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| 本文作者： 郭倩茹 | 2020-12-15 15:13 |
在上汽通用五菱重慶分公司，有這樣一個小組，專門處理員工的應(yīng)用軟件搭建需求。在這里，不需要專業(yè)的技術(shù)人員，業(yè)務(wù)人員就可以按照業(yè)務(wù)需求自助搭建移動應(yīng)用。
如此便捷的操作方式，為企業(yè)省了不少費用。員工的線上請假、數(shù)據(jù)的搜集與查詢都可以輕易通過線上實現(xiàn)。僅采購物流部門在使用1年后，部門節(jié)約成本就超過15萬元。
與此同時，在福建龍巖煙草局，也是借助這一便捷平臺，自助搭建了60+以上的移動應(yīng)用。尤其是在疫情期間，只用了1天時間就上線了“平安龍煙”移動化應(yīng)用。
其實，之所以能達(dá)到這樣的效果，就不得不提帆軟旗下的一款產(chǎn)品——簡道云。
作為一款靈活易用的應(yīng)用搭建平臺，簡道云從開發(fā)到商業(yè)化已有將近6年，但為何卻是首次在線下亮相？與他們又是如何快速賦能傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的？近日，在帆軟商業(yè)智能峰會北京站上，鯨犀就與簡道云聯(lián)合創(chuàng)始人甘子倫進(jìn)行了一場深度對話。
簡道云聯(lián)合創(chuàng)始人甘子倫
傳統(tǒng)開發(fā)無法滿足需求亟待變革
提起簡道云，必須得先去了解一下它的市場背景與誕生原因。
甘子倫告訴鯨犀，傳統(tǒng)的辦公主要是通過紙張、excel進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。作為一家專業(yè)的BI廠商,帆軟在十幾年的發(fā)展中，對接了很多客戶。他們發(fā)現(xiàn)報表本身是不產(chǎn)生數(shù)據(jù)的，而是需要把客戶的各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)去整合再做可視化分析。
再之后，一些企業(yè)開始通過采購市面現(xiàn)成的管理軟件，而且，這些軟件是固化的，無法符合企業(yè)的個性化需求。也有的企業(yè)選擇找外包或自己開發(fā)，在一般傳統(tǒng)開發(fā)模式下，開發(fā)時間都是按月來提需求的，不僅增加了溝通成本、開發(fā)維護(hù)成本也相應(yīng)增加，且交付速度極慢。即便如此，還是有眾多的需求無法得到滿足。
面臨這樣的現(xiàn)狀，帆軟便想到，是否可以開發(fā)一個平臺，通過簡單地拖拉拽，且不需要任何代碼，甚至是任何不懂代碼沒有計算機(jī)基礎(chǔ)的人都可以操作。
于是，便有了簡道云這款產(chǎn)品。
據(jù)甘子倫介紹，當(dāng)時有這個想法是在2014年，彼時市面上的這類工具還很少，在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)研、溝通與市場論證后，經(jīng)過將近一年半的磨合，在2015年4月上線了簡道云1.0版本。
不過，那時的簡道云還很單薄，只有一個自定義表單的模塊，但即使這樣，也擁有了200家企業(yè)客戶。
經(jīng)過與客戶深度溝通、駐場體驗、挖掘需求之后，簡道云的功能日益豐滿，最終于2016年底開始商業(yè)化。
上線五年首次亮相線下，可為百人團(tuán)隊節(jié)約年成本35萬
然而，就是這樣一款迎合市場需求的產(chǎn)品，卻是首次在線下亮相。這又是為何呢？
在甘子倫看來，企業(yè)級的產(chǎn)品一定是線性增長，無法像C端產(chǎn)品一樣實現(xiàn)曲線指數(shù)級增長。因而，簡道云開發(fā)團(tuán)隊用三年時間，甚至是三年不抬頭，就專注做自己的事情，讓客戶滿意。
事實上，簡道云團(tuán)隊也是這么做的。自2014年簡道云項目啟動以來，他們用了三年時間，89次迭代，才開始把產(chǎn)品推向市場。即便是現(xiàn)在零代碼應(yīng)用搭建平臺成為投資風(fēng)口后，他們依然保持每月2到3次的迭代，更新超過100個功能點。
相較于2014年賽道上的空白，如今的簡道云產(chǎn)品上線已有五年，同類產(chǎn)品越來越多。甘子倫認(rèn)為，在經(jīng)過客戶驗證后，產(chǎn)品相對也比較成熟，所以便選擇亮相于線下，讓更多廠商認(rèn)識簡道云。
那相較于傳統(tǒng)的開發(fā)模式，簡道云有哪些不一樣呢？
甘子倫解釋到，傳統(tǒng)開發(fā)需要業(yè)務(wù)人員把需求告訴研發(fā)，研發(fā)再把業(yè)務(wù)人員的需求以代碼形式變成產(chǎn)品，最后交付給業(yè)務(wù)部門，這中間信息的傳遞就會存在一些誤差，而且信息獲取時間也會變長。而簡道云模式則可以達(dá)到當(dāng)天的需求當(dāng)天就能將需求展現(xiàn)出來，這其實就大大減少了溝通成本。
為此，簡道云團(tuán)隊做了一個簡單的成本測算，如果一個100人的小團(tuán)隊使用簡道云開發(fā)一年，節(jié)約的成本可以達(dá)到20至35萬人民幣，時間上也至少節(jié)約三個月。
不僅如此，簡道云還能激發(fā)員工創(chuàng)新。比如，一些企業(yè)將開發(fā)權(quán)限下放到最基層，基層業(yè)務(wù)人員知道自己面臨的問題，就可以快速通過簡道云去解決問題，使上層領(lǐng)導(dǎo)看到問題的存在，并作出決策的改變。
除此之外，不同于傳統(tǒng)軟件一次性收費，簡道云是按年收費，這樣就可以保證給客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而達(dá)到明年的續(xù)費。
三大引擎加身，實現(xiàn)最小顆粒度權(quán)限
既然簡道云如此便捷，那它是如何賦能傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呢？就這一點，甘子倫也做了專門的介紹，整體上簡道云平臺由三大引擎和一系列各級功能組成。
首先，是表單引擎。主要提供包括文本、數(shù)字、定位、手寫簽名、OCR識別在內(nèi)的24種不同類型的控件，通過自由拖拽和配置就可以自定義我們的填報表單。
其次，是流程引擎。簡道云擁有一套不輸于BPM的流程引擎，可以自由地拖拽、自由地拉線、自由地配置規(guī)則和權(quán)限，無論是簡單流程還是復(fù)雜流程，都能夠?qū)崿F(xiàn)。
最后，儀表盤引擎，則可以加入簡道云平臺的表單、流程收集上來的數(shù)據(jù)，進(jìn)行可視化分析，通過簡單的拖拽就可以制作豐富的報表和圖表。
不僅如此，平臺還有數(shù)據(jù)工廠和智能助手這兩大功能。數(shù)據(jù)工廠可以輕松地將簡道云平臺的數(shù)據(jù)做ETL，包含橫向連接、追加合并、字段計算、分類匯總、數(shù)據(jù)篩選五大模塊，可以自由組合來輸出企業(yè)想要的結(jié)果。智能助手就是一個觸發(fā)器，能夠?qū)崿F(xiàn)表單和表單之間增加、刪除、修改三種操作的相互觸發(fā)。
除此之外，簡道云也是開放和智能的。平臺提供包括增、刪、改、查、Webhook通訊錄接口在內(nèi)的超過9種API的接口，76種函數(shù)與excel中的函數(shù)規(guī)則基本上一模一樣。還有數(shù)據(jù)聯(lián)動、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、雙向關(guān)聯(lián)、關(guān)聯(lián)查詢等，通過這些來滿足企業(yè)各種數(shù)據(jù)調(diào)用、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)場景下的需要。
同時，對于簡道云這類產(chǎn)品來說，權(quán)限是很重要的。而簡道云的權(quán)限能做到顆粒度極小，精細(xì)到某一個單元格，甚至是某個人對某條數(shù)據(jù)能進(jìn)行什么樣的操作。
實踐案例：賦能企業(yè)兩大系統(tǒng)應(yīng)用場景
眾所周知，所有的SaaS產(chǎn)品最終都是為了賦能企業(yè)組織，簡道云也不例外。
在這一方面，簡道云面向所有行業(yè)與各類場景，不過主要分為兩部分：
第一，賦能企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。對于一些300到500人的工廠，可以用產(chǎn)品來做核心的ERP系統(tǒng)，基于簡道云的強(qiáng)大功能，支撐整個企業(yè)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并且還能對接打通上下游供應(yīng)商的系統(tǒng)。
以零售行業(yè)代表OPPO為例，OPPO就是使用簡道云產(chǎn)品賦能自己的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如門店業(yè)績上報、銷量統(tǒng)計、進(jìn)銷存庫存管理以及經(jīng)銷商的管理。
如今，在OPPO的四個大區(qū)搭建超過100+應(yīng)用，超過3萬經(jīng)銷商都在使用，實現(xiàn)經(jīng)銷商線上訂貨，大大節(jié)約了時間成本，提高了業(yè)務(wù)流程效率。
第二，是企業(yè)的長尾業(yè)務(wù)系統(tǒng)。一些巨型集團(tuán)企業(yè)會有非常多的低頻、剛需、長遠(yuǎn)的需求得不到處理，可能信息部門只有100人，但集團(tuán)卻有十幾萬人，一個子公司的信息化項目就有上百個，是不可能全部集中到集團(tuán)來管理的。
比如，疫情期間的健康數(shù)據(jù)上報、口罩，以及會議制度、OA會議室預(yù)約、KPI的考核、人事請假、合同等等，這些長尾應(yīng)用場景的搭建，卻是簡道云的優(yōu)勢。
實際上，諸如這兩類的賦能企業(yè)還有很多，幫助TATA木門解決了上百萬的開發(fā)資金壓力；幫助大竹縣居保局打造了“碼上辦”業(yè)務(wù)系統(tǒng)，讓百姓得以少跑腿……
基于產(chǎn)品的便捷性，讓簡道云產(chǎn)品自商業(yè)化以來，每年的營收都保持100%的增長，客戶續(xù)費率超過100%，團(tuán)隊人數(shù)每年的增長也超過100%。
正如甘子倫所說，簡道云原先只是帆軟的一個產(chǎn)品線，在未來的戰(zhàn)略中，一定會和FineBI一樣，成為帆軟的兩個拳頭產(chǎn)品。
寫在最后
如今，類似于簡道云一樣的產(chǎn)品，在市面上有很多，但簡道云似乎卻流淌著不一樣的血液。
用甘子倫的話來總結(jié)，簡道云是一個用零代碼應(yīng)用搭建方式，幫助企業(yè)更好實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但最大的不同是，簡道云的商業(yè)化踐行的原則是不把錯誤的產(chǎn)品賣給錯誤的客戶，無論金額有多大，都必須保證賣出去的產(chǎn)品是滿足客戶實際需求的，否則就不銷售。
這也是繼承了帆軟本身的傳統(tǒng)，那就是全力量化提升客戶體驗。在內(nèi)部機(jī)制上，則是提出始終不融資不上市，將利潤共享給每位員工，不需要員工為了銷售額而去違背客戶第一的原則。
對于零代碼這一市場的未來，甘子倫認(rèn)為，相對于傳統(tǒng)的軟件廠商只在一個場景下做標(biāo)準(zhǔn)品，未來一定不是這樣，客戶的數(shù)字化一定是基于平臺建立的，而不是傳統(tǒng)煙囪式的格局。
談到未來規(guī)劃，甘子倫表示：“明年我們將繼續(xù)推出包括開放平臺、企業(yè)互聯(lián)、私有云部署等重磅功能，希望更通用、更個性、更互聯(lián)、更專業(yè)。
鯨犀是雷鋒網(wǎng)旗下新的業(yè)務(wù)單元，關(guān)注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)、市場的行業(yè)動向，聚焦企業(yè)轉(zhuǎn)型案例的報道，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時期需要轉(zhuǎn)型的企業(yè)視角，來記錄整個行業(yè)的發(fā)展趨勢，為所有想要在智能時代完成轉(zhuǎn)型、升級的企業(yè)提供思路。同時，雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)鯨犀還會定期組織沙龍、閉門會、線上公開課等多種活動，向有升級再造意圖的企業(yè)、以及提供技術(shù)和解決方案的平臺公司提供一手資訊和交流合作的機(jī)會。
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