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      To B迎來暖春:騰訊的產業互聯網之路將如何走?

      本文作者: 何思思 2021-11-17 10:38
      導語:To B企業長跑的核心在于能否為企業創造價值。

      To B迎來暖春:騰訊的產業互聯網之路將如何走?

      作者丨何思思

      編輯丨周蕾

      1994年,中國第一次連接國際互聯網開始,我們就順利地邁入了互聯網時代,經歷了從四大門戶到搜索、從從搜索到社交化網絡、PC互聯網到移動互聯網三大階段。

      縱觀三大發展階段,我們可以清晰地看出互聯網的服務群體大多是C端用戶,也就是我們所說的消費互聯網。

      但如今,消費互聯網逐漸向產業互聯網轉變,并呈現不可逆轉之勢向前發展。 在整個大趨勢的變化下,也使互聯網企業的戰略規劃發生了質的飛躍。

      其中,以BAT為代表的互聯網企業表現最為明顯。當下,它們紛紛選擇調整戰略,在確保To C業務穩步增長的同時,開始向To B轉變。其中,騰訊作為To C的老兵,在產業互聯網興起之時,如何破局、立局、布局成了業界關注的焦點。

      產業正在被網化,入「網」需深謀遠慮

      有人這樣比喻“消費互聯網如同沙灘撿貝殼,產業互聯網更似深海采珍珠”。

      我國產業互聯網萌芽于2014年,并于2018年開始盛行。經過三年時間,產業互聯網發展已經大有所為。

      據相關數據顯示,2025年,我國產業互聯網市場規模達到4萬億元;2030年,我國該規模將達到12.22萬億元。此外,我國產業互聯網市場滲透率將進入大幅增長期。從目前的3%達到2025年的12%,并在2030年達到38%。

      較消費互聯網來說,產業互聯網涉及的范圍更廣,立意更深,高度更高。但是,二者也并非涇渭分明、自成一派,兩者不僅是并列關系,還有遞進關系,并逐漸呈現融合之勢。目前,產業互聯網的發展速度明顯高于消費互聯網,原因主要歸結于三點:

      1. 人口紅利迅速消失。據相關數據顯示,2016年中國網民數量增長速度首次開始下降,以及2018年微信月活躍用戶量全球已突破10億大關;

      2. 企業紅利開始顯現。根據國家市場監督管理總局數據,截止2018年底我國市場主體數量已達1.1億戶。其中,大多數企業均有數字化轉型的需求。

      3. 移動互聯網的飛速發展帶來的數據量驟增,人工智能、大數據和云計算等技術出現和發展催生了新應用、新模式和新應用,產業互聯網的價值快速顯現。

      4. 消費互聯網市場的暗淡,呈指數級增長的產業互聯網市場,使BAT三大科技企業開始從消費互聯網向產業互聯網方面轉變。

      一時間,產業互聯網成為了BAT競相爭奪的新領地。如新零售領域,騰訊先后投資了家樂福、萬達、海瀾之家等多家線下零售商。阿里巴巴則先后與星巴克、馮氏零售、太古地產等達成戰略合作,盒小馬、親橙里購物中心、淘寶心選、新零售茶館等線下實體店相繼開業......

      對于互聯網實戰經驗豐富的騰訊來說,當然也迎來了不小的困難挑戰。

      騰訊副總裁、騰訊智慧工業和服務業總裁李強告訴雷鋒網,由于To B的營銷策略和To C有很大差異,互聯網公司在切入新領域時,并非大家想得那么容易,一方面需要向包括SAP、微軟在內的國際To B的老廠、大廠學習,同時也需要構建以客戶為中心的產品、銷售、研發體系,這樣才能讓公司的To B業務發展的更快

      互聯網To C領域的老兵,面對全新的To B產業互聯網,騰訊如何破局、立局、布局?李強給出了答案,說明了騰訊進軍To B助力實體經濟的決心:

      • 首先是深耕行業,目前,工業和服務業包含20多個子行業,涉及鋼鐵、水泥、化工等。由于行業差距較大,所以在這個過程中,騰訊會對每個細分行業設計內部的組織架構,包括前端的銷售、服務、產品交付以及后端的研發,通過這樣的方式來深刻理解每個行業的痛點和需求。

      • 其次是培育燈塔,目的是廣泛地和各細分行業的頭部企業展開合作,因為頭部企業標示著該領域最高的數字化轉型水平和管理水平,和他們合作不僅有助于企業更好地了解行業,還能提升產品對行業的適應化能力。

      • 最后是人才引進,短時間內凝聚一批懂行業的專業化人才,通過與公司的技術型人才結合,研發出更的好產品,提供優質的服務。

      術業有專攻,發揮自身優勢

      在數字經濟蓬勃發展的大背景下,互聯網企業入局產業互聯網的目的是助力傳統產業實現數字化轉型。

      大多數人認為,由于互聯網企業有著與生俱來的技術經驗,發展產業互聯網對他們來說,也是手到擒來的小事。殊不知,這類企業在發展產業互聯網過程中也有著天然的壁壘。

      一方面,我國亟需數字化轉型的產業多而復雜,包括醫療、教育、交通、工業制造、零售等,另一方面,不同產業的差異所產生的數字化需求看似大相徑庭卻千差萬別。這就極大地增加了互聯網企業進軍產業互聯網的壓力。

      對于產業互聯網領域的新兵,騰訊可能沒有強大的“基因”去做To B。但是從企業發展性質而言,其能做的就是從自身的技術優勢出發。

      據雷鋒網了解,目前,騰訊已經搭建了最為完備的云基礎設施,現有服務器數量超過百萬臺,為客戶提供了強有力的基礎設施底座;另外,在大數據、人工智能、區塊鏈等方面均有豐富的技術經驗。

      眾所周知,連接一直是騰訊發展產業互聯網特有的優勢。無論是企業微信、小程序、還是支付等都可以作為連接用戶的工具,完美地連接C端、B端和G端,企業與終端消費者,最重要的是,可以打通企業上下游產業鏈,實現C2B2C的閉環。

      在連接和數字化協同層面,李強提到自己的親身體驗,“入職騰訊半年時間內,沒有人給我做過任何的培訓,幾乎所有的業務處理,無論是預算審批、報價審批甚至是基于某項工作的討論,都是通過微信和企業微信完成”。

      同時,過去20多年來,騰訊積累的技術和生態能力,也讓這家公司在To B賽道能夠走的更穩健。數據顯示,騰訊云已經聯合了超9000家合作伙伴,在30多個行業推出了400多個聯合解決方案,年營收破億的合作伙伴達數十家,破千萬的合作伙伴達數百家。

      產業這張網,需走“去中心化”的開放之路

      歸根結底,產業互聯網發展的主體是產業自身,互聯網企業缺乏的是傳統產業的發展經驗。其更多的是將自身的與傳統產業領域的優勢形成有效互補,以少數股權投資或戰略合作等方式融入其中,成為傳統產業轉型升級的數字化助手,做好連接器、工具箱和生態共建者,共同打造一個繁榮共享的“數字生態共同體”。

      在產業互聯網發展過程中,互聯網巨頭往往選擇先從自身的優勢能力入手,不斷深入,但是從產業賦能角度卻是從不擅長且極其復雜的工業制造業入手。

      主要在于,中國制造業的數字轉型是一個“道阻且長,但行之將至”的過程。數據顯示,今年中國500強企業中,制造業企業有249家,比去年增加了11家,占總數量的49.8%。而從數字化程度來看,超過50%的中國制造企業的數字化轉型尚處于單點試驗和局部推廣階段。

      另一方面,國家政策積極倡導數字經濟和實體經濟的融合發展。從最初制造強國戰略、到每年的政府工作報告及重要會議均會對傳統產業的數字化轉型工作進行部署。

      對此,李強也做出了解釋,在與消費、生活服務相關的行業,中國的數字化轉型處于領先地位。但是在傳統制造領域,比如裝備制造、能源、鋼鐵等方面,中國的數字化能力仍舊落后于歐美日等發達國家,而且差距仍然很大。

      眾所周知,中國是制造業第一大國,擁有上百種工業門類,繁多復雜,并且由于各行業各細分領域的不同,需要的行業know-how也千差萬別。

      從工業制造業入手對互聯網企業可謂是困難重重。李強表示,對于騰訊而言,更重要的是利用自身的優勢,加之行業的理解,與生態合作伙伴構建解決方案。目的是讓行業解決方案和平臺具備更強的適配性,使得合作伙伴和客戶能夠快速地基于行業化平臺或者解決方案構建它的應用。

      首先,騰訊不會完整的智能制造解決方案,在這方面有包括樹根互聯、工業富聯等具有豐富智能制造經驗的企業去做,騰訊能做的是通過工業互聯網平臺、IoT平臺讓合作伙伴、客戶更便捷地接入它的工具、儀器儀表、生產設備、交通工具等。

      其次,騰訊提供運算平臺或者PaaS平臺讓合作伙伴更方便的在上面搭建應用,并且把這個能力從裝備制造、電子制造發展到能源、電力、交通等很多業務中去。

      “不能既做平臺又下場做復雜的應用,這是明確的界限,也是騰訊的定位。”

      據了解,騰訊在人工智能和安全方面均有自己的實驗室,并且在區塊鏈方面也持續加大投入,每年會申請數千項AI專利權。但在業界看來,有知識產權往往是不夠的,更多地是通過技術賦能實體經濟的發展。這就需要與相關領域的頭部企業進行合作,如騰訊和寧德時代合作,如何將人工智能識別應用于鋰電池的檢測;和上海商飛合作,如何用人工智能對復合型材料的缺陷進行檢測等。

      李強認為,在支持合作伙伴的同時,能讓騰訊生態更加繁榮,使其能為不同領域的客戶提供一站式的服務。比如騰訊的千帆計劃,2020年與千帆合作的SaaS臻選廠商大概有150家,截止目前,這一數字增長到500家,覆蓋70個賽道。

      “騰訊作為一家科技公司,提供的是新基建基礎設施能力,不會在每個細分行業做復雜的行業應用”李強特別強調道。

      通過騰訊的To B 戰略可以看出,產業互聯網的發展必須堅持共生共贏的“寬平臺”,破除零和博弈的“窄平臺”規則,走“去中心化”的開放之路。

      總結

      產業互聯網將是未來十年的新藍海,據相關數據顯示,產業互聯網的市場規模在20萬億級以上。也有人分析,全球目前有40多萬個萬億美元級產業集群可以與數字化結合。實現數字化轉型,平均每年可以產生200億美元的價值。

      由此可見,互聯網企業擁抱產業互聯網是一個正確的選擇。但是面對如此龐大的市場規模,無形之中給互聯網企業帶來了不小的壓力,如何破局,如何布局?將成為騰訊乃至其他想要入局產業互聯網企業比重要考慮的問題。

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