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| 本文作者: 代潤澤 | 2020-09-30 14:58 |

IDC曾表示,從企業行業分布看,中小企業主要集中在批發零售、制造業、服務業等行業 。如今的國內外市場,制造業發展態勢和競爭格局已經面臨重大調整,其中重要一點就是以推進信息通信技術與制造業深度融合為主線,以推廣智能制造為切入點,強化工業基礎能力,提高綜合集成水平,全面推進制造業轉型升級。
然而對于國內眾多縣域中小型企業來說,如何進行數字化轉型變得尤為重要。
工業互聯網對于企業數字化轉型的發展意義重大。在當前的落地場景上,相對于大型企業,縣域型中小型企業由于規模較小、資金有限,而中小城市因規模較小和城市產業結構相對簡單,因此對物聯網、云計算、大數據、人工智能等技術的應用需求也更迫切。
推動縣域中小型企業數字化轉型是發展智慧城市的一個部分,金山云將針對新型智慧城市建設特點,發揮技術優勢,與合作伙伴積極拓展生態,以大城市為基礎,以中小型城市為重點方向,推動國內智慧城市建設向前發展。對于金山云而言,縣域智慧城市將是金山云的重要發力點。
基于此,雷鋒網鯨犀頻道采訪了金山云公共服務解決方案總經理李光輝,與大家分享在為縣域及中小型企業搭建數字化平臺的過程中遇到的難點與解決方案,雷鋒網鯨犀頻道進行了不改變原意的編輯。

提到制造業,這個領域非常寬,其市場又很大,因此每家云服務商都有各自特點的產品。
金山云在協助制造企業上云和建設平臺等方面有多年的經驗,并且,依托云、大數據等資源和能力,金山云的工業互聯網方向涵蓋3C產品、智能裝備等,金山云也可以整合資源,為企業建設智能工廠、設備改造等,這些都是金山云的優勢。
對于國內營業額5-10億人民幣的中小型制造業企業來說,年底到手里的利潤一般來說是千萬人民幣的水平,因此,這類企業在面臨困境時抗風險的能力很低,如在疫情期間一旦出現了供貨問題將給企業帶來很大的麻煩,因此,這類企業不可能像鞍鋼這類的大型企業一樣花費巨資進行大規模的數字化轉型。
基于此,中小型企業關注的是某款產品是否可以給企業帶來直觀的工作效益,要立即有所體現。對于擁有幾百名員工的企業來說,人力成本是企業需要考量的,對于計件類員工的工作流程追溯是企業最迫切需要的,但是,這并不是一個完整的企業SaaS系統或物流系統。
因此,對于中小型企業來說想要數字化轉型更適合上云。因此,技術方搭建完平臺后,可以讓幾十家中小型企業應用,這對于技術方來說,可以通過增加銷售量的方式進行長期運營。諸如辦公協同、庫存管理、內部流程的追溯、設備的遠程維護、設備數據的采集等,都是中小型企業在生產經營過程中的迫切需求,可以讓企業得出通過數字化轉型的運營成本人工進行對比,如給產品掃碼人工與機器工作效率的差距;機器耗電量與人工排班的成本對比等。
金山云有著豐富的技術和服務經驗,通過走訪企業,能夠匯集企業的共性需求,并通過總結這些需求協助企業解決問題。并且,金山云有眾多合作伙伴,也有著IaaS資源和PaaS資源,可通過與合作伙伴聯合提供SaaS服務,這是非常好的模式,重點在于共享。
例如,金山云在給廣東梅州市的中小型企業做數字化轉型的過程中,梅州當地企業本身擁有自己的庫存管理經驗,而這些庫存管理信息需要與新系統對接,金山云以SaaS模式替換之前企業的庫存管理經驗,方便原有的技術人員進行維護。
因此,金山云依托底層的IaaS資源和PaaS資源,通過與合作伙伴完成SaaS平臺的搭建,吸引用戶上云,這是非常好的業務模式。并且,金山云本身有區塊鏈等技術優勢,其實并不是完全沒有搭建SaaS平臺的能力,只是側重點不一樣。
對于技術提供方來說,要實現個性化設置并控制成本,這就要求技術方擁有許多服務客戶的經驗,而云行業是靠積累的,客戶足夠多,產品足夠標準化,就更能滿足用戶需求。技術方首先要考慮梳理與客戶的共性需求,非共性的需求其實不是靠一家就能達成的,因此共性需求需要擺在首要位置;其次,將客戶的共性需求標準化處理,形成一個模板。
當技術方的服務向更縱深的方向發展的時候,找到新的業務、合作模式也需要技術方進行服務轉型,技術方在未來的業務模式和業務方向也要做一些新的調整。
如今互聯網市場已經趨近于飽和,在前些年國內互聯網發展最快的階段很多高速發展起來的公司沒有時間建立信息化技術平臺,而用戶增長的速度又比較快。如今,大部分的技術方需要做一些深度服務,例如針對政企的數字化轉型。如今,數字化轉型已經不再是講講而已,是一個必然的發展方向,國際上競爭的也是制造業,不是單靠一些虛擬的經濟。
數字化轉型升級還有互聯網加制造、工業互聯這些領域,對于國內制造業企業來說,這些也是各國的必爭之地,如美國的工業互聯網、德國的工業4.0、日本的工業白皮書,還有英國的工業2050,許多國家都將實體產業、真正的勞動留在本國。而由于此前國內人口紅利,人工成本相對較低,Made in China讓許多國家將制造工廠留在了國內。
如今國內人工成本也在提升,整體的生產制造業趨向高端,東南亞地區的人工成本低于國內,因此國內要做的就是生態,這必然離不開工業互聯網。此次疫情可以看到,那些快速復工復產的企業與工業互聯網的發展直接相關。因此,關于產業之間的協同、上云和共性剛需問題,未來技術方一定要更快地構建相應的平臺。
工業互聯網在建設的過程中往往是多方合作,并且客戶需求又相對零散。工業制造的市場非常大,例如冶金、鋼鐵、汽車、服裝、建筑、制藥等都是制造業,沒有哪家企業可以做到只靠自己的技術就可以涵蓋這么大的市場,因此,技術方不一定要涵蓋所有工業領域,要基于自己的技術優勢做細分領域。
而對于中小型企業來說,前文一直強調了數字化轉型的特征是個性化和標準化,而金山云搭建的是例如庫存、追溯等一些最基礎的標準平臺,因此這些一定要在區域工業互聯網內實現,中小企業本身的IT能力很差,金山云在區域落地之后能夠對企業進行貼身服務,能讓這些企業感覺到方便,也能夠給企業解決更實際的技術問題。
例如梅州的工業互聯網平臺,面對較大的平臺金山云將向行業內部核心前行,而較小的平臺將驅動企業上云和進行共有的SaaS服務。因此技術方一定要結合自身的優勢,不論對大的行業還是對區域的覆蓋,都有自己著重的方向,有自己的想法和布局。
對于縣域來說,工業互聯網平臺的最重要的方向要和當地百姓息息相關,也就是民生、就業、工業升級改造等方面。縣域經濟的首要因素是人民生活需要有經濟的加持,當地需要有一些產業如電子、陶瓷等,才能搭建智慧工廠進行產業升級服務。并且,縣域需要有特產,這部分包括自動化生產等方面,而對應的還有電商可以結合,例如現在非常火爆的帶貨直播。
第二,需要考慮到縣域的人文生活,如醫療,要有社區服務,縣域的政務服務,如網上辦公大廳,這里面包括招商、外來的企業落地、外來人才的落戶等問題。
第三是縣域的治理,如當地的城管,縣域的養老問題等。
比如說,云服務商可以將縣域的政府職能與智慧城市相結合,與縣域的產業經濟結合,幫助當地的多個行業的數字化升級做支撐,無論是支持當地的產業轉型還是生活服務,或是企業的數字化變革,都能夠給予有相應的解決方案。
接下來,通過這種模式協助縣域打造數字經濟,從而優化營商環境,協助實現產業轉型升級,從而達成產業的數字化。對于云服務商來說,通過這樣的做法協助建設縣域智慧城市,將這樣的思路和做法再輸出到其它地區,針對不同的行業,包括智慧金融、智慧醫療、智慧教育、智慧園區、智慧交通、智慧社區、工業互聯網等等,最終在各地打造有縣域特色的數字經濟。
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