百度直達號新鮮出爐，微信慌神了嗎？

今天，百度正式推出“直達號”進軍移動互聯網，與以騰訊“公眾號”為主的社交媒體運營正面交鋒。從大方向來看，此次百度大力推廣直達號，還是秉承百度一貫持有的“流量思維”。利用搜索方面的入口優勢，借助直達號將流量導入企業賬號，至于能否與微信所提倡的“粉絲思維”相抗衡還是需要時間和企業及用戶檢驗。但是從筆者角度來看，只要百度在流量方面給予支持，企業主從微信轉移到百度還是有可能的。

百度直達號要做什么？

很多人問“直達號”是什么？根據在百度世界2014上的解讀，其實一整套移動互聯網生態解決方案，也是商家在百度移動平臺的官方服務賬號。它基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，接入客戶需求到商家，具備廣拉新、高轉化、強留存、易開通4大顯著特點，尤其適合教育、娛樂、餐飲等本地服務類商家。

在移動互聯網時代，媒體紛紛看衰網頁的重要性。于是筆者不免產生疑問：移動互聯網的網頁用戶去哪了？現在可以肯定的類似直達號和公眾號這樣的。直達號擁有一級入口（只要搜索一下就可以），公眾號就不一樣，它隸屬于微信下面的二級入口。因此，百度可以將所有的B2C都把PC端的流量倒進移動的。

這也說明與傳統相比，移動互聯網的流量模型正在發生根本變化，用戶搜索的重心從“關鍵詞”轉向“關注/關系”。過去成為紅海的所謂“精準投放”，將不斷被更具性價比的“高留存推送”策略取代，也就是推薦引擎。

百度移動營收在今年Q2已經突破30%，雖然在國內遙遙領先，但仍是基于“信息分發”的定位所獲取的價值。同時，百度移動流量今年年底很可能會超越PC，移動商業化加快步伐也是必然選擇。直達號的核心目標便是在百度已經搭建的移動基礎業務上探尋全新的商業模式。

在未發掘的商業模式中，移動互聯網是一個巨大的金礦。因此百度直達號橫看豎看都是沖著微信去的：商戶直達號對應公眾賬號，CRM系統對應公眾平臺，消息推送對應微信群發，百度錢包對應微信支付等等。百度搜索引擎本身而言就極具營銷基因并且沒有社交關系的牽制，因此可以放心大膽做營銷，絕對地對外開放。加上大數據、LBS以及需求入口這些優勢，戰勝微信也并非是不可能的。

唯一遺憾的是，直達號不對個人開放，這樣在一定程度上會限制很多草根創業者的爆發。試想一下，如果百度指數上面所有數據是真實的，那么這些潛在消費者就能第一時間了解你的企業官網，這是一件多么不可思議的事。

百度直達號為主，微信公眾號為輔

百度直達號一經推出就成了熱門話題，很多觀點認為這將給微信公眾號造成壓力。看看海底撈的案例就可以知道，這其實是百度給商家（以餐飲為例）提供的移動端解決方案（預訂，外賣等），相當于過去的企業建站服務。如果百度推廣力度夠大，商家反應積極，做大還是有可能，干掉企業官網也有有可能的。

百度直達號是商家在百度移動平臺的官方服務賬號，通俗點說就是一個輕應用。用戶選擇模板添加輕應用，這對目前處于迷途期的傳統企業是一個好選擇。不管是微信公眾號的粉絲思維還是百度直達號的流量思維，都是一個入口，多個入口多條路。無論互聯網模式如何變化，搜索依舊還是一個重要的入口。

在入口背后，直達號能夠更專注于 O2O 和服務。直達號其實和前幾年百度世界大會上曾推出的百度云、輕應用對應的服務是一脈相承的。不同的是，“直達號”具備更完善的生態支撐。用戶可以在移動百度搜索框中輸入，例如 @海底撈，進入商戶的服務，或者直接搜索商戶名稱。

對于二三線城市的用戶來說，百度直達號特別有效，他們是百度搜索的最大使用群體。他們的消費習慣是先百度再看評價，尤其區域性的推廣特別有效，再也不需要推廣二維碼。畢竟掃描二維碼對應的用戶體驗不夠直接和令人放心。除了搜索體驗之外，你唯一要做的就是讓身邊的人知道你這個直達號是個什么，搜索直達號會有哪些便利。

至于微信，從本質來說是一個社交平臺，為企業商家導流引促開設入口只是順勢而為，這個只需從微信官方對公眾號的信息推送限制就知道。市場方面，直達號將會對本地生活類商家平臺（如大眾點評）產生更大的沖擊。

在拉新方面，直達號可以結合百度的移動搜索流量。在客戶關系管理和服務上，作為溝通工具的微信會比較有優勢。這里有朋友會問，那微信公眾號還有必要繼續運營嗎？筆者認為，繼續投入微信運營那是肯定的。公眾號對于部分用戶粘性高，注重隱私的用戶還是非常有價值的，以及在粉絲互動的二度開發方面目前來看是無可替代的。因此，我建議直達號、微信公眾號兩手都要抓。但是對于兩者的運營側重點會不一樣，甚至可以相互結合。通過百度移動搜索來獲取用戶，通過微信來和用戶建立長期的關系。

或許，不久的將來，江湖上會有一個傳說，一旦商家集齊了這七種神器，就能召喚出神龍：微信、微博、微淘、京東、團購、天貓、百度直達號。而這個時間點，就快到了。

本文作者：于斌 微博@互聯網分析師于斌

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