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“今天，我們站在了一個全新的拐點，它不只是技術的轉折，更是認知的分水嶺。”在崔牛會主辦的2025中國SaaS大會上，崔牛會創始人&CEO崔強提出中國企業軟件的“N個拐點”：
AI的拐點，讓軟件重新定義生產力；出海的拐點，讓中國企業重新思考全球競爭力；盈利的拐點，讓企業回到經營的本質。
自2015年“SaaS元年”啟程，十年數字征途見證了技術從云計算、大數據到人工智能的疾速演進；如今，以大模型為代表的AI技術浪潮奔涌而至，正強力驅動SaaS行業進入智能化的新紀元。
如今，SaaS行業正站在中國To B軟件行業歷史性的“拐點”之上。這不僅是一個時間節點，更是一場深刻的范式轉變，將重塑行業的未來格局。在大會現場，雷峰網聽到了關于中國SaaS、企業軟件的可持續成長之道。
中國企業軟件走向成熟的“N個拐點”
過去十年，中國SaaS經歷了從“無到有”的奠基探索，從“追求快”到“追求穩”的蛻變。在這一階段，SaaS公司經受了快速擴張、開辟市場、擁抱技術浪潮的機遇與考驗。如今，考題已從“規模”轉向“利潤”和“可持續性”。
歷經十年風雨的洗禮，SaaS行業迎來拐點已成行業共識。在AI商業化與全球化經營進程中，當下SaaS行業面臨哪些機遇？雷峰網(公眾號：雷峰網)在“領袖峰會”找到了答案。
基于《2025中國企業軟件出海報告》和《2025中國企業級AI商業化進程報告》兩份重磅行業報告，崔強提出中國企業軟件走向成熟的N個拐點：
第一個是AI帶來的技術革命。AI已不單單是一個工具，而是徹底改變整個行業的底層邏輯：從自動化的“高效”階段向智能化的“精準”階段的過渡。這種改變不僅體現在產品功能上，更體現在商業模式、客戶溝通、市場開拓等整個To B全鏈條之上。
《2025中國企業級AI商業化進程報告》調研顯示，企業級AI已從“概念驗證期”邁入“規模化探索期”，目前SaaS企業仍在主導企業級AI市場，但AI原生廠商的商業化率更高。當下最大挑戰仍在需求端，超過60%的企業認為“客戶需求碎片化”是規模化落地的最大障礙，其次是“客戶對AI功能的付費意愿不足”。
第二個是從虧損到盈利的商業拐點。過去幾年，依賴“燒錢換市場規模”的野蠻擴張模式已經失效。在當前的市場環境下，增長不再是唯一、甚至不是最重要的目標，“從虧損到盈利”已成為擺在中國SaaS企業面前的“生死線”。在這個拐點上，企業必須實現從資本驅動到利潤驅動的全面轉型。
第三是全球化競爭的格局拐點。中國企業軟件的視野正在從本土市場，轉向更廣闊的全球舞臺。出海，不再是簡單的產品復制，而是組織能力、服務本質和生態系統的整體輸出。中國To B廠商正從追趕者走向并肩競爭者，甚至在某些區域和領域開始形成領先優勢。從單點突破走向多方協同，中國廠商尋求在海外市場的“抱團取暖”和整體價值交付。
《2025中國企業軟件出海報告》調研結果顯示，出海已成中國企業軟件的必答題，戰略定位從“增長補充”升級為“第二曲線”，“SaaS為核，技術引領”的出海模式初步成型，呈現清晰的四階段與金字塔發展路徑，但整體仍處早期。報告認為，借力生態是海外市場進入的核心策略，本地化是決定成敗的關鍵一步。
SaaS步入“規模化盈利性增長”新周期
“春山在望”，高成投資創始合伙人洪婧從資本視角指出，中國SaaS行業已整體突破發展瓶頸，步入“規模化盈利性增長”的新周期。
從技術成熟周期看，一個行業往往經歷狂妄之巔、絕望之谷，再到開悟之坡：許多SaaS從業者親歷了2021年的行業熱潮和過去兩三年的調整期。
洪婧認為，切勿高估技術對短期兩年的影響，而低估其對未來十年的深遠價值。“最難的是在行業調整期仍能堅信方向，砥礪前行；在爬出低谷后，也不要低估長期復利的力量：進入增長與盈利的正循環之后，作為細分賽道的領先者，將擁有顯著的戰略優勢，此時更需保持日拱一卒的堅持。”
SaaS行業是否跨過拐點，數據是最有力的證明。
洪婧回顧過去三年中國主要SaaS上市公司的表現，大量去年仍處于虧損狀態的企業，今年已實現顯著盈利——并非一兩千萬的小額盈利，而是上億規模的規模化盈利。這一事實足以說明，從去年到今年，大量頭部SaaS企業已全面邁過規模化盈利的拐點。資本層面同樣給出積極反饋，經歷2021年的狂妄之巔與2023年的絕望之谷后，自去年9月起，上市SaaS企業股價基本上觸底反彈。
他山之石，也為中國SaaS行業前景注入信心。洪婧提到，參考美國軟件行業的發展歷程，危機過后往往迎來長期增長。軟件公司天然具備抗周期的韌性，微軟、Adobe等巨頭經歷了兩年危機的谷底，在10年或15年后基本實現了數十倍的增長，印證了“殺不死你的，使你更強大”的規律。
洪婧表示，美國金融危機后4-5年上市的SaaS企業，當時收入多在1-2億美金，與當前中國領軍SaaS企業規模相當，而這些企業上市后10年、20年內，收入普遍增長二三十倍，現金流表現優異。這也預示著中國SaaS企業的長期增長潛力。
洪婧強調，SaaS是可持續創造價值的優質商業模式，未來千行百業的持續進步將更加依賴于數據驅動、AI賦能與科學管理，而能夠把握技術變革和渠道變革雙重機遇的企業，更有望實現長期且復利的高速增長和規模化利潤。
拐點之上SaaS企業如何實現盈利？
AI與出海，是當下SaaS企業面臨的雙重浪潮，共同重塑企業軟件的未來格局。從過去十年向未來十年跨越，第二增長曲線與技術紅利疊加，為SaaS行業帶來新的可能性。
致遠互聯創始人兼董事長徐石回顧過去十年中國企業管理軟件行業經歷的三個關鍵階段：
第一階段是單一產品化時代，企業憑借信息化紅利與先發優勢，依托客戶資源和市場積淀占據領先地位；
第二階段是云計算驅動的變革，SaaS模式的興起讓規模化交付與訂閱制收費成為可能，既改變了客戶的消費習慣，也推動軟件企業自身完成商業模式重構；
第三階段則是平臺化與生態化轉型，頭部企業逐漸意識到單打獨斗的局限性，開始通過構建平臺、整合生態實現協同發展。
徐石認為，“拐點”既可以是起點，也可以是關鍵轉折。從產業視角看，拐點的臨近需要三個核心條件支撐：一是市場需求與購買力的充分釋放；二是革命性技術的成熟落地；三是行業信心的全面恢復。從當前態勢來看，這三個條件正逐步滿足，拐點已在臨近，但行業發展不會一蹴而就，未來仍需持續深耕。
面對出海的命題，明源云創始人&董事長高宇總結出經驗：首先，企業一號位必須親自帶隊出海，海外市場的機會需要決策者親身感知才能快速決策。其次，海外布局應放眼全球，不要局限于東南亞市場，可聚焦歐美、日本等發達市場，這些市場已形成成熟的付費習慣與產業生態，企業的核心任務是融入當地生態。
如果說拐點是趨勢的方向，那么盈利則是企業的底色。在高速增長與穩健經營之間，歷經行業周期起伏的SaaS企業CEO先行者們，已摸索出不同的盈利路徑。
有贊創始人&CEO白鴉認為，從虧損到盈利的過程中，最核心的是“接受現實”和“對己誠實”：接受現實，就是承認所在行業的發展規律；對己誠實，則是明確企業的核心定位。
白鴉提到，有贊并非研發創新型企業，更偏向科技行業中的實業公司。這一定位意味著，90%以上的事情如果投入70%的精力仍無法做好，就不該盲目涉足。當認清自身定位，聚焦核心業務踏實經營，盈利自然水到渠成。
如何實現降本增效，北森聯合創始人&CEO紀偉國分享了“利益分享制”的激勵體系：團隊獎金與人力資源成本投入產出比掛鉤，如果能用更低的人力成本實現更高的業績增長，就能獲得更多獎金。這種機制倒逼各團隊主動優化效率，而非依賴裁員減支。
面對AI浪潮帶來的機遇，SaaS企業如何快速捕捉并響應，小鵝通創始人&CEO鮑春健提出“走進客戶”的應對策略：客戶比企業更清楚自身的AI需求，通過加強線下直銷溝通，既能深入了解客戶真實場景，又能及時感知AI應用的落地機會。對于AI探索，小鵝通采取小規模嘗試的方式，允許一定比例的資源投入用于創新探索，為未來積累經驗。
每一個拐點都是行業的自我重構，也是企業的再出發。如今，SaaS正處于走向成熟的N個拐點交匯處；未來十年，SaaS將在AI、利潤和全球化三大主線上，迎接新一輪的機遇與考驗。
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