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雷鋒網(wǎng)按：在VR中，我們到底能不能學(xué)習(xí)新技能？VR中的交互學(xué)習(xí)跟我們實(shí)際操作又有什么不同？最近，雷鋒網(wǎng)看到谷歌軟件工程師 Ian MacGillivray 在官方博客上發(fā)表的一篇文章，其中講到Daydream 實(shí)驗(yàn)室對(duì)VR中交互學(xué)習(xí)的一些思考。雷鋒網(wǎng)將原文整理如下。
你可以把全世界的食譜都一字不差的記在腦子里，但是要真正成為大廚，還是得擼起袖子下廚房。如果能戴上VR頭盔，就有頂級(jí)大廚一步步教你如何做菜，那該多好。未來(lái)也許真有一天，我們能在全VR環(huán)境中學(xué)做一桌滿漢全席。實(shí)際上，VR 可以幫助人們學(xué)會(huì)各種各樣的技能。
在谷歌 Daydream 實(shí)驗(yàn)室，我們?cè)噲D研究 VR 環(huán)境中的交互式學(xué)習(xí)。于是我們進(jìn)行了一項(xiàng)試驗(yàn)：教人們制作咖啡。我們制作了教人學(xué)做咖啡的訓(xùn)練原型，用一個(gè)3D模型模擬了一個(gè)濃縮咖啡機(jī)，只要按下按鈕、轉(zhuǎn)動(dòng)手柄，操作方式與真實(shí)世界的咖啡機(jī)相同。我們還做了一個(gè)非常詳細(xì)的教程，然后邀請(qǐng)了一組用戶在VR中學(xué)習(xí)如何制作濃縮咖啡。最后，每個(gè)用戶都會(huì)獲得一份詳細(xì)的報(bào)告，評(píng)價(jià)他們的表現(xiàn)，包括制作咖啡的質(zhì)量。為了進(jìn)行比較，另一個(gè)小組通過(guò)觀看網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)做咖啡。兩個(gè)小組都不限訓(xùn)練時(shí)間，直到他們能夠在真實(shí)世界中制作咖啡。看視頻學(xué)習(xí)的小組通常看了三遍教程，而進(jìn)行VR訓(xùn)練的小組通常進(jìn)行了兩次教程。
我們很高興地發(fā)現(xiàn)，在VR中人們可以學(xué)得更快、更好。進(jìn)行VR訓(xùn)練的小組中，犯錯(cuò)的次數(shù)和制作濃縮咖啡的時(shí)間都顯著減少（不過(guò)，就咖啡出品的質(zhì)量來(lái)說(shuō)，評(píng)委們沒(méi)覺(jué)得有什么區(qū)別）。雖然一次的試驗(yàn)還不能說(shuō)明什么，但是這些早期結(jié)果讓人充滿期待。此外，我們還發(fā)現(xiàn)未來(lái)如何更好地設(shè)計(jì)試驗(yàn)。下面一起來(lái)看一看：
首先，不該選擇做咖啡。震動(dòng)觸感無(wú)法替代壓實(shí)咖啡粉的手感。而且，當(dāng)VR中有人碰到熱蒸汽噴嘴，無(wú)論我們做什么樣的警告提示，在真實(shí)世界中人們還是沒(méi)有吸取教訓(xùn)，我們需要有專人在邊上盯著，時(shí)刻準(zhǔn)備著把人的手擋開(kāi)。這說(shuō)明對(duì)于一些技能來(lái)說(shuō)，VR技術(shù)還不是很到位。VR訓(xùn)練只適合移動(dòng)物品、按下按鈕之類的輸入，除非更好的追蹤和觸感手套成為主流。如果數(shù)字模擬與其所模擬的物品相差甚遠(yuǎn)，可能對(duì)于真正學(xué)會(huì)這些技能并沒(méi)有什么幫助。
我們還發(fā)現(xiàn)，人們是不聽(tīng)從指令的。
在Daydream實(shí)驗(yàn)室制造的所有原型中都看到了這一點(diǎn)，但是在訓(xùn)練原型中的問(wèn)題尤為突出。在控制器上寫指令？那人們的手就停下來(lái)了。在背板上顯示指令？面前的東西都來(lái)不及看。用語(yǔ)音播放？沒(méi)人有這個(gè)耐心聽(tīng)完指令再動(dòng)手。我們甚至加入了一個(gè)“提示”按鈕，但是他們覺(jué)得這是作弊，一兩個(gè)步驟之后就把這個(gè)按鈕忘記了。最后，我們不得不把以上所有辦法結(jié)合起來(lái)，而且還在場(chǎng)景中加上標(biāo)記。我們用一個(gè)很大的綠色箭頭指明用戶下一步需要互動(dòng)的物品，這用于測(cè)試還行。但是，我們離真正解決問(wèn)題還遠(yuǎn)著，要有效地融入指令還需要大量工作。
用于提示的綠色大箭頭
”點(diǎn)擊控制器上的燈泡圖標(biāo)，可以獲得提示。“
燈泡圖標(biāo)
紅色：重置，綠色：提示
最后我們發(fā)現(xiàn)，要追蹤每個(gè)用戶的所有步驟難度太大。我們給用戶提供的每一個(gè)選擇，都會(huì)讓教程中的路徑數(shù)量指數(shù)級(jí)增加。更糟糕的是，人們不按照我們?cè)O(shè)定好的線性路徑展開(kāi)教程，因此我們必須把所有可能的情景進(jìn)行建模。舉個(gè)例子，用戶有可能在磨咖啡粉之前先蒸牛奶。最終，像游戲一樣建模要容易得多，每一個(gè)物品都有自己的狀態(tài)。我們讓系統(tǒng)追蹤關(guān)鍵步驟是否完成，例如杯子里是否裝有牛奶，而非按順序追蹤用戶所做的所有步驟。
雖然有很多挑戰(zhàn)，我們還是認(rèn)為這是一個(gè)成功的原型：因?yàn)槿藗冊(cè)赩R中學(xué)到了新技能，而且享受了整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。一些人甚至在真實(shí)環(huán)境中做完咖啡后，還回來(lái)重玩VR教程。實(shí)際上，當(dāng)學(xué)員有了真實(shí)世界的體驗(yàn)后，就能更好地理解虛擬訓(xùn)練的環(huán)境和意義了。也許VR是引導(dǎo)人們學(xué)習(xí)新技能的好辦法，并且人們?cè)谡鎸?shí)環(huán)境中嘗試后，VR能幫助人們練習(xí)、鞏固所學(xué)的技能。
至少，要在VR中g(shù)et新技能，我們自己還得get更多新技能。
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