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2021年的零售行業，再度催生出大量令人眼花繚亂的新業務需求。
偽需求的出現，頗具迷惑性，它隨時都會致使解決方案的落地，一拳打空，姿態踉蹌。
數百年的IT史也無數次告訴我們，偽需求永遠多于剛需。
沒錯，這是商業鐵律。
在此情況下，人的大腦雖24小時在警惕，暗示自己不要犯錯，但身體在偽需求面前，卻異常的誠實。
如何在諸多業務需求面前，做出正確的解決方案決策？
沒人能給出全對的答案。
場景方新業務和新技術的誕生，自然而然創造出諸多未知的認知盲區，致使決策者做判斷變得異常困難。
因此，行業人，需要的不是一份答案，而是一份最新的掃盲指南和典型案例剖析，去對抗信息的不對稱。
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作為數字化時代的觀察者和記錄者，雷鋒網《鯨犀》自去年6月成立以來，見證了眾多企業的轉型故事，也聆聽了眾多賦能企業如何幫助傳統企業轉型的技術方案。
2020年，康師傅被哈佛商學院當做“數字化轉型”經典案例，并獲IDC頒發的“中國數字化轉型大獎”；且就方便面一項，2020年上半年實現銷售收入149.1億元，同比增長29.16%。
2020年的“雙11”活動中，居然之家全國門店實現銷售238.3億元，同比增長14.1%；數字化賣場成交金額128.7億元，同比增長31.8%。
2020年，鄂爾多斯在上半年閉店的情況下，通過門店上云，讓訂單反而增加25%、跨區域訂單增加35%、跨品牌會員擴增70%、小程序拉新增量占20%。
2020年，在面臨訂單激增時，叮咚買菜依靠早就布局的數字化，非但沒有系統崩潰，而是僅在2月份單月營收就突破了12億元。
這樣的例子，還有很多。數據顯示，全球Top1000的企業中，有67%的企業已經將數字化轉型作為企業的核心戰略。
因此，基于對各大行業的積累，3月25日——26日，雷鋒網將與旗下6個頂級產業媒體，在上海聯合創辦“雷鋒網·鯨犀產業數字化峰會”。
峰會將在零售、金融、醫療、汽車、工業制造、地產六大行業中，挑選出最能夠代表「最佳甲方數字化轉型案例」與「最佳乙方數字化賦能案例」的TOP級企業的高管，進行現場演講與演示，分享他們的方法和經驗，為企業的轉型升級提供新的思路。
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此次峰會上，極為重要的一個環節就是，雷鋒網將重磅推出的「零售數智轉型 · 需求洞察報告」。
一直以來，無論是對新模式的貫徹實施，還是對新技術的實踐應用，零售行業都一馬當先。但經過對眾多經典案例的復盤，我們發現除了適應外部環境的發展，更多的是要解決企業自身面臨的痛點。
當前，零售行業大多面臨著獲客成本增加、線上線下融合困難、營業數據混亂、門店管理雜亂、物流成本提高等問題。在這樣的形勢下，數字化成為企業突破困境的關鍵舉措。
基于這樣的背景，為了洞察零售行業的數字化需求，記錄零售行業的數字化轉型路徑，給零售行業從業者帶去新思路，秉持著這樣的初心，雷鋒網決定從傳統零售企業需求角度出發，為企業呈現一份全方位的需求洞察研究報告。
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為了呈現一份具有參考價值的行業報告，雷鋒網分析師深入一線對傳統零售企業和數字化賦能廠商進行拜訪，詳細了解各個技術賦能廠商如何利用技術和解決方案賦能零售企業數字化轉型。
通過全方位的了解，讓我們對零售數字化有了清晰的認知。我們也觀察到，目前大多數廠商的解決方案主要從商流維度、信息流維度、供應鏈維度、賦能傳統零售企業等維度，幫助零售企業實現智能決策、全域營銷、數據挖掘、智慧化供應鏈、智慧門店等數字化轉型升級。
同時，我們從企業的重大需求中，提煉出報告的主要內容：
需求領域1：全域營銷
如微盟和聯想的合作。在去年12月8日，微盟聯合聯想開啟“好物聯想 一起樂唄”樂唄會員嘉年華直播活動，當日累計銷售額達1.2億元，是樂唄2019年全年銷售額的6.7倍；累計銷售量20932件，相當于線下200家門店一個月的銷量；直播間觀看量超440萬人，是樂唄商城全年直播觀看人數的1.8倍，創下單日歷史新高。
這就是一場企業與廠商共建的私域直播營銷方式。
需求領域2：智能運營
如易觀為華潤萬象城提供了全周期用戶動態畫像管理，再通過數據分析等，就可以幫助購物中心提升轉化率、復購率、回流率。最終，將華潤萬象城線下的1400萬會員的1100萬會員，轉化為線上用戶，日活率達到了60萬人次。
需求領域3：供應鏈管理
需求領域4：門店管理
需求領域5：商品管理
除此之外，報告內容也會展示零售數字化行業的痛點、發展現狀及未來趨勢，進行詳細的解剖與分析。
另外，此次報告將主要面向零售行業數字化轉型賦能賽道參與者、投資機構，以及想要甄選數字化技術賦能商的零售企業等多個讀者群體。
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目前，我們已經拜訪過的企業有微盟、有贊、多點、紛享銷客、明略科技、奇點云、觀遠數據、創略科技、客如云、商派等數十家零售數字化技術方案廠商，以及永輝超市、元氣森林、完美日記等零售企業。
接下來，我們還將一一拜訪更多企業，向全行業征集報告內容，當然這其中缺少不了眾多企業的參與。如果您與企業想參與報告，請聯系我們！
3月25日、26日，我們在上海，與您不見不散！
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