提到,很多客戶在出海的過程中已經有這方面的意識,跟兩、三年前相比已經大有不同。Akamai看到一些頭部出海公司都有自己內部的合規團隊,負責海外業務的合規性。而大環境是:歐洲有GDPR;美國各個州有自己的法案(相對比較有代表性的是“加州法案”),要求會嚴格一些;印度、韓國也要求數據要存儲在本國。
Akamai配合企業的出海需求,充分滿足每個地區對合規性和數據隱私性的法律規定。
“事實上,因為Akamai是一個全球性平臺,一些合規性要求對于Akamai平臺本身也是適用的。Akamai也有法務團隊、合規團隊,會認真研究各個地區的法律要求,確保Akamai平臺在每個地區提供服務時,能夠符合當地數據隱私和安全要求。”
此外,李昇提及,當用戶在某個海外地區開展業務時,除了使用Akamai的平臺,其還有數據存儲要求,可能會用到當地的云服務公司,有些大型企業可能會建設自己的數據中心或在海外的節點。在這個過程中,Akamai也會跟客戶一起討論。
不過,有時企業也會給Akamai提出一些要求,比如在某些區域運行業務時,希望該區域的數據存儲在本地,同時希望盡量由本地服務器進行分發。Akamai會與企業一起探討,看通過什么方式能夠最好滿足合規性要求。
整體而言,在在線視頻出海的前期、中期及后期,Akamai均可幫助視頻廠商進行優化,應對可能出現的技術與業務挑戰。而當通向國際的“物理管道”和Akamai提供的“數字化管道”結合的時候,才能帶來出海的真正勝利。雷鋒網雷鋒網雷鋒網
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