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長期關(guān)注雷鋒網(wǎng)宅客頻道的宅友可能注意到了，編輯我曾消失了幾個月。于是，我時不時收到這樣的信息：你是離職了嗎？你的稿子呢？
我：……
不啊不啊，我只是去生了個孩子！
生了孩子的我母愛爆棚，有一天，寶寶不小心在他老父親的看管下，啪嘰一下摔到了地上，眼角以肉眼可見的速度紅腫……我心碎了，除了趕緊救火，對著我不細心的配偶，眼淚差點涌出來。
自此，我終于理解了，為什么一些人會十分不理智地遭受電信詐騙。
有個媽媽的兒子是快遞小哥，他在外打工，大家都知道現(xiàn)在快遞小哥常常騎著電動三輪十分辛苦地上門送貨、收貨。有一天，媽媽接到了一個電話，說他兒子出了車禍，醫(yī)院要錢搶救。這個媽媽首先沒有相信，覺得可能是騙子，但是她剛好看到新聞里兒子所在的城市有個快遞員發(fā)生了車禍，就有點著急了。
她決定迅速轉(zhuǎn)錢，此時支付寶已經(jīng)發(fā)出提示，判定可能有詐騙風險，但媽媽一時情急，直接跳過提示，最后支付寶的風控系統(tǒng)判定這就是詐騙，強行終止了她的轉(zhuǎn)賬交易。
媽媽一下著急了，還打電話給支付寶客服，恰巧兒子打電話過來，媽媽才發(fā)現(xiàn)，她差點上當受騙。
2 月 26 日，我見到了螞蟻金服副總裁芮雄文，他給我講了這個故事。雖然我沒明白為什么這個媽媽在接受壞消息的那一刻，會慌張到不給兒子打電話確認，但我理解了這種心情——尤其如果在另一個騙局里，剛好怎么也聯(lián)系不上兒子，我想他的母親可能更著急，被騙的概率更高。
可憐天下父母心，所有在騙局里做下的匪夷所思的決定，回過頭來看，都是情急。
所以，當芮雄文宣布支付寶推出安全防護新產(chǎn)品“安全守護”時，我是吃了這顆安利的。
其實這個功能很簡單，在支付寶中搜“安全守護”，設(shè)置“守護人”，雙方確認了守護關(guān)系后，一旦風控系統(tǒng)識別到交易存在被騙風險，系統(tǒng)會通過短信等方式通知守護人，提醒守護人直接聯(lián)系用戶，了解情況，進行勸阻。這對容易遭受詐騙的高風險人群，如老人、大學(xué)生、城市務(wù)工人員以及農(nóng)村群體，都是好消息。
不久前，海南警方發(fā)布督促 314 名電信詐騙犯投案自首的公告，一天之間，就有 299 名電信詐騙犯排隊自首。
派出所的地兒都不夠用了。
【 圖片來源：椰網(wǎng) 所有者：椰網(wǎng) 】
在上面的圖中，你能相信這就是實施電信詐騙的人嗎？當然不能，他們臉上又沒有記號。
讓一個活生生的人來做判斷尚且困難，何況是讓一個應(yīng)用去做事前防御，根本不可能，我們不用給支付寶設(shè)置這么高的目標——它不能預(yù)防欺詐交易，但它也許能在電信詐騙的最后一環(huán)，欺詐交易正在發(fā)生時察覺苗頭。
不過這也不是容易的事。欺詐交易不像盜刷，可以憑借每一筆的交易特征判定你是不是這個錢箱的主人，欺詐交易最難的一點就是用戶本人在操作，由于用戶已經(jīng)被騙，什么樣的二次校驗手段都沒有用。
因此，支付寶必須不斷升級自己的風控系統(tǒng)。
從 2004 年誕生以來，支付寶的智能實時風控系統(tǒng)已進化到第五代（AlphaRisk），據(jù)說這個系統(tǒng)集風險分析、預(yù)警、控制為一體，通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘進行機器學(xué)習(xí)，自動更新完善風險監(jiān)控策略，并配備風險稽核專家小組進行風險稽查及處置。
具體怎么做？
雷鋒網(wǎng)了解到，在支付寶平臺上，每天有上億筆交易， AlphaRisk 可以在 0.1 秒不到的時間內(nèi)，對每筆交易進行 8 個維度的風險檢測，如用戶行為、交易環(huán)境、關(guān)聯(lián)關(guān)系等。然后，AlphaRisk 在其近 500 條量化策略、100個風險模型上，對用戶交易支付進行 7*24 小時的實時風險檢測掃描及保護，在數(shù)億交易中精準識別用戶的賬戶異常行為。
總而言之，支付寶之所以能識別出欺詐交易，還要靠這四大功能：
實時監(jiān)控預(yù)警風險攻擊與黑產(chǎn)全網(wǎng)感知
毫秒級精準風險識別評分模塊，5000+特征
在線模型自動更新，風控引擎及時響應(yīng)變化
自動駕駛，基于風險場景和用戶狀態(tài)智能推薦管控策略
等等，什么是自動駕駛？
雄文解釋，就像你開著車在路上行駛，會遇到不同的情況，要進行檔位切換，支付寶會在不同場景下自動切換不同的風控策略，既要做到不打擾用戶，又要攔住欺詐交易。比如，面對高并發(fā)量的交易，AlphaRisk要自動根據(jù)交易流量、風險攻擊變化、用戶行為遷移，動態(tài)智能調(diào)整風控引擎的控制強度，平衡打擾率、支付體驗以及安全性。
這個風控交易系統(tǒng)還在不斷朝智能化、自動化進化，它實現(xiàn)了0人工干預(yù)，自適應(yīng) 1秒內(nèi)完成風險策略模式切換，高準確率、高計算性能、自學(xué)習(xí) 1天內(nèi)完成風控模型更新。
在這個強大的風控系統(tǒng)下，高風險交易通常有兩種結(jié)局：
第一，被支付寶判定為欺詐風險高，中斷交易；
第二，清官難斷家務(wù)事，支付寶監(jiān)測到有風險但不能100%確認的情況下，提醒付款人中斷交易。
為了讓大家相信，這不是偶爾觸發(fā)的一個提醒彈窗，雄文說，還要對提醒文案不斷優(yōu)化。
剛開始，是“支付寶提醒您……”
后來，為了讓風險提示盡可能產(chǎn)生效果，做到千人千面，支付寶針對不同的場景、針對不同的騙術(shù)、針對不同的用戶我們有不同的文案和提醒的方式，比如，最近支付寶和公安的反詐中心合作進行提示，假如你在北京，就會是“北京公安提醒您……”
如果真的被騙，錢已經(jīng)在飛向詐騙犯的路上了怎么辦？雄文說，到了這一步，只有吃上后悔藥。
這個“后悔藥”是支付寶升級后的延遲到賬的功能，只要選擇了延遲到賬，當錢還沒有到對方的賬上，你察覺自己被騙了，向支付寶反饋，支付寶就會凍結(jié)這一筆交易，得到警方的指令確認是詐騙后，這筆錢會原路退回賬戶。
最后，如果實在不幸，錢已經(jīng)到了詐騙犯的賬上，那就要讓騙子真正受到懲罰——像支付寶的這樣的支付渠道，還承擔著配合以及支持警方協(xié)查的角色。
當然，如何利用技術(shù)手段追回一筆錢，或者定位詐騙犯的信息，這又是另外的故事了。
雄文在宣布支付寶推出守護功能時說：“ 大家都說互聯(lián)網(wǎng)讓陌生人變的更加親近，但是讓家人變得更加疏遠。其實，我們的安全守護不單單是一款產(chǎn)品，更是一份溫暖、一份心意。我們是讓家人之間形成更多互相牽掛的一種互動。”
技術(shù)是冷冰冰的，但技術(shù)也可以是有溫度的。
警察叔叔說，每個人都會有那么一些不理智時刻的到來，總有一款詐騙“適合”你。
有一天我也會老，當我老眼昏花，不再能跟上時代的腳步時，受到溫暖的技術(shù)與家人的保護，我不會害怕。
看到最后，你想做什么？
A.打個電話給家人，開通守護功能
B.你還等什么，快點聯(lián)系家人呀，都一個星期沒打電話了吧
C,我也要成為這樣的守護者
D.為什么還有D選項，我就想知道配偶怎么樣了
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