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鯨犀按：2020 年 8 月 7 日，全球人工智能和機(jī)器人峰會（CCF-GAIR 2020）正式開幕。CCF-GAIR 2020 峰會由中國計算機(jī)學(xué)會（CCF）主辦，雷鋒網(wǎng)、香港中文大學(xué)（深圳）聯(lián)合承辦，鵬城實驗室、深圳市人工智能與機(jī)器人研究院協(xié)辦。
從 2016 年的學(xué)產(chǎn)結(jié)合，2017 年的產(chǎn)業(yè)落地，2018 年的垂直細(xì)分，2019 年的人工智能 40 周年，峰會一直致力于打造國內(nèi)人工智能和機(jī)器人領(lǐng)域規(guī)模最大、規(guī)格最高、跨界最廣的學(xué)術(shù)、工業(yè)和投資平臺。
在GAIR大會的第三天下午，鯨犀&騰訊千帆計劃數(shù)字產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專場迎來了法大大高級產(chǎn)品總監(jiān)劉謙，為大家?guī)砹司恃葜v。
五年前，劉謙是硅谷的一名軟件工程師，回國這五年他一直投身于法律與人工智能這兩個行業(yè)的跨界融合，先后服務(wù)過政府的大型項目，包括14個省司法廳公共法網(wǎng)，也承接過國企、央企、一線互聯(lián)網(wǎng)公司的法務(wù)智能化升級，也搭建過面向C端用戶的法律服務(wù)平臺。
法大大以電子合同的簽署起家，基于電子合同擴(kuò)展全生命周期的產(chǎn)品規(guī)劃，包括電子合同的簽署，簽署后的存證出證，合同全生命周期的管理以及針對合同全生命周期管理中的合同智能化。
以下為劉謙在現(xiàn)場的演講全文，鯨犀做了不改變原意的編輯與整理：
法大大高級產(chǎn)品總監(jiān)劉謙
劉謙分享到，演講將從幾個方面出發(fā)：第一，法務(wù)目前的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)；第二，人工智能技術(shù)與法務(wù)行業(yè)結(jié)合帶來的價值；第三，對行業(yè)帶來的影響。
1、行業(yè)現(xiàn)狀
許多公司都有法務(wù)，但是法務(wù)是否可以為公司的業(yè)務(wù)帶來積極作用呢？劉謙表示，典型的公司法務(wù)70%的工作都會聚焦于合同相關(guān)的工作，包括合同的審閱、合同的撰寫、修改；此外，法務(wù)工作還要包括公司的合規(guī)、風(fēng)控，以及相關(guān)內(nèi)部、外部的法律咨詢，還要處理公司與公司、公司與員工、公司與股東之間的法律爭議。
目前，法務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)也主要是圍繞這幾個方面展開，包括合同、合規(guī)和爭議解決。
合同作為法務(wù)工作的關(guān)鍵地位，絕大多數(shù)法務(wù)的信息化進(jìn)程都是從電子合同的簽署和合同管理這兩個模塊切入的，因此圍繞合同展開的信息化系統(tǒng)已經(jīng)開始引領(lǐng)法務(wù)行業(yè)從人工流程走向電子化、信息化。
2、法務(wù)人員面臨的多重挑戰(zhàn)
內(nèi)部挑戰(zhàn)：
法務(wù)是職能部門，人力預(yù)算相對有限，事多人少是法務(wù)部門的挑戰(zhàn)的源頭；法務(wù)工作中需要人工處理大量的文檔、合同、文書，這些過程多且煩且雜且急，繁瑣低效；
此外，由于法務(wù)通常處于業(yè)務(wù)流程的最后一環(huán)，無論法務(wù)工作成果如何，都很容易被業(yè)務(wù)人員詬病拖累業(yè)務(wù)進(jìn)程。
外部挑戰(zhàn)：
人們的法治意識在提升，法律需求在提升，過去十年，民事案件顯著增加了2.6倍；
近些年國家批量式立法，對于包括勞動、知識產(chǎn)權(quán)、電商等法律領(lǐng)域持續(xù)地完善；
新時代下，的公司企業(yè)會涉及到很多新興業(yè)務(wù)，并且涉及到不同國家和地區(qū)，對法務(wù)的工作難度也提出了新的挑戰(zhàn)；
綜上，法務(wù)人員的重要性提升以及法務(wù)需求的升級，推動著剛剛才完成部分電子化、信息化的法務(wù)行業(yè)大步向著智能化邁進(jìn)。
根據(jù)德勤洞察2017年的報告顯示，2020年法務(wù)行業(yè)39%的工作崗位將被機(jī)器人取代。今年已經(jīng)2020年了，但這件事情還沒有發(fā)生。某個行業(yè)的新技術(shù)在剛出現(xiàn)的時候會有技術(shù)過熱的趨勢，法律人工智能從2016年才開始快速發(fā)展，因此在2017年，有些人對法律人工智能的前景和未來有不切實際的幻想。但是，2017年德勤的報告確實引起了整個法律行業(yè)的焦慮，因為法務(wù)工作中大量的文件審查和信息檢索工作的確更適合人工智能。
提到人工智能與合同如何結(jié)合創(chuàng)新，劉謙表示，法大大與騰訊聯(lián)合推出的合同智能化平臺是基于騰訊云底層AI能力的支持，再結(jié)合法大大自身多年的積累和實踐經(jīng)驗，針對法律行業(yè)特有的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行訓(xùn)練后，打造出專門針對合同風(fēng)控的智能化平臺，可以對合同的準(zhǔn)備、起草、合同的審查修訂、合同的簽署、履約以及歸檔分析提供全流程智能化的風(fēng)控審核支持。
1、合同的審核需要分為三個層次
第一，模板化的審查主要是針對一份模板化的合同，對關(guān)鍵信息點進(jìn)行抽取，以及對剩余部分一致性的比對，這項工作很簡單，初級法務(wù)就可以完成； 第二，法律風(fēng)險的審查這部分需要基于相關(guān)的法律、法條對合同相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行分析，給出風(fēng)險建議，并且要給出參考的條款和修改的方式，一般是由中高級的法務(wù)完成； 第三，談判的支持輔助
這部分需求在于支持合同的談判過程。法大大就是將基于法律和業(yè)務(wù)意見審查出來的風(fēng)險匯總，形成支持業(yè)務(wù)人員談判的話術(shù)，在符合企業(yè)風(fēng)控要求的前提下將這一單迅速談下來，而這才是合同審閱的終極需求。這項工作只有高級法務(wù)、法務(wù)專家、法務(wù)總監(jiān)才能完成。
2、四個核心能力
針對上述三個需求層級，智能審核平臺著重打造四個方面的核心能力：
（1）信息抽取
一鍵抽取幾十、上百頁合同，找到所需關(guān)鍵信息，并實現(xiàn)一鍵式表單填充。
（2）合同的風(fēng)險審查
可以針對合同的關(guān)鍵信息、合同條款、合同的內(nèi)容完善性、法律風(fēng)險性和業(yè)務(wù)的風(fēng)險性以及信息邏輯風(fēng)險進(jìn)行多種方面的審查。 此前完成這個過程需要專門的業(yè)務(wù)、專門的法務(wù)一對一完成，如今通過數(shù)秒級的響應(yīng)就可以實現(xiàn)一對多迅速地完成，相比人工對信息審查點的覆蓋面更全，并且能保障專業(yè)性。
（3）風(fēng)控體系
法大大基于多年的實踐和智能化的項目經(jīng)驗，打造一套底層的合同風(fēng)控AI生產(chǎn)力平臺，可以讓沒有技術(shù)背景的法務(wù)人員通過圖形化的配置快速完成對整個企業(yè)合同風(fēng)控體系的定制和完善。 此前合同審查的專業(yè)性需要個人的行業(yè)經(jīng)驗，然而企業(yè)高級法務(wù)的流失可能就會導(dǎo)致出現(xiàn)合同審核的風(fēng)控漏洞，通過這套風(fēng)控體系，企業(yè)法務(wù)可以在合同審查過程中不斷完善、沉淀專業(yè)知識和審查經(jīng)驗，就算有人員流失，仍然可以保障企業(yè)整體高水準(zhǔn)的合同風(fēng)控水平。
（4）信息圖譜
法大大完成了合同審閱和知識圖譜的融合，可以一鍵生成合同相關(guān)的信息點、風(fēng)險、層級和內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)分析，相比表單的審查更加清晰、明確，也有助于反向定位風(fēng)控中的薄弱點。 這是合同審閱的前端頁面，給到合同正文可以秒速反映關(guān)鍵信息、條款信息，在沒有法務(wù)人員的參與下可以自動給出相關(guān)的風(fēng)險建議，這極大地提高了合同審核的效率。
此前耗時幾十分鐘到幾天的法務(wù)工作如今可以幾秒完成，并且不受時間限制，不受人員限制，可以實現(xiàn)一對多。 而合同信息圖譜相比表單式展示，既可以對合同的內(nèi)容信息層級，以及風(fēng)險進(jìn)行分析，也可以針對批量合同進(jìn)行審閱反向進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警找出薄弱點，這也是法務(wù)被動響應(yīng)向驅(qū)動式的業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。
3、結(jié)合價值
每一次的技術(shù)革新在行業(yè)中的應(yīng)用都會帶來行業(yè)模式的創(chuàng)新，法大大在客戶案例實踐中發(fā)現(xiàn)可以通過這套合同智能審核平臺支持企業(yè)法務(wù)整體服務(wù)模式的升級。
傳統(tǒng)的模式下，合同的審查或法務(wù)需求需要業(yè)務(wù)人員和法務(wù)人員一對一支持，法務(wù)人員是處在流程末端響應(yīng)的。合同智能審核平臺實質(zhì)上是把法務(wù)的審查經(jīng)驗和風(fēng)控體系置于整個業(yè)務(wù)的最前端。因此，一般的合同可以直接在智能審核平臺和業(yè)務(wù)人員之間進(jìn)行，甚至不需要通過法務(wù)就能完成風(fēng)險的把控，復(fù)雜合同則可以找到法務(wù)提供業(yè)務(wù)支持，從而實現(xiàn)一對多的高效支持。
合同審核放在業(yè)務(wù)最前端對整個公司而言，將對風(fēng)控體系進(jìn)行有效的把控和預(yù)警，從原來的被動響應(yīng)變成主動的驅(qū)動，審閱合同的效率會非常高，讓基于合同的生產(chǎn)經(jīng)營周期加快。
關(guān)于咨詢方面，這個是我們在為國內(nèi)某一線互聯(lián)網(wǎng)公司做法務(wù)智能化升級時的項目框架，這個框架里，通過法律咨詢機(jī)器人可以對內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門和外部的用戶、合作方進(jìn)行有效的法律咨詢服務(wù)，讓法務(wù)人員專注合同相關(guān)的工作。
除了合同和咨詢之外，第三塊是仲裁爭議。
大多數(shù)公司的仲裁都與合同有關(guān)，法大大結(jié)合電子合同簽約、合同存證與文書一鍵生成的功能，系統(tǒng)上所有的合同已經(jīng)做好存證，需要的時候可以按照對應(yīng)的方式、對應(yīng)的策略出證，可以把所有需要的證據(jù)，包括要寫的文書一鍵生成，尤其是對于司法訴訟這塊的效率。
有一家企業(yè)客戶每年有超過1000次以上的金融相關(guān)的訴訟和糾紛，用了我們系統(tǒng)之后，目前每年1000次以上的法律糾紛只需要一名法務(wù)就能完成，還不是全職。
AI其實不會取代法律人的工作，只會讓法律人的工作更加高效，而且基于現(xiàn)有人們的需求帶來更多的服務(wù)模式和整體的服務(wù)水平提升。
劉謙表示，智能化會給法律人帶來以下幾個比較大的變化：
第一，技術(shù)性律師的涌現(xiàn)
現(xiàn)在很多年輕的律師對新興技術(shù)很感興趣，會研究大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、智能化技術(shù)，并孵化新的服務(wù)模式和服務(wù)體驗，他們相比年紀(jì)大的老律師更容易彎道超車。
第二，推動執(zhí)業(yè)泛化
這可以讓很多非法律專業(yè)人能提供法律服務(wù)或利用AI提供法律服務(wù)，雖然主要是針對基礎(chǔ)性的法律服務(wù)，但會要求我們專業(yè)的法律人、律師、法務(wù)往著更精細(xì)的行業(yè)、更深的領(lǐng)域積累經(jīng)驗持續(xù)深耕。
其實，AI不可能取代人的，人的經(jīng)驗和對行業(yè)的理解是不可能被取代的，不斷深耕行業(yè)的過程中，會因為有現(xiàn)在的AI技術(shù)，通過人機(jī)協(xié)同的方式，讓法律人加速沉淀知識、沉淀經(jīng)驗、提升體驗，這樣可以帶來更進(jìn)一步的效率提升。
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