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| 本文作者： 溫曉樺 | 2017-03-08 00:38 |
一些社交商業化漩渦后，支付寶集體反思了產品、管理機制和價值觀，并決定了放棄社交，開啟回歸金融與商業的新方向。
2017年春節假期過后，螞蟻金服召開了集團層面的戰略會，召集了全球所有業務線負責人，以及核心管理層，確定“不做社交”。但是，“不做社交”不是拋棄已有的社交應用，而是不再刻意發力社交，把競爭當結果。
有公開數據顯示，從2016年第二季度開始，支付寶的市場份額下滑至55.4％，第二名微信支付增長至32.1％。另據中金公司基于支付清算協會數據測算，支付寶2014年-2016年移動端平均復合增長率為118.6％，而微信支付增速高達326.9％。
微信支付的迅速崛起，主要通過社交屬性的紅包與線下掃碼功能。因此，有人說是在微信支付的壓力下，想通過增強社交屬性，以微信的套路擊敗微信，挽回份額，搶占未來；支付寶方面稱則是為了減少用戶交流時的頁面跳轉。總之，從2015年的“生活圈”開始，支付寶就開始在社交領域做了許多的嘗試，但從未成功過，反而弄巧反拙。
金融的本質與商業的底蘊
回溯起來，支付寶最初是為了解決線上零售的信任保證，即擔保交易；后來余額寶上線，儲蓄功能誕生，吸儲以后，便可以運營用戶利用余額寶資金購買理財產品，玩轉互聯網金融，今天微信仍在走這一步；再后來便是快捷支付、移動支付的推行。而因為推動消費交易推出的“花唄”，是互聯網信貸業務，也是大數據征信、風控等一系列技術基礎的成型和發展。
而螞蟻金服金融事業的進一步發展，便是以這些技術為基礎，獲得了銀行牌照，成立了國內第二家互聯網銀行——網商銀行。
有人說，微信做社交沒問題，但只要碰商業化，就有人罵。支付寶做社交被用戶罵，但做商業化沒有人罵。這個奇怪的現象后，支付寶也開始反思自己的基因本質。
所以，據雷鋒網此前報道，早在去年末“圈子”風波過后，傳聞螞蟻金服二期計劃可能會邀請更多的第三方運營商參與，進一步拓展產品，并且能夠讓這些參與進來的運營商獲得實質好處，提高“圈子”的用戶精準度和用戶活躍度。據中金公司研報分析，現在，支付寶逐漸開放了加盟體系，代理商可通過發展商戶和為商戶建設支付平臺參與分潤。
這些加盟的代理商，都是線下商家品牌，通過這些渠道，支付寶將獲取的是更多線下用戶，拓展線下份額。
所以，爭奪客戶和市場的方式，不過是從線上轉向線下。
戰火引至線下
而支付寶如今轉向，不是無道理的。除了自身的商業底蘊，還因為，有分析報告預測，微信支付在線下的份額有望超越支付寶。
相信大家都沒忘記的大新聞是，另一方面，微信也在通過與星巴克等品牌的合作，開拓線下市場。其實不止支付寶與微信，大家競爭的方式已經不是野蠻生長時期，依靠補貼獲取流量。
除此之外，比如京東金融，該公司傍上的合作方，是中國銀聯，成為線下收單機構，背后站著的是24家銀行。具體的分析，可見《京東牽手銀聯，“白條閃付”與“花唄”的PK才剛剛拉開序幕》。
不過，上半場因各自占據不同的場景，微信與支付寶不過勢均力敵。如倪行軍所言，2016年可以說是線下移動支付元年，保守估計線下支付市場是30萬億元，遠高于線上支付（電商）市場的4萬億元，一切才剛剛開始。
而除了國內線下市場，支付寶還有一個不可忽視的戰略——海外拓展。根據雷鋒網的報道，近來支付寶的海外拓展動作頻頻，包括：
2017年2月27日，菲律賓電信運營商Globe Telecom旗下的金融科技公司Mynt近日宣布，獲得了來自阿里巴巴的支付關聯公司螞蟻金服的投資。本次注資后，螞蟻獲得“重大非控股股權”。阿里巴巴投資當地的支付工具，希望在這個互聯網和電商都在世界平均水平之下，同時有6億人口的“未來之地”有所作為。
2017年2月21日，螞蟻金服與韓國領先的移動平臺公司Kakao Corp.達成戰略合作協議，并向其即將成立的Kakao Pay Corp.子公司投資2億美元。根據合作協議，螞蟻金服將通過Kakao Pay在韓國提供廣泛的金融服務。
2016年11月1日，螞蟻金服與泰國支付企業Ascend Money簽訂戰略合作協議。螞蟻金服將對Ascend Money展開戰略投資，并通過輸出技術和經驗，把螞蟻金服的金融模式復制到泰國，預計未來5年有望服務泰國一半以上的網民。
2016年第四季度，支付寶宣布與澳大利亞最大的商業銀行——聯邦銀行(CBA)合作。
2017年春節前夕，螞蟻金服就宣布已與美國知名跨境匯款服務公司MoneyGram（速匯金）達成協議，將以約8.8億美元對其進行并購。
……
基于支付，螞蟻金服有了今天的版圖，未來也將以此為前進的推動力和武器。即便面臨激烈的競爭，支付寶手里也有牌。
雷鋒網日前報道《微信理財通，用銀行的套路向銀行發起挑戰》中也指出，即便是“社交+金融”，也許也只是騰訊金融的一個過渡之舉，通過“社交+理財”，積累數據等金融科技的基礎，明修棧道、暗度陳倉。
所以，回歸到金融科技，或者科技金融（螞蟻金服強調的是從fintech到techfin）的偉大理想，線下爭奪開始后，結合各自的優勢，大家只是走到一個新的競爭起點。
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