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      VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      本文作者: 番薯小姐 2016-11-01 12:53
      導(dǎo)語(yǔ):2016雙十一開(kāi)始前,Buy+進(jìn)行VR購(gòu)物的內(nèi)測(cè)。

      雷鋒網(wǎng)按:指揮家VR 創(chuàng)始人兼CEO 曾子轅。

      有幸得淘寶VR團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng),在2016雙十一Buy+正式放出前進(jìn)行內(nèi)測(cè)。利益相關(guān):VR創(chuàng)業(yè)者,所見(jiàn)描述盡量客觀,所感描述偏樂(lè)觀。

      | 我看到的

      Buy+載入之后,跳出了全景和VR模式的選擇界面,VR創(chuàng)業(yè)2年半,當(dāng)然是選VR模式(Cardboard)。

      VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      接著我進(jìn)入了一個(gè)天地?zé)o邊的虛擬世界,地上的光格隨著加載進(jìn)度逐漸點(diǎn)亮,終于,這個(gè)世界的馬賽克網(wǎng)格如多米諾般崩解,現(xiàn)出了它的本來(lái)面目,VR樣板間。

       VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      帶著莫名其妙的熟悉感,下意識(shí)地感受了一下這個(gè)起居室,3+1的布藝沙發(fā),冰箱和滾筒洗衣機(jī),會(huì)動(dòng)的照片墻和47寸壁掛電視……咦?會(huì)動(dòng)的照片墻?

      VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分 

      照片墻上有七個(gè)景點(diǎn)照片和一只偷瞄你的天貓,看來(lái)這些就是Buy+的目的地了,有美國(guó)的Macy’s梅西百貨、COSTCO好市多百貨以及Target塔吉特百貨,日本的Supature松本清藥妝店、Tokyo Otaku Mode周邊專賣店,澳洲的Chemist Warehouse藥房以及Freedom Food生態(tài)農(nóng)場(chǎng)。

      VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      好吧,作為創(chuàng)業(yè)宅,以上店鋪基本都不認(rèn)識(shí),不過(guò)我猜應(yīng)該都是入駐了這次雙十一的品牌,就從唯一眼熟的梅西百貨開(kāi)始吧!

      VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      盯著它看,2秒鐘后進(jìn)度條到頭,時(shí)空開(kāi)始飛速扭曲,下一秒,我坐在了一輛敞篷老爺車的后座上,一個(gè)白西裝黑辮子的黑人小哥一邊開(kāi)車一邊給我介紹著紐約。

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      我一邊裝作聽(tīng)懂的樣子回應(yīng)小哥,一邊四處看著紐約的街頭,沒(méi)多久就到了梅西百貨。

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      (美國(guó)梅西百貨)

      這層主要是箱包和奢侈品,左手邊有兩個(gè)腳丫圖標(biāo)在招呼我,原來(lái)是男女款腕表,每款上都有一個(gè)標(biāo)簽圖標(biāo),顯示了我不認(rèn)識(shí)的品牌和我不認(rèn)識(shí)的型號(hào)。凝視它一會(huì),詳細(xì)信息就會(huì)在空間中跳出來(lái)。

       VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      中間是商品的三維動(dòng)圖,左邊是名稱價(jià)錢什么的信息,看了看價(jià)錢,我轉(zhuǎn)向了右邊的關(guān)閉按鈕。如此往復(fù)四五次,終于確認(rèn)了沒(méi)有哪塊表我買得起。系統(tǒng)仿佛知道我的尷尬,跳出提示“向下看,有更多操作”,果然出現(xiàn)了返回主頁(yè)的按鈕,我回到了剛才的VR樣板間里。

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      逛完美國(guó),決定去日本看看。

      在日本,當(dāng)然是坐的是日本標(biāo)志性交通工具輕軌,車廂里很干凈,不過(guò)感覺(jué)比京滬高鐵要慢一點(diǎn)。下了輕軌就是日本的街頭。過(guò)了會(huì),就到了松本清的藥妝店。看到這兩排貨架,當(dāng)時(shí)我就暈了,一排又一排的化妝品,還都是日文,不過(guò)還好信息標(biāo)簽是中文。遠(yuǎn)方的商品看不清?向下看,地上有個(gè)行動(dòng)的箭頭,盯著它就能夠前進(jìn),走近了再看看......

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                                                                (日本松本清藥妝店)

       按照這個(gè)流程,我在10分鐘內(nèi)幾次穿梭美國(guó)、日本和澳洲。

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                                                                       在美國(guó)開(kāi)過(guò)帆船

       VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

       在澳洲搭過(guò)直升機(jī)

       特別有意思的是在澳洲的Freedom Food生態(tài)農(nóng)場(chǎng),他家的店鋪竟然是一片草地……中間有幾只調(diào)皮的奶牛想過(guò)來(lái)偷吃零嘴,結(jié)果蹭掉了一個(gè)菠蘿,被自己嚇得退散開(kāi)去……

       VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      十幾分鐘的四海穿越,心滿意足。但脫下Cardboard后,看著購(gòu)物車?yán)镂ㄒ毁I的起的美國(guó)進(jìn)口海飛絲,不禁陷入了沉思...

      | 技術(shù)拆解

      Buy+主要使用了交互式全景視頻技術(shù),應(yīng)該是考慮到VR的第一波大量用戶來(lái)自于現(xiàn)有手機(jī)的存量用戶轉(zhuǎn)化。

      在交互控制部分,通過(guò)注視點(diǎn)懸停來(lái)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊,通過(guò)控制視頻幀位來(lái)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景中的前進(jìn)后退,最難得的是通過(guò)視頻幀位來(lái)確定商品交互信息應(yīng)該顯示的位置,工作量蠻大的。后臺(tái)打通了淘寶賬號(hào)信息以及商品數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)了購(gòu)物的基本功能,目前看滿足最基本的商品選擇及購(gòu)物功能。

      | 那些好的

      最大的亮點(diǎn)來(lái)自于Buy+的理念,希望通過(guò)VR技術(shù)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景體驗(yàn)式購(gòu)物的感覺(jué)。傳統(tǒng)的線下購(gòu)物樂(lè)趣在于體驗(yàn),在貨架間巡視那些觸手可及的商品的那種滿足感最能刺激消費(fèi)欲望,體驗(yàn)效果好,但效率并不高。

      而線上購(gòu)物最大的特點(diǎn)在于效率,足不出戶,就可以選購(gòu)全球上億種商品,只有想不到?jīng)]有買不到,但購(gòu)物體驗(yàn)上是看圖和評(píng)論,更像是論壇而不是逛街。

      VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      雖然兩者的消費(fèi)場(chǎng)景完全不同,但如果能夠?qū)⒐浣值捏w驗(yàn)和網(wǎng)購(gòu)的效率結(jié)合在一起就完美了。兩者結(jié)合的第一次嘗試是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)—隨時(shí)隨地可以下單。逛的開(kāi)心的同時(shí),掃一掃二維碼就可以把商品帶回家或者寄回家,在旅游紀(jì)念品銷售上尤顯成效。

       VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      Buy+希望從VR這個(gè)層面,增強(qiáng)線上購(gòu)物的體驗(yàn)感。通過(guò)過(guò)場(chǎng)的全景視頻,帶你環(huán)游世界,通過(guò)目的地的全景場(chǎng)景,給你逛街的感覺(jué),通過(guò)整體環(huán)境氛圍的渲染,提升購(gòu)物的樂(lè)趣。這無(wú)疑是一次創(chuàng)新性的嘗試,嘗試構(gòu)造一個(gè)全新的購(gòu)物場(chǎng)景,在線上融合體驗(yàn)的樂(lè)趣以及網(wǎng)購(gòu)的效率。

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      | 那些不夠好的

      VR技術(shù)尚在早期,Buy+團(tuán)隊(duì)再努力,也無(wú)法避免技術(shù)發(fā)展階段本身的問(wèn)題。

      首先是暈動(dòng)癥。

      在沒(méi)有定位系統(tǒng)的輔助下,僅靠全景視頻是無(wú)法解決暈動(dòng)癥問(wèn)題的,Buy+也不例外,體驗(yàn)過(guò)程只能轉(zhuǎn)頭,一旦你下意識(shí)的想湊近看看,就會(huì)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景跟著頭移動(dòng),就會(huì)立刻脫離沉浸感并眩暈。而且,在其中一個(gè)過(guò)場(chǎng)視頻中,還有鏡頭視角的轉(zhuǎn)動(dòng),雖然緩慢,但依然眩暈。 

      其次是交互方式匱乏。

      目前的頭瞄凝視是唯一不需要外部設(shè)備的輸入方式,但它的缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn),體驗(yàn)中需要盡量避免看向不想選中的商品,卡頓時(shí)容易誤操作,并且輸入效率極低,目前購(gòu)物時(shí)只能選擇默認(rèn)聯(lián)系信息,也很難查看和輸入評(píng)論。

      還有流量和發(fā)熱。

      當(dāng)前4G帶寬下,全景場(chǎng)景無(wú)法即時(shí)打開(kāi),加載過(guò)程比較久,流量消耗也大。用的iPhone6體驗(yàn),不足10分鐘時(shí),手機(jī)已發(fā)燙,繼續(xù)體驗(yàn)就會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)降頻導(dǎo)致的卡頓,影響體驗(yàn)流程。這些都是當(dāng)前VR技術(shù)發(fā)展階段的局限。在體驗(yàn)設(shè)計(jì)層面,Buy+團(tuán)隊(duì)更多的采用了賣場(chǎng)貨架展示的購(gòu)物場(chǎng)景,體驗(yàn)中容易出現(xiàn)千篇一律的感覺(jué)。

      VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      僅有一開(kāi)始的VR樣板間,以及生態(tài)農(nóng)場(chǎng)中,體現(xiàn)了更多種類的體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景。當(dāng)前的體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景很多,貨架和逛街僅僅只是偏目的式消費(fèi)的一種,更多的體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景包括我憧憬的生活(網(wǎng)紅電商、美妝等)、我設(shè)計(jì)的生活(宜家)等等還需要更多的嘗試和開(kāi)發(fā)。包括我們團(tuán)隊(duì),也在探索在VR場(chǎng)景體驗(yàn)式購(gòu)物的行業(yè)應(yīng)用方向。

      VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      | 未來(lái)

       HMD將是人類的最后一塊屏幕,而VR是它的初級(jí)形態(tài)。所有交互方式的改變都意味著人類生活方式的一次變革,從PC、智能手機(jī)到HMD不外如是。作為VR創(chuàng)業(yè)者,我們眼中的未來(lái)是信息的立體化,是交互的直覺(jué)化,是虛擬與現(xiàn)實(shí)的融合,成為現(xiàn)實(shí)空間的第四個(gè)維度。VR才剛剛開(kāi)始,創(chuàng)新者的使命就是拓展它的場(chǎng)景,彌補(bǔ)拓展中的問(wèn)題,循環(huán)往復(fù)直到它發(fā)展成熟。

      VR購(gòu)物是怎樣的體驗(yàn)?雙11前,我們總結(jié)了淘寶Buy+的正負(fù)分

      Buy+團(tuán)隊(duì)帶給我們的是一個(gè)不那么遠(yuǎn)的未來(lái)的雛形,是足不出戶的體驗(yàn)式購(gòu)物場(chǎng)景,目前雖然還談不上好用,用戶還可以再等等,等到明年符合Google Daydream的手機(jī)推出和普及,等到后年VR設(shè)備大規(guī)模普及,等到交互方式普及。

      但,創(chuàng)新者不能等。

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      專欄作者

      指揮家VR資深角色設(shè)計(jì)師,從業(yè)五年,十三年的繪畫功底,參與多項(xiàng)迪斯尼動(dòng)畫制作及游戲原創(chuàng)開(kāi)發(fā),代表作品有《樂(lè)高蝙蝠俠》 《CF手游》 《戰(zhàn)爭(zhēng)雷霆》等
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